讓家長更認可你的5個「小心機」培訓機構必讀

現在教育市場里的培訓機構像雨後春筍似的眼花繚亂，怎麼讓學生家長更傾心、選擇您的培訓機構呢?

如果能掌握一些小技巧，讓學生更喜歡，讓家長更信任，讓課程更加全面的展現，相信在眾多的培訓機構中，也能出類拔萃。

技巧一：抓住孩子的心

家長在選擇學校時基本是帶著孩子的。孩子是否喜歡和接受這個學校，對家長來說至關重要。現代家長一般願意尊重孩子的意見。孩子不喜歡，家長肯定不會選擇你的學校。

所以在做招生諮詢，或者領家長參觀學校時，如何巧妙地抓住孩子的心，就需要招生人員動一點腦筋。比如說：要求招生人員在見到孩子的第一眼時，一定要記住孩子的名字，記住孩子的生日，記住孩子的興趣愛好。

要多讚美孩子，多和孩子交流。免費給孩子補課，如逢節日，可組織孩子一起開展活動等等。醉翁之意不在酒。抓住孩子的心，這裡再三強調的是巧妙和藝術，要真誠，不能流俗，不能一味地討好孩子，否則很容易弄巧成拙。

技巧二：營銷中的語言暗示

在招生時，招生老師要巧妙地運用語言暗示原理。如希望家長報名時說：「是我來幫您的孩子報名，還是您直接來校報名?」，希望家長來校參觀時說：「您是周六到校，還是周日到校來看一看?」

或者說：「您是自己開車過來看校，還是隨我們的校車一起來?」在希望家長交費時，就這樣問：「您是選擇A種交費方式，還是B種交費方式呢?」通過這種改變語言交流的方式，最終在招生工作中取得了意想不到的效果。

技巧三：妙解家長的對立情緒

一是考慮問題要周密，事先要考慮到家長可能會提出什麼不同的意見，如何應對;

二是當家長提出異議時，不要爭著爭辯，要巧妙地揚長抑短;

三是主動與那些對學校感覺比較好的家長談話，控制整個談話的主調向有利於學校的方向發展;

四是採取有效的隔離手段，使家長的反面意見影響控制在最小範圍內，如有另一個老師和家長單獨進行交流，巧妙轉移家長的話題等。

技巧四：巧抬招生的門檻

一位家長諮詢某學校小學一年級是否還招生時，招生老師的回答是：「恐怕會有些遺憾，我們小學一年級本次只招24名學生，昨天已經有20名學生報名，今天各地報名情況還沒有匯總，不知是否還有名額，等我問清楚後再跟你聯繫。」

過一會，招生老師再打電話過去，「現在只剩下兩個名額了，你如果能在今天給你的孩子報名，我可以給你保留一個指標，否則難以保證」。有的孩子參加了入學測試後，招生老師告訴家長，「以你孩子現在的入學成績，還沒達到我們學校錄取的標準。」然後看著家長焦急的樣子，招生老師又告訴家長「我們招生老師可以利用假期幫孩子補補課，讓孩子再來參加一次測試，此外，我再找學校領導，看看能否通融一下」。

其結果是家長紛紛來電諮詢還有哪些班級余有招生名額。這個門檻要「巧」抬，抬的過高，則可能會嚇跑一批家長，抬的太低，沒有實質意義，如果門檻設置的不巧妙，被家長認為是故弄玄虛，那就弄巧成拙，適得其反。

技巧五：做好潛在家長群的管理工作

1、建立潛在家長群檔案。凡是來學校或在下面招生點諮詢過的家長均應進入管理檔案;

2、對潛在家長群檔案進行分析，根據家長潛在需求的強弱程度設計不同的處理策略;

3、定期對潛在的家長群進行訪談，此時注意的是，不應再談學校招生的情況，而是與家長溝通教育問題，關心孩子的學習問題，幫助孩子解決學習困難;

4、在一些特殊的日子裡，及時送上學校的祝福和問候，加強感情交流;

5、定期邀請家長或孩子參加學校舉辦的一些重大活動，如校園開放日、學校文化藝術節、夏令營等

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