瑞信最新報告顯示：家族企業管理能力薄弱，奇怪的是卻能長治久安

導語：在承認家族企業會成功的同時，我們也不難看出其中的一些問題。家族企業的管理能力與其表現又有些怎樣的關係?

這是家族企業面臨的一個困境：最近的一項研究發現，家族企業往往管理能力較弱，但另一項研究發現，家族企業的表現優於非家族企業。

那麼，這是說明其中一項研究是錯誤的？還是家族企業的管理實踐與他們的表現毫無關係呢?

家族企業普遍管理能力薄弱

《哈佛商業評論》(Harvard BusinessReview)的三位著名學者發表的一篇稱為「為什麼我們會低估了才能的管理」的文章里強調了他們對管理能力的研究，以及其對成功企業的重要性。

作者研究了許多類型的公司結構，以及管理能力對其成功的重要性。

他們發現，家族企業，或者至少是那些有家族成員擔任CEO的公司都有存在管理薄弱的問題。

他們的圖表排行中第二糟糕的結構是家族經營的企業，而由創立者擔任CEO的是最糟糕的。另外，在他們的圖表排行中，由非家族成員擔任CEO的家族企業是排行第三的糟糕結構。但是，根據才能管理的作者，這種結構被認為不像這種結構被認為不如多元化股東或黃金標準——私募股權結構那樣強大。

培養強有力的管理實踐往往沒有得到企業或商學院的足夠重視，相反，它們可能會努力發展一種獨特的戰略地位作為企業的優先地位。作者認為，擁有強大管理流程的公司在生產率、盈利能力、增長和壽命等高級指標上表現得要更好。

為了說明他們在家族企業方面的觀點，該研究採用了兩家企業的例子。

Gokaldas出口公司，一家印度家族企業，成立於1979年，在2000年代中期發展成為該國最大的服裝出口商，而另一家公司Moleskine，是一家總部位於米蘭的家族式筆記本生產商。

Gokaldas的例子顯示的是一個過於依賴家族管理決策，而沒有足夠的外部管理投入的公司，因此，這種依賴最終傷害了Gokaldas的業務，直到公司變得非常困難，它才開始做出管理的改變。

相比之下，Moleskine早期通過私人股權出售帶來了外部管理，這使它能夠更快地適應和增長。

管理能力差不影響家族企業表現

但管理能力對家族企業如此重要嗎?另一項研究表明，可能並不是如此。

根據瑞士信貸(Credit Suisse)最近的一份報告，家族資本（Family Capital）最近強調，在截至2016年的9年里，上市家族企業的股價表現優於非家族企業。儘管其中許多家族企業是由非家族管理人員管理的。

這些家族企業中的很多都不屬於家族管理公司的類別，他們主要由非家族經理管理。因此，根據HBR文章，在管理能力方面，他們不符合家族企業的最差類別之一。然而，相比頂級管理能力結構——分散股權，上市的家族企業成為了股票市場表現的基準，甚至超越了他們。

瑞信(Credit Suisse)的報告強調，許多上市家族企業不認為繼任計劃是他們的一大擔憂。相反，他們看到了日益激烈的競爭和創新的必要性。這很有趣，因為，如果家族企業的老闆說他們不太關心繼任計劃，他們實際上是在說，他們不太擔心在管理能力指標等問題上得分的高低。

當然，沒有一家家族企業會對管理層的無能感到滿意，但與其他許多商業結構相比，他們可能會更不關心在經營企業時應用MBA質量管理效率。

另外說到家族企業，不得不提到裙帶關係。無論是存在還是不存在於家族企業，都將一直困擾著這個行業。

儘管如此，在傳統的MBA 商學院的觀點中，管理能力通常對許多家族企業來說是微不足道的。對他們來說，重要的是衡量績效，使他們在長期工作中保持成功。

事實上，世界上最古老的企業都是家族所有，這表明他們的運營管理方法是有一定作用的。

本文編譯自 Family Capital 的文章，"If family firms have weak management why do they perform so well?", 作者 David Bain, 編譯 李夢芝。

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