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客戶從拒絕保險到簽下400萬大單,資深績優高手是如何做到的!

成績:客戶從拒絕保險,到最後簽下400萬的大單,只花了9分鐘。

分享嘉賓:陳老師,資深財富規劃師,MDRT會員,擁有個人風險管理事務所。

客戶背景:男,沒買過保險,不太認同保險,不懂保險,手頭有400萬現金(房子賣掉了),想做一個財富規劃。

面談前客戶只有一個要求:「不準跟我談保險,只談財富規劃。」

面談流程:

我:你錢拿到手了?

客戶:是的。

我:你今天邀約我來幹什麼?

客戶:跟我談談理財呀。

我:可以。你對你這筆錢有什麼要求。

客戶:很簡單,就是能賺錢,越多越好。

我:能賺錢,越多越好?這真的是你的要求嗎?

客戶:是啊。

我:能賺錢越多越好,好。那你敢不敢帶上錢跟著我去澳門,敢不敢?

客戶:那不敢,那萬一要是輸了呢?

我:那就簡單了嘛。所以你的問題不是越高越好,你的問題是必須要有安全為保障的前提下,為你實現資金收益。

客戶:對,你這說的對。

我:那要是要在安全的前提下實現資金的有效收益,那麼這個事情就特別簡單了。那請問,在確保安全的前提下,你的收益的預期是多少?

【所有的客戶有錢了,都會對自己的資金有一個預期的收益,對這個收益,他是有一個預期值的。】

客戶:我不知道,盡量高。

我:以當下中國能夠做到的金融工具,預期收益能夠做到5%-6%,那是可以在保證本金的前提下,是可以做到的。那如果超過6%,那就以為你你獲取收益的同時,你的本金會面臨風險。那你願不願意,冒著本金有風險的情況下,做你的資產配置?

客戶:那不願意。

我:那簡單了,我可以保證你在安全的情況下,把你的收益做到5%-6%,你對這個滿不滿意?

客戶:滿意。

我:你真的滿意嗎?

客戶:真的滿意。

我:好,那對不起,請你簽保險合同。

客戶:保險?保險我不要。錢交進去,死錢,拿不出來。

我:好,這個方案的安全性,收益你都滿意,那我再把資金的流動性這個問題幫你解決,你看怎麼樣?

客戶:怎麼解決?

如何做到5%-6%呢?

客戶手頭有400萬,20萬幫他做期繳,在他的萬能賬戶里追加了200萬,這個萬能賬戶的保底利率為3.5%,實際結算為6.8%。另外的200萬,用1萬躉繳開了一個戶,然後追加了200萬,保底利率2.5%,實際為4.8%。2個賬戶,整個400萬算下來收益大概5%-6%。

我:這個方案幫你把資金的三個屬性都考慮到了。收益性,整個400萬年化收益做到接近5%-6%;流動性,400萬全部在萬能賬戶有極高的流動性。安全性,400萬產生的6%的收益,每年24萬的收益,這24萬,留4萬,拿其中的20萬,做了一個年金計劃, 為你產生一個終生的現金流。你覺得這個方案怎麼樣?

客戶:嗯。如果我想用錢怎麼辦?

我:這萬能賬戶的400萬,你要能找到比這個更好的工具,你想取就取,當然保底3.5%的有手續費,保底2.5%的沒有手續費。

這個面談過程,是不斷的發問,而且都是客戶的需求,所以,不存在那些所謂的異議處理。

1.客戶要高收益,那我建議去澳門,他又不敢。所以由此問出他的真正需求,那就是要收益,還要安全。

2.在本金安全的情況下,目前中國所能提供的金融工具,收益最多也就只能提供5%-6%,超過這個限額之後,本金就會面臨風險,所以只能選擇——保險這個工具。

保險是一個什麼樣的工具,跟客戶沒有任何關係。重點在於,客戶的問題,只有保險這個金融工具能夠幫他解決,所以他只能選擇這個工具,而不會去在意這個工具的名字。當這一點跟客戶達成共識之後,簽單變得水到渠成。

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