得罪人和完成工作二選一？站在自己的角度考慮問題助你事半功倍
所謂見人說人話，見鬼說鬼話。了解客戶的需求是每個業務員得基本功，職場和銷售不一樣的是，你既要了解別人，更要站穩自己的立場。說話也是一樣，了解對方的同時巧用自己的身份，才能有的放矢，做到盡量不得罪人。所謂知己知彼，百戰不殆。那麼下面就來說說如何待人處事才能有好的效果：
王阿姨家的孩子今年4歲，與王阿姨走在街上逛街，看到有個男人吃完橘子亂扔果皮，便對媽媽說「老師說亂扔垃圾是不對的，我要去阻止這個叔叔」，於是就和王阿姨一起過去攔住了那個男人，孩子說「叔叔，老師說亂扔果皮是不對的，你應該給它扔進垃圾箱里。」男人一看是個孩子就火了「小屁孩關你屁事，願意扔自己撿起來扔。」孩子哇一聲就哭了，孩子媽媽指責那個男人「就是因為有你這種渣滓，才帶壞了孩子。」最後雙方矛盾升級，嘴仗不止，沒達到教育孩子的目的還惹得一身氣。
現在社會上這樣沒道德的人太多了，往往小孩子指責他的時候就會掛不住面子，反而破罐子破摔，所謂不讓別人踩他的方式就是乾脆把自己變成一坨翔，對付這種人往往更要委婉一些。
趙阿姨教育自家3歲的孩子也要愛護環境，看到別人扔了一個香蕉皮，孩子跑過去說「叔叔，香蕉皮在地上被人踩到該多疼啊，咱倆一起把它撿起來扔進垃圾箱里吧」，男人看了孩子一眼，心裡想著不能和說話幼稚的小孩子一般見識，摸下鼻子也就認了，把香蕉皮扔進了垃圾箱。
同樣的一件事，為什麼趙阿姨家的孩子成功了呢？因為趙阿姨替自己的孩子想好如何利用自己的身份，在教育別人的時候不至於被人過於反感，所以才取得了截然不同的效果。
類似的事情如公司里的老前輩發牢騷說「現在的年輕人都不能吃苦，剛下班就忙著往家裡跑。」這個時候你身為新人，既要和同事搞好關係，又不能得罪前輩的情況下，最好的辦法是不要當面怒懟，也不要出聲附和，當耳旁風聽聽也就算了，記住自己年輕人的身份和立場，了解對方的同時也要站在自己的角度考慮問題。
