新員工留不住?是你留不住!
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每年到年底的時候都是招聘最好的季節,單仁資訊也不例外。這段時間單仁資訊招進不少新人,為2018年做準備。於是我也是輾轉於公司各類員工培訓會場上。
但最近幾次和新員工接觸,還真發現和前幾年不太一樣。
現在這些初入職場的年輕人,似乎都有個共同的心聲:希望在職場中找一位好導師。
這些年輕人確實可愛,也天真。公司不比在學校,職場里哪有人整天跟在屁股後面督促、指導你,關鍵還是要靠自己。
但轉念一想,這種想法似乎也不是毫無道理。
單仁老師輾轉於公司各類員工培訓會場
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這就好比我們很注重給新員工做培訓。新員工在剛入職的時候,面臨各種各樣的問題,環境的熟悉、專業的技能、對公司文化的理解。這個時候,有沒有人帶就變得至關重要。
荷蘭亨特集團在調查中就發現了一個近乎恐怖的數據:如果提升新員工的入職流程,員工流失率將從70%降到16%。
所以,如果在員工剛入職的時候,有人願意承擔起導師的責任,不僅僅縮短了員工與公司的磨合期,讓他儘快適應工作崗位,更重要的是能夠提高員工的留存率,減少公司的招工成本。
但值得注意的是,為新員工找老師,不是簡簡單單隨便指派給他一個師傅就可以,雖然現在很多企業都是這樣。
就像前面所說,職場里老員工沒有義務培養新人,新員工成長了,對老員工有什麼好處呢?憑什麼花時間帶人呢?
如果這些機制問題不解決,久而久之,員工培養機制就成了半吊子工程,搞不好還適得其反。
所以今天和大家一起聊聊,到底該如何建立企業的導師制度,為員工找老師?
《未生》丨職場新生渴望有導師
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首先,根據不同培訓內容,選擇不同的導師。
既然要形成機制,那麼我們第一步就需要明確目標。
想要達到怎樣的效果,根據培訓內容的不同,選擇不同的導師,制定培訓計劃書。
現在國內很多的導師制往往更加側重於對技能方面的指導,而忽略了對人際交往、職場生涯規劃、公司文化理解等方面的關注和幫助,甚至導師制已經完全淪為傳授工作技能的師徒制。
但是別忘了,員工留在企業並不僅僅是希望得到工作技能的提升,對於企業文化、綜合素質等方面也需要提升和培養。
在這一點上,一直提倡「傳幫帶文化」的IBM就做了很好的榜樣。
IBM在新員工進入公司後,會為其分配2個導師,一個來幫助他們熟悉公司的情況、基本工作流程和正確的行為方式,另外一個則是在專業技術上給予支持。
除此之外,員工也可以在內部網站上自己尋找合適的導師,針對不同的需求點尋求專業的指導。
包括國際領先的投資銀行、證券公司高盛集團,也是針對不同的需求,提出直接上級導師、跨部門導師、公司高管導師、外部導師等多樣化的導師制度。
當然,這一點可能更加適用於大公司,那麼對於很多中小企業,就可以在工作技能導師之餘,選擇由公司的人事、部門主管等,專門針對公司文化和員工個人職業發展進行指導。
IBM有這麼一句話:「無論你進IBM時是什麼顏色,經過培訓,最後都會變成藍色。」
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第二,對導師制進行考核和效果評估。
有了目標,就有對應的結果。所以要落實導師制,效果評估是必不可少的一部分。
根據前期制定的培訓計劃書,公司可以在實施過程中,對導師和被指導者在各階段要做的工作以及計劃實施情況進行分解、監督和考核。
這不僅僅是對於培訓對象的考核,對導師培訓完成度的評估,如果中間出現問題,也可以及時地採取措施給予糾正,避免引發更大的危機。
比如,長安汽車就專門設計了一套表單式的「導師考核記錄表」和「學員評估報告」來規範人才的管理流程,對於考核的具體項目及評分方法作出明確規定。
通過匯總培訓學員評估表單,綜合考察培養對象在整個培養期間的表現,同時也為導師的發展,提供建設性意見,進一步指導員工發展,培養更多的應用型人才。
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第三,設立導師獎勵機制,培養導師積極性。
將老員工放到導師的位置,增加了老員工的工作量,如果沒有任何獎勵,無疑會挫敗導師的積極性和責任心。
搞不好想帶就帶,想管就管,不想管就不管。就像開頭所說,會成為半吊子工程,這時候明確導師的獎勵則顯得至關重要。
華為在實行導師制的同時,就採取了物質激勵的方法。每月300元導師費,並且定期評選「優秀導師」,被評為「優秀導師」的員工還可再額外得到500元獎勵。
此外,華為還把「導師制」提高到培養接班人的高度,並以制度的形式做出嚴格規定:
·沒有擔任過導師的員工,不得提拔為行政幹部;
·不能繼續擔任導師的,不能再晉陞。
這一舉措除了增強導師的榮譽感,在一定程度上還能激發了導師的積極性,對於導師的責任心也起了一定的約束作用。而對於公司來說,對於各層級的管理和執行力,必然也會大大增強。
單仁資訊教師節給內部培訓老師的驚喜
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俗話說:讀萬卷書不如行萬里路;行萬里路不如閱人無數;閱人無數不如高人指路。
相信隨著大家對於導師制度的需求,不僅公司內部導師製成為企業專業人才管理的一種潮流,職業導師制也將逐漸成為一種發展趨勢。
好了,今天的分享就到這裡。你認同導師制嗎?導師制對於你公司的管理有沒有可行性?歡迎在下方留言,我們一起聊聊。
編輯/許爽 排版剪輯/周正好
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