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相同包裝竟然質量不同、價格差一半!肥料代理商「因地制宜」改變產品配比?廠家回應:都是正品!

同樣的一款肥料產品,除了外包裝一模一樣外,產品顏色、氣味、粘稠度都大不相同,而且代理商的銷售價格竟然比生產廠家的零售價便宜近一半!廠家卻表示兩款都是正品。

原來,是代理商「因地制宜」地改變了肥料產品配比,生產企業不但配合進行生產,為了節省成本連包裝都沒換。如此隨意的做法,肥料質量如何保證?配比的改變,是否符合國家標準?配比改變而不在包裝和標籤上進行說明,消費者知情權又如何保障?

近日,廈門某高校農業研究員劉強(化名)向南方農村報反映,稱其購買的濰坊阿拉丁生物工程有限公司(以下簡稱:阿拉丁公司)的產品「海藻魚蛋白」(含氨基酸水溶肥料),在福建省泉州市出現「一種包裝,兩種價格、質量不一」的情況。

劉強表示,在外包裝一致的情況下,福建省代理商王某以70元/桶低價出售,而公司總部閆經理提供的零售價為150元/桶。除了價格相差近一半外,產品的質量包括顏色、氣味、粘稠度等也相差甚遠。

而阿拉丁公司總部對此的回應是:都是正品!劉強懵了,既然都是正品,為何價格和質量相差如此之大?

近日,南方農村報記者就此事進行了實地採訪。

同一種包裝的肥料,代理商售賣的價格竟然比生產企業便宜近一半

今年8月初,應泉州石獅市帝茂農業發展有限公司的邀請,劉強在溫室大棚里做無土栽培試驗。經朋友推薦,劉強聯繫到阿拉丁公司,表達了購買該公司的一款含氨基酸水溶肥料「海藻魚蛋白」的意願,該公司閆經理建議劉強到福建代理商王某處購買。

王某的報價是70元/桶,而閆經理的零售報價是150元/桶。基於慎重考慮,劉強決定不計較價格,選擇優先購買公司總部的貨。多次交涉後,劉強幾乎要磨破了嘴皮子,最終,閆經理才鬆了口,並同意以110元/桶的試用價格先出貨5桶,待試用期結束後,就立馬恢復零售價150元/桶。

劉強在阿拉丁公司總部購買的海藻魚蛋白肥料

在溫室大棚里,劉強留下四分之一畝地用作空白試驗。經使用及對照後,他認為,該產品由於含有海藻素和氨基酸,對西瓜、哈密瓜等瓜果類栽培確有不錯的效果,能夠促進生根、粗莖、長葉等,而且口感甜度也有所提高。

代理商提供的產品和生產企業的有差異

9月初,在一次經驗交流中,種植戶蔣濤(化名)告訴劉強,他先後在代理商王某手中購買到8桶同樣的「海藻魚蛋白」肥料,價格70元/桶。由於價格相差實在太多,出於好奇,兩人各自將買到的產品放在一起進行比較。「一開蓋,差別就出來了。」劉強告訴記者,蔣濤從代理商王某那裡低價買到的「海藻魚蛋白」酸臭味厲害,顏色呈淺褐色,稀得跟水一樣。而公司總部閆經理所供的貨,有一股酸香味,顏色是深黑色,比較黏稠。

阿拉丁公司總部和福建代理商王某所供貨「海藻魚蛋白」的比較

本以為會是不同標準的產品,外包裝上可能有所區別。結果讓人驚訝的是,質量不一的這兩桶貨外包裝竟然一模一樣,連產品的成分、含量及用法用量等也絲毫沒有差別。

代理商所供貨(左邊)和阿拉丁公司總部出的貨(右邊)外包裝一模一樣

「明明外包裝上寫得清清楚楚的『高鈣高鉀型』,而且注意事項里還都強調了『高濃度高含量』,為什麼我買的貨就稀釋了這麼多?」蔣濤困惑不已,他反覆多次地檢查外包裝,還是沒有發現哪裡有一丁點兒差異。

因此,他們初步判斷,代理商王某所售70元/桶的「海藻魚蛋白」很可能是「假貨」。

9月25日,在蔣濤的帶領下,記者參觀了他租賃的17畝溫室大棚,小小的黃瓜稀稀落落地掛在藤上,良莠不齊。「代理商的低價貨算有點效果吧,但不是很明顯。」蔣濤告訴記者,畢竟這東西就像「營養品」,具體效果有沒有說不上來。

蔣濤溫室大棚里種植的黃瓜

生產企業回應:都是正品

代理商:我可以讓生產企業按你的要求來供貨

對產品進行了比較後,劉強立即將此事反映給閆經理,並建議阿拉丁公司總部進行「打假」。結果,閆經理兩次回電的態度截然相反。

9月6日,閆經理接到劉強的電話後,當即判斷代理商王某所賣70元/桶「海藻魚蛋白」可能為假貨,並表示要將此事上報給公司。但第二天,閆經理回電劉強時表示,「兩種價格的產品都是正品!」

「既然是同一產品,為什麼會有兩種價格且質量不一?如果是兩款產品,為什麼外包裝又是一模一樣的?」劉強表示不解。

對此,閆經理解釋說主要是因為「標號不一樣」,即產品的有機物成分及含量不一樣,質量當然就有所差異,福建代理商王某所售「低標號」的「海藻魚蛋白」也是正品。但對「產品外包裝為何一模一樣」這個問題,閆經理有意迴避了,並未給出合理解釋。

「既然產品的成分和含量發生了變化,就應該在外包裝上有所標註和區分,否則消費者當如何判斷?這明顯是侵犯了消費者的知情權嘛。」劉強表示。

代理商所供貨成分說明(上圖)和生產企業出的貨成分說明(下圖)完全一致

同時,蔣濤找到了代理商王某,想好好理論一番。可王某語出驚人,「如果你不想要稀的,那我就讓公司給做干一些,照舊還賣你70元/桶。」

近日,記者致電王某了解情況,得到的是同樣的回答。問及酸臭味應如何處理,「你想要香的,我就讓公司總部配香的產品給你啊。」王某自信地說,「我和公司總部有7年多的交情,你有什麼要求我就提供怎樣的貨,價格不變,照舊70元/桶賣給你。」

蔣濤認為,代理商王某說的話太忽悠人。肥料配比如此隨意改變,豈不是拿產品當兒戲?效果如何保證?

產品配比可「因地制宜」隨意改變是肥料界潛規則?

隨後,記者以「消費者」的身份與閆經理取得了聯繫。據閆經理介紹,代理商或經銷商會根據當地消費者的選肥習慣、消費心理等,對同一款產品進行層次劃分,比如「高、中、低」三等。其次,再考慮到種植作物的經濟價值及市場行情,他們會有針對性地調整產品配比,在一定的範圍內,改變產品的成分和含量。這種所謂「因地制宜」的做法,「懂行」的經銷商操作起來尤為老練。

面對「新配比」的要求,生產商一般都會積極配合。無論是怎樣的配比,同一產品使用統一包裝最為方便,既能節省時間又能節約成本,產品的銷售量短期內還能有所提升,公司這樣做何樂不為呢?

閆經理甚至不經意間透露,這種現象是肥料界的「潛規則」。

另外,記者登陸國家化肥質量監督檢驗中心(北京)網站查詢得知,該款「海藻魚蛋白」登記的適宜範圍為「小油菜」,如今卻在福建被用於哈密瓜、黃瓜等瓜果類栽培。按照產品的實際適用範圍應與登記證號的適用範圍保持一致來看,該產品顯然違規銷售了。

問題:配比改變是否符合國家標準?消費者知情權如何保證?

對閆經理所說的「潛規則」,有行業人士並不認同。廣西一肥料廠家負責人表示,確實,同一款產品可以存在地域性差異,各地經銷商會因「市場競爭、渠道利潤」等原因,而考慮在工藝製作或原料選用等方面進行差異化調整,以此達到降低成本、獲取利益的效果,但也一定會在包裝上做出明確區分。否則,這種行為將會極大地破壞企業的品牌形象。

表面上,阿拉丁公司和王某的做法能夠滿足雙方利益,但對於不知情的種植戶而言,很可能成為受害者。一旦經銷商失誤,好好的產品就變成了「假貨」。

福建代理商王某的「新配比」很可能是失敗的。閆經理承認,酸臭味源自黃腐酸鉀,但由於配比不一樣,公司總部所發的貨沒有那種怪味。她還特意強調「一分錢一分貨」,公司總部的貨在成分和含量上都是精益求精的。那麼,王某所售「海藻魚蛋白」能低至70元/桶,不難想像,他的這種「新配比」效果一定會大打折扣。

某肥料產品的湖北代理商余世培告訴記者,產品的生產標準發生了改變,會導致質量、價格千差萬別,如果再使用同種包裝進行銷售,短期內,這種「掛羊頭賣狗肉」的做法可能會幫助產品佔領區域性市場。但這有違公允,對消費者而言,很不公平,他們的知情權被侵犯了。余世培建議,有如此行為的公司至少在包裝上應做好明確的區分標註,否則將來吃虧的還是企業自身。

作者:南方農村報見習記者 王浩

編輯:懂小姐

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