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世界正在獎勵那些懂得傾聽的人

世界正在獎勵那些懂得傾聽的人


建議就是這樣,它是一份禮物,儘管有時候可能沒那麼中聽。如果你怒火中燒,不妨摁一下暫停鍵,微笑著道謝,然後走到一個安靜的地方,認真思考這些反饋。——陳愉

文丨陳愉

選自《30歲趁勢而為》

我經歷過一段備受混賬老闆折磨的日子。老闆和我年齡相仿,缺乏安全感。她靚麗骨感,誘惑並討好著所有男同事和男上司,欺負手下所有的員工,尤其是她手下的女員工。而我就在她的「魔爪」中。

世界正在獎勵那些懂得傾聽的人

一天,公司里一位級別更高、與我私交甚好的女高管把我拉到一邊,勸誡我不要再在混賬上司背後說她的壞話了。

我抗議道:「但她就是個十足的噩夢啊!」

這位高層卻說:「沒關係。」

她告誡我,在其他同事面前談論上司讓我顯得很不專業,也令上司對我的折磨變本加厲。

女高管的反饋讓我很難接受。我猶豫了好幾天,最終還是接受了。這也是我在那種情況下做出的第一個好的舉動。女高管給我的意見是善意的。事實上,和同事抱怨混賬上司儘管解氣,卻也阻礙了我做自己的本職工作。工作就是工作,我的工作內容就包括要設法與上司融洽地相處,也就意味著不能在人後揭她的短。

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建議就是這樣,它是一份禮物,儘管有時候可能沒那麼中聽。在你和一群男人共事時更是如此,因為男人大多不會給女人反饋。他們就怕女人哭。麥肯錫的研究表明:「男性高管往往不願意指導女性,不願意給女性那些有助於她們升職的『逆耳忠言』。」結果呢?缺乏反饋成為導致女性事業阻滯的原因之一。

別人給你反饋的時候,說明他關心你。如果不在乎,他大可讓你繼續犯錯誤,自食惡果。

因此,不管這些反饋多讓人難以接受,尤其是真的讓人難以接受的時候,求知若渴地接受它吧。不妨問問自己:「我在其他方面還有做錯的地方嗎?」不僅要心懷感激地接受,還要求知若渴地接受,不要覺得受到了冒犯。如果你怒火中燒,不妨摁一下暫停鍵,微笑著道謝,然後走到一個安靜的地方,認真思考這些反饋。有時,反饋可能都是假的。我有過那樣的經歷,但我發現,如果我對自己開誠布公,那麼在過去多年間,幾乎每次我收到的每條反饋中都有至少一點點真相。而更多的時候,則有更多的真相。

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通往自我意識的路很長,而他人的反饋可能會助你一臂之力。所以,別只是被動地接受反饋,主動尋求它吧。找到你身邊的同事或上司中那些讓你尊敬的人,告訴他們,給你做出反饋不僅不會傷到你,更是你真心渴望的。因為如果你不知道如何改進,又怎樣成長呢?最後,要從他人的建議中明辨真偽,擇其善而從之。

關於作者

陳愉,Joy Chen,美籍華人, 31歲之前在美國做房地產開發商,31歲時任洛杉磯市副市長,35歲成為全球頂尖人力資源公司CEO獵頭,為財富500強企業面試了數千位精英高管。

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