身份證閱讀器「無法顯示的姓氏」要馬上解決

來自隨州的劍橋（化名）因為姓閤（xiá）遇到不少麻煩。劍橋需要依靠身份證信息閱讀器讀取身份信息時，會遇到閤字無法顯示的情況。「貸款、買房、外出都需要用到身份證，姓氏無法被身份證信息閱讀器讀出、顯示，這讓我在辦事時會遇到麻煩。」劍橋說。

劍橋的第二代身份證是在5年前辦理的，姓氏顯示為「門」字內包含一個「合」字。計算機中「閤」字可以顯示，但是把「門」簡寫成了「門」』，有的地方的電腦能夠顯示出來，有的地方的電腦無法顯示出來，有的地方的電腦雖然能夠顯示出來，可是通過計算機列印的時候，卻不能正確的列印出來。

因為遇到了「技術障礙」，在日常生活中，劍橋遇到了不少煩惱。 就在最近，劍橋希望辦理一張武漢市總工會會員服務卡，就是因為電腦「不能正確顯示姓氏」而被拒絕了。

在辦公程序還沒有完全實現智能化和電子化的時代，那個時候，辦理業務有多種多樣的選擇，可以選擇「手寫填寫」也可以選擇「電腦填寫」。出現「電腦不能識別讀取」的時候，還可以選擇「手寫填寫」，也能辦理相關業務。而隨著辦公智能化的到來，很多部門已經告別了「手寫填寫」的方式，也就有了姓「閤」的困惑，很多業務無法辦理。這是因為「身份證閱讀器」存在技術差異，有的能正確讀取，有的不能正確讀取。

《長江日報》在刊發這則新聞的時候，劍橋所姓的姓氏「閤」就沒有出現問題，不僅報社記者的電腦能夠打出這個字，而且報紙和電子版也可以正確顯示這個字。這說明一個問題，稀少的「閤」姓並非是所有電腦都不買賬的。那麼，劍橋遇到的困境究竟該怨誰？是怨他姓了一個稀少的姓氏，還是怨有關部門的服務還不到位？

既然《長江日報》的報紙排版系統可以正確打出和顯示出「閤」這個字，就說明在技術上解決這個問題不是多麼複雜的。在發現「身份證閱讀器」無法正確讀取和顯示「閤」字的時候，有關部門就應該積極解決這個問題。

其一，需要邀請技術人員，對設備進行升級改造，找到技術層面的原因；其二，可以進行通融，允許使用「手寫填寫」的辦法，而不是抱著「必須電子採集」的教條不放；其三，要儘快推出指紋識別、人臉識別的措施，讓「無法顯示的姓氏」也有其他辦法驗明身份。總之，不能讓「無法顯示的姓氏」成為稀少姓氏百姓永遠的苦惱。

實際上，類似的情況是多見的，其他姓氏也出現過相似的問題，有關部門應該積極回應。「無法顯示的姓氏」是怪人腦還是怪電腦？

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