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人緣不想太差,你要懂得這種說話技巧

人們常說,酒逢知己千杯少;人們也說,話不投機半句多。

找到合適的溝通對象不容易——我說什麼你聽得懂,你說什麼我也聽得懂,這實在太幸福了。

但通常情況下,我們遇到的人並不是如此,大家都不在一個頻道上,各說各話。處理誤解都要花大量的時間,更別說處理彼此的分歧了。

之前薛之謙與李雨桐的矛盾事件,在網路上連續更新,吃瓜群眾看的目不暇接。雙方各執一詞,始終沒辦法在這場紛爭中找到合適的解決辦法,任由事件在網路發酵。

在兩性、親子、朋友之間, 常常會因為誤解、傷害而無法有效溝通或者放棄溝通,走到關係僵化的地步。更有甚者,最終形同陌路,反目成仇。

因此,有效溝通在人際交往中就顯得格外重要

那麼,什麼才算是有效溝通呢?

TED掌門人克里斯·安德森在《演講的力量》中講到:

有效溝通的本質是你能通過語言文字,讓對方理解他原本不懂的東西。而演講與寫作的核心就在於有效溝通,並且是高效溝通。

因此,學習有效溝通的方法之一,就是學會演講

羅輯思維說:在個人崛起的時代,演講早已是每個人都必須具備的軟實力

李笑來說:演講能力可以改變命運

可以見得,演講能力對我們每個人都很重要。

1、為什麼要提高演講能力 ?

作者在書中講到:無論今天公共演講有多麼重要,未來只會更加重要

我們知道,這是一個信息大爆炸時代,人們的注意力變得極其稀缺。

老話講,酒香不怕巷子深。但是現在,無論酒多香,你都需要付出一些行動吸引大家的目光。否則就會被其他的味道所淹沒。

就像現在很多公司的創辦人,都是通過演講來向大眾展示自己的產品。比如前一陣剛過去的蘋果發布會,還有羅永浩、雷軍等做的大量產品展示會。

公眾演講是最具溫暖、溫度的表達方式。同時,也是最有效的傳遞思想的方式。

2、為什麼我們總是對演講感到恐懼?

走上公共的舞台,少則幾十人、多則成千上百的人盯著你,這是一件想想都可怕的事情。

2012年,有關實驗曾對815名大學生的調查研究表明,公共演講是他們最大的恐懼,超越了蛇、深水、甚至死亡。

就連鼎鼎大名的演講大師卡耐基,也曾因演講造成的過分焦慮與挫敗感,而想到輕生。因此恐懼很正常。

但是,這樣的恐懼感因何而起?

公共演講存在著許多風險——除了當時的體驗,還關乎我們的長期聲譽,我們會在乎別人怎麼看自己。

我們會認為,發生在公共舞台上的一切一定會影響自己的社會關係,所以就產生了更大的顧慮與不安感。

但是如果具備正確的心態,你會將恐懼轉化為寶貴的財富,促使你充分的準備演講,充分的準備以增加自信,克服恐懼。

但有些時候,錯誤的演講方式會讓你得不到想要的結果,日積月累更加劇你對演講的恐懼。對此,書中指出演講的4個常見陷阱,我們應當避免:

推銷策略:索取

演講的目的本應是給予,而有些人卻想要索取。

比如一些人表面上是給學生講授知識、道理,但其實都只是為最後賣自己的書作鋪墊。

演講人應該為一個慷慨的給予者,為觀眾帶來一些神奇或美好的東西,而非一個令人討厭的自我推銷者。

書中提到,即使是推銷員,目標也應該是給予——優秀的推銷員會站在觀眾的立場上,想像如何才能滿足他們的需求。

並且事實證明,當你真誠的想要給觀眾分享你的思想、建議時,觀眾自然會感受到。TED演講史上就曾出現過一次這樣的事例:

一位人權律師在進行演講時,他的律師所急需100萬美元處理一些事情。但他並沒有在演講中提及此事,而是專心於演講。

精彩的演講讓觀眾起立鼓掌了好幾分鐘,更神奇的是,他在會後得到了130多萬美元的資助。

我們現在常說的「自來水」大概就是這個意思,只要別人能感受到你的用心、真誠,就不怕沒人賞識。

漫談

實際上,演講是一個在特定時間、場合、方式下,傳達思想和觀點的方式。如果你只是長篇大論,講了半天不知所云的話,只會浪費彼此的時間,讓大家失去興趣,讓演講達不到效果。

公司人

公司人就是他的演講、他的觀點和表達僅僅圍繞著自己的公司、團隊等等,讓人無法產生興趣

因此,如果要談到你的公司,你完全可以在開頭加上一些能引起觀眾關心的話,比如:

某年某月,我們有一個驚奇的發現,每個辦公室都有可能削減60%的能源消耗,而其產生幾乎毫無損失,讓我分享我們是怎麼做到的…

然後再開始講自己的故事。

表現者

也就是只有形式,沒有內容。很多人把演講做成了表演,而沒有關注思想的傳達。

實際上,演講的核心本質就是思想的傳達

當我們準備一個演講時,要搞清楚要傳達的思想是什麼。並且,每一次傳達的思想最好只能有一個,這樣聽眾才不會被太多的內容弄暈。

3、如何進行有效的演講?

作者在書中分享了成功演講的五個核心準則:聯繫、敘述、解釋、說服、展示。

聯繫:與觀眾建立起信任的紐帶

知識不能被塞進大腦,而要被大腦吸收。因此,在你把一個思想植入他人內心之前,首先需要得到他們的允許。

人們很難向一個陌生人敞開心扉,你需要像一個值得信賴的導遊,贏得旅客的支持。儘快與觀眾建立聯繫有以下5個方法:

一開始就進行眼神交流,演講開始前找到幾位觀眾,看著他們的眼睛、點頭問候、面帶微笑就可以了。

必要時坦誠自己的不安,展示自己的脆弱。

幽默是最好的武器,讓觀眾發出笑聲。

放下自我、保持虛心,適當情況下甚至可以幽默地自嘲。

真誠地講故事。

敘述:故事的強大魅力

故事最能夠激發人們的情緒,它的魅力巨大。講故事時,牢記以下4點:

故事要有一個引起聽眾共鳴的主人公;

通過激發興趣、製造懸念或危險等形成故事的張力;

適當提供細節。如果細節太少,故事會顯得不夠生動,如果太多,則會顯得拖沓冗長。

要有令人滿意的結局,或有趣、或感人、或給人啟迪。

故事用以說明或強化自己的觀點,因此要賦予你的故事一定的意義。

解釋:如何解釋生澀的概念?

解釋,是有意識地向人們的認知模式增加一種新的元素,或者以一種更好的方式對現有元素進行重新排序。有效解釋的核心元素有以下5個:

從觀眾的角度出發;

點燃好奇心;

逐一介紹概念;

使用比喻;

使用例子。

說服:用推理一步步征服觀眾

說服比解釋更加徹底,因為它需要在建構新的思想之前,先破壞舊思想。它是用一種更好的思想改變人們的世界觀。

說服的核心是推理,且具有長久影響力。推理可以用直接輸導、偵探故事、視覺資料或鋪陳的策略。

展示:請給我驚喜

展示,是讓觀眾獲得一種思想最直接的方法。對此作者舉了4個例子:

展示你最新的畫作,演講圍繞畫作展開;

演示你發明的產品;

描述你對未來一個自給自足的城市的願景;

展示50張你最近穿越亞馬遜叢林時的精美照片。

通過這些事物給觀眾帶來新奇的體驗,讓觀眾接受你的思想。

4、結語

日常生活中,每個人都有機會傳達自己的思想,比如開會、聊天的時候。

我們完全可以用演講的思想來應對生活中的種種溝通,這是每個人都需要學習的基本技能:

你的目標不是成為丘吉爾或者卡耐基,而是成為你自己。學會有效溝通,做自己,分享有意義的思想。

這大概就是演講的力量、語言的力量了吧。

參考書籍:克里斯·安德森《演講的力量》

圖片:來源於網路

作者:何似,精讀主創。平凡生活中,有暗香盈袖。


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