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《巫師3》的開發商遭員工差評,「業界良心」究竟出了什麼問題?

波蘭遊戲公司CD Projekt Red(以下簡稱CDPR)始終被玩家們稱為是遊戲界的良心企業,尤其是《巫師3》大獲成功之後,他們一度因為勤懇實幹的態度被大加讚賞,成為了無數業內人士嚮往的工作之地,以它為代表的波蘭開發商們還被玩家笑稱為「波蘭蠢驢」。 然而就是這樣一家良心公司最近卻遭遇了一次名譽危機。

一些自稱是CDPR員工的人在招聘網站Glassdoor上對CDPR打出了「一星差評」,表示CDPR現在狀態很糟,不推薦到CDPR工作。

同時有傳言稱CDPR的管理存在問題使員工的士氣低落。而且人們注意到CDPR最近經常貼出《賽博朋克2077》的招聘啟事,也說明出現了人才流失的情況。這讓不少玩家對新作《賽博朋克2077》的製作進度捏了一把汗。

面對人們的擔心,CDPR用一封公開信做出了正式回應,表示員工離職是常有的事,並不代表公司出現了危機,《賽博朋克2077》正在按部就班的開發中。

對於《賽博朋克2077》我倒不是非常的擔心,一方面是因為我對CDPR有信心,另一方面是因為在進行了一番研究之後,我發現這個Glassdoor網站上的評價並不靠譜,反而有很多值得吐槽的地方。

Glassdoor是一個人才招聘網站,人們可以在這裡查找各企業的招聘啟示和工作待遇等信息。員工們還可以對自己的公司進行評分,把自己的工作感受分享給其他求職者。每個公司都會得到一個平均得分,CDPR的平均分只有3.1分。

但這些分數很可能是有水分的。用戶的評價都是匿名的,而且不需要進行什麼身份認證,資料都是自己填寫的。評價的內容也不需要經過嚴格的審核,只要不包含攻擊性語言和商業機密就可以。這樣得來的評分,很難讓人信服。

而且不少寫評價的人都是已離職的員工,誰在離職時不說幾句氣話呢?

不過這倒讓我萌生了一個有趣的想法,其他遊戲公司在這裡的評價怎麼樣呢?不是總是有某某公司是業界毒瘤,某某公司是世界最爛的說法嗎?那麼從「員工」的角度,這些公司到底怎麼樣呢?

於是我搜索了幾家知名遊戲廠商的評分,結果很有趣。我就發圖,不說話。

PlayStation:3.4 微軟:4

Rockstar:4 頑皮狗:4.4

育碧:3.9 Valve:3.6

在這個網站上有些公司的評分與大眾的認知相符,如KONAMI和暴雪,有些則差距比較大,如EA和任天堂,最讓我驚奇的是,在所有我搜索過的遊戲公司中,中國的騰訊和網易是評分最高的兩個,與頑皮狗並駕齊驅。不過冷靜的分析一下,我發現這些評分還是很好理解的。

EA:3.9 任天堂:3.3

暴雪:4.2 科樂美:2.7

騰訊:4.3 網易:4.4

玩家對公司的評價標準和員工的評價標準本就不同。玩家在乎的是產品和服務,員工在乎的是公司的待遇、發展、工作環境、企業文化等更實際的內容。玩家覺得很好的公司,員工的待遇可能很一般,工作環境也許並不合格。玩家覺得不好的公司,員工的待遇可能很不錯,每天都過得非常舒服。

這裡還要考慮到不同公司所處地區的實際情況,員工一般會把公司與該地區的平均水平進行對比,而不是跨國比較。另外評分中還會受很多複雜因素的影響,比如文化的差別,社會背景的差別,公司規模的差別,業務範圍的差別。這些很難用一個簡單的數字表現出來。

因此,我覺得不必太糾結這些的分數高低,但評分下面的評語還是可以參考的。在CDPR的評價中,有幾個被反覆提及的問題:公司發展方向不清,管理層混亂,工作進度慢,工資低於平均水平。

我認為這些問題應該都是存在的,只是沒有那麼嚴重。其實想一想就可以知道,CDPR能夠有今天的成績,靠的不是什麼精妙的商業規劃或市場策略,而用「笨拙」的苦幹實幹精神,做出一款震撼全球的作品。這才從一個不知名的小公司變成了一個世界級的工作室,在這樣的公司工作,肯定要比在一些老牌遊戲公司辛苦得多。

公司的成功伴隨著人員急速的增多,2015年《巫師3》剛發售時,CDPR的僱員有200餘人,僅僅兩年之後,這裡的人數已經猛增到了近400人,而且還在擴張中。這對管理層肯定是一個非常大的挑戰,出現問題也就在意料之中了。

另外,雖然公司的規模擴張了許多,但CDRP對於遊戲的方式和態度依然停留在過去。這點CDPR也沒有迴避,表示自己做遊戲時就是喜歡「重蹈覆轍(reinventing the wheel)」,意思就是在一些看似無關痛癢的地方上反覆推敲。這樣的工作方式在如今的大公司中已經很少見了,因為這樣會拖慢遊戲開發的進度,對公司造成巨大的壓力,而得到的回報可能並不明顯。但CDPR並不打算改變自己的理念,在給玩家的公開信中這樣寫道:「它就是我們前進的動力,只有這樣我們才有臉說自己在努力,我們認為只有這樣才配讓你掏出辛苦賺來的錢。如果你總是用『差不多就行』的態度做遊戲,你就永遠走不出自己的舒適區。」

「We believe reinventing that wheel every friggin』 time is what makes a better game」

就拿新作《賽博朋克2077》來說,官方在聲明中特別指出,他們想慢慢的打磨這款遊戲,不想急於公布,暴風雨前的沉寂期是製作一款優秀遊戲所必須要承受的。

但這樣也帶來了一個問題,就是冗長的製作周期會消磨員工的士氣,《賽博朋克2077》從開發至今已經過去了幾年,官方一直對這款遊戲絕口不提,對外界公布的只有幾個概念圖而已。玩家們很焦急,相信製作者們也很焦慮。想一想連續辛苦工作幾年,卻始終看不到盡頭的那種憋悶,被玩家、媒體不停的追問的那種憂慮,都會逐漸變成對於遊戲前途的迷惘和對公司發展戰略的懷疑。

對此CDPR的解決方法就是堅信自己能做的更好,我不知道這是不是最好的解決方式,但這就是CDPR的工作方式。就像CDPR在公開信中說的那樣,「這種工作方式不適合所有的人」。這裡的員工需要有更多的熱情來支撐自己走下去,有更多的自信來屏蔽外界的質疑,有更多的膽量去「重蹈覆轍」。

Glassdoor的評分雖然沒有太多的參考價值,但從中我們能夠看到CDPR的努力和辛苦。在CDPR工作可能並不是一件悠閑愜意的事,可能幹了幾年都看不到成果,但還是要不斷的挑戰自己,堅信自己能把遊戲做到最好。從這個角度來看,CDPR未必是最佳的工作選擇(前提是你能進得去),畢竟每個人對工作的期望都不同。

但對於那些選擇留下來的人,我要向他們致以敬意,因為他們在這裡工作顯然不只為了一份報酬,更多的還是為了自己的夢想,為了做出世界上最好的遊戲,為了把CDPR打造成一流的遊戲公司。他們可以為夢想而自我犧牲,選擇忍耐和堅持。

從此這裡,我們也能看出CDPR的成功絕非偶然,《巫師3》的高品質和CDPR的名聲,都仰賴於這些員工們的努力和付出,或者說這些人對遊戲的熱愛和執著構成了CDPR現在的文化,不只是做好自己的本分,而是要做得更好,做到最好。

作為玩家,我們在期盼新作的同時也不應該忘記,遊戲開發者在承受著比我們更大的痛苦,在現在這個時代,慢工出細活可能要比快刀斬亂麻需要更多的勇氣和擔當。在這種環境下依然能保有這種精神的公司也值得我們的等待。

「當我們定下目標並開始創作後,有一點是明確的:即使有些事看上去是不可能的,也不代表真的不可能。事實證明,它們中大部分完全是可能的實現,只不過需要你有更多的信念、擔當和毅力。」-CD Projekt Red


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