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走近世界級管理大師——邁克爾·波特

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聽說過很多經典的管理學理論,也運用了不少管理學方法,但是這些方法究竟是出自哪位名家之手?他又有著什麼樣有趣的故事。這個黃金周,就讓我們一起走近世界級管理大師!

邁克爾·波特

邁克爾·波特(Michael E.Porter,1947—)他是哈佛商學院的大學教授(大學教授,University Professor,是哈佛大學的最高榮譽,邁克爾·波特是該校歷史上第四位獲得此項殊榮的教授)。邁克爾·波特在世界管理思想界可謂是"活著的傳奇",他是當今全球第一戰略權威,是商業管理界公認的"競爭戰略之父",在2005年世界管理思想家50強排行榜上,他位居第一。

邁克爾·波特對於管理理論的主要貢獻,是在產業經濟學與管理學之間架起了一座橋樑。在其經典著作《競爭戰略》中,他提出了行業結構分析模型,即所謂的「五力模型」,認為:行業現有的競爭狀況;供應商的議價能力;客戶的議價能力;替代產品或服務的威脅;新進入者的威脅這五大競爭驅動力,決定了企業的盈利能力,並指出公司戰略的核心,應在於選擇正確的行業,以及行業中最具有吸引力的競爭位置。

思想精髓

提出價值鏈理論

邁克爾.波特的價值鏈理論認為:企業的任務是創造價值。企業的各項活動可以從戰略重要性的角度分解為若干組成部分,並且它們能夠創造價值,這些組成部分包括公司的基礎設施、人力資源管理、技術開發和採購四項支持性活動,以及運入後勤、生產操作、運出後勤、營銷和服務五項基礎性活動,九項活動的網狀結構便構成了價值鏈。

價值鏈理論發展到今天,實現了新的突破,即價值鏈可以進行分解與整合。傳統的大而全、小而全的企業在競爭中發展困難,而另一些企業則另闢蹊徑,它們從對整個價值鏈的分析中,放棄某些增值環節,從自己的比較優勢出發,選擇若干環節培養並增強其核心競爭力,利用市場尋求合作夥伴,共同完成整個價值鏈的全過程。但是這樣的價值鏈是由許多相對獨立的、且各自都有核心競爭力的增值環節組成的。這些原本屬於某個價值鏈的環節一旦獨立出來,就未必只對應於某個特定的價值鏈,它也有可能加入到其他相關的價值鏈中去,於是出現了新的市場機會——價值鏈的整合,即:可以設計一個新的價值鏈,通過市場選擇最優的環節,把它們聯結起來,創造出新的價值。實現虛擬經營的企業能夠充分意識到:價值鏈的分解與整合作為一種經營策略功效卓著,它能夠保證企業獲得最大的投入產出比。成功實現虛擬運作的步驟應該是這樣的:價值鏈的分解+找到核心競爭力+培育核心競爭力+價值鏈的整合=成功實現虛擬經營。

波特認為,「每一個企業都是在設計、生產、銷售、發送和輔助其產品的過程中進行種種活動的集合體。所有這些活動可以用一個價值鏈來表明。」企業的價值創造是通過一系列活動構成的,這些活動可分為基本活動和輔助活動兩類,基本活動包括內部後勤、生產作業、外部後勤、市場和銷售、服務等;而輔助活動則包括採購、技術開發、人力資源管理和企業基礎設施等。這些互不相同但又相互關聯的生產經營活動,構成了一個創造價值的動態過程,即價值鏈。

價值鏈在經濟活動中是無處不在的,上下游關聯的企業與企業之間存在行業價值鏈,企業內部各業務單元的聯繫構成了企業的價值鏈,企業內部各業務單元之間也存在著價值鏈聯結。價值鏈上的每一項價值活動都會對企業最終能夠實現多大的價值造成影響。

波特的「價值鏈」理論揭示,企業與企業的競爭,不只是某個環節的競爭,而是整個價值鏈的競爭,整個價值鏈的綜合競爭力決定企業的競爭力。用波特的話來說:「消費者心目中的價值由一連串企業內部物質與技術上的具體活動與利潤所構成,當你和其他企業競爭時,其實是內部多項活動在進行競爭,而不是某一項活動的競爭。」

波特理論在中國

對於中國的管理實踐者而言,波特戰略理論的意義更多在於闡明了企業戰略性思考的重要性。企業經營並不是具有傑克·韋爾奇所說的勇氣就已足夠,中國企業家缺的不是勇氣,而是大膽決策前的謹慎思考,怎樣選擇最有利的戰場、時機和方式進行出擊。

波特戰略理論被視為80年度主流的戰略理論,而商業社會日新月異的化使得其理論在某些方面已經不太適合當今管理實踐的需求。如他的戰略觀念將現有的產業結構視為既定,較少考慮產業變革以及相應如何建立長期競爭優勢方面沒有論述。

也正因為他假設的產業結構是比較確定的,「五力模型」很難用來分析迅速變化或前景不確定的某些行業。電信是一個典型的例子,技術的迅速發展、標準的不斷變化、政府管制政策的調整,使得產業充滿不確定性,很難用波特的框架預測行業的競爭格局。

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