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企業媒體化是品牌升級的途徑和手段

內內按:品牌如何和消費者談一場走心的戀愛?你可能需要了解以下這些。部分參考了二更CSO劉永強在新媒體大會上的講解。

以叫賣為主要傳播手段的營銷方式已經不能塑造和維護品牌好與消費者之間的關係。

一種新的趨勢是:企業以內容營銷為旗幟,在傳統媒體平台、社會化媒體平台和自有媒體平台三線作戰,把自己變得越來越像媒體。

這種轉變的形式是,過內容的搭建,把聚焦在各處的用戶群體,引流到品牌的平台上來,再和用戶之間的關係發生重構。

在這個營銷過程中,品牌媒體可能會力求內容足夠有趣,能吸引大家的點擊和互動,也會更突出情感和個性。比如小米公司創始人黎萬強強調自媒體應該成為戰略,經常倡導和用戶間的「參與感」等。

再比如全球市值第一的淘寶集團。淘寶以前是電商平台,但現在它是一個體積龐大的消費類媒體平台,這也是淘寶給自己的新定位,以及接下來三到五年的發展目標。

去年用短視頻「一千零一夜」 製造的里程碑級的營銷現象是淘寶變身媒體平台的標誌。這個短視頻讓鮁魚水餃品類在一夜之間賣掉了原本13年的量,所以我們在這裡看到,內容營銷和企業媒體化的神奇的力量。

今天的淘寶上面已經很少有簡單粗暴的價格促銷了,取而代之的是企業、專家、用戶發出的內容,淘寶頭條、直播、問答等,看起來像是今日頭條+秒拍+知乎+微信+微博。所以它並不是在喊一個口號。

Net-A-Porter.com也是一個神奇的網站。在全世界都認為,奢侈品電商是很難做的,但它每年都在快速的增長。看它的首頁就像一本在線的時尚雜誌,點進去你會發現所有產品都被精心布置在一個高收入階層的生活方式裡面,不知不覺刺激著我們的消費慾望,而且唾手可得。

如果這只是一個賣時裝的電商平台的話,怎麼也做不過亞馬遜,但它更像一家擁有強大話語權的媒體公司,這時候承擔的已經比專業媒體多很多了。

企業把自己變身為媒體的例子,還有很多。百事旗下的Greenlabel.com,做了一個關於滑板、音樂、藝術、遊戲的在線雜誌;寶潔旗下的BeingGirl.com,是幫助少女解決長大時遇到問題的社群網站;通用電氣擁有GE Reports、IdeasLab和Txchnologist三家科技類新聞網站等。

因此,企業媒體化是營銷升級的必要途徑與重要手段。互聯網、物聯網變革社會,人與人、人與物、物與物產生了新連接。品牌們以產品為核心,通過內容體系與服務來塑造和維護與用戶之間的關係。在未來,媒體公司會成為零售商, 零售商也會成為媒體公司。現在注重品牌的媒體,可能就是打造未來的企業本體。

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