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樓下那家小店,你還好嗎?

講真

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關注猜火車的人,腸子都悔青了。

我家樓下有家土菜館,老闆是一個從國企退休的阿姨,個頭小小,社交能力卻是一流。常常端著一杯白酒,在各個餐桌前穿梭,跟男人聊生意,跟女人聊家常,最後把酒一敬,說句「大家吃好喝好」,然後轉戰下一桌。

不知道是不是單位裡帶出來的江湖氣,但老闆娘這招確實維繫了許多熟客,雖然這種套路年輕人不怎麼受用。

土菜館經營的第二年,隔壁新開張了一個酒樓,從裡到外都裝飾得金碧輝煌,在一個二線城市的小鎮上,可以說是很上檔次了。

不久,鎮上大的宴席都擺到了隔壁酒樓里。

土菜館的老闆娘有些著急,鬥不過大飯店,於是想招徠一些年輕的散客吃飯。為了迎合年輕人的「精緻」品味,把原來粗糙不平的水泥地上鋪了大理石磚,大圓桌換成長方形小桌,牆上也掛起了現代畫裝飾。

可是不到半年,小店就被打回了原形。老舊的大圓桌搬了回來,大理石磚也用紅地毯重新蓋上。

裝修以後的小店不僅年輕客人沒來,反而讓老客們覺得裝修這麼好一定是漲價了。

很多小商家都有這樣的迷茫。

年輕人已經進入了精緻消費階段,然而大部分個體小商戶還停留在功能消費型世界裡,著急地觀望,卻不知如何表達。

有的人急急忙忙地加入了團購,因為那是互聯網的事,而互聯網的事就是年輕人的事。可是不久就發現,小店還是那家小店,顧客卻都變成了「優惠券用戶」。

有的店老闆對「宣傳」這件事不屑一顧,「酒香不怕巷子深,搞那些虛的沒用」。但看著顧客一個個走進了隔壁的肯德基麥當勞,心裡不急那是假的。

有的人說小店的死亡不值得同情,因為他們在消費升級的大潮里,缺少品牌意識,也不懂得改變自己。但支付寶說,他們只是缺一個出口,一個跟年輕的新顧客對話的平台和方式。

10月18日,支付寶的官微里,出現了六家小店的海報,表達的是同一個意思:請大家來幫我們想廣告詞!

海報一出,八方來創。


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