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二級反饋讓老闆發獎金更主動樂意

二級反饋是在別人做了正確的事情時,向對方做出積極的反饋。在我們的工作和家庭生活中,很多人是不會給對方任何反饋的。

公司中

公司老闆因業績增長決定發獎金給員工,但第二天沒有任何員工向老闆反饋出發獎金的做法是對的,對於這個事情我們很開心。試想,老闆可能會想自己發獎金好像沒什麼作用,下次不發獎金了是很可能發生的事情。因為,他沒有及時地得到反饋。不知道自己的行為是否正確,令人滿意,自然沒辦法形成 「發獎金-員工開心-發獎金」的正循環。

家庭中

在家庭教育中,我們常常在孩子犯錯時,用批判指責幫助孩子養成正確的習慣。但是,這種方法其實並沒有用。正確的方式是,在孩子做了正確的事之後,立刻表揚他並告訴他為什麼是對的。例如,孩子去參加同學的生日會時,想要早點到現場,這時你要微笑地告訴他:「陽陽,你知道你提前去約定的地點是什麼行為嗎?這是守時。和別人約會提前到,是一個好習慣,你真棒!」在正確的行為時,給孩子積極的反饋,會幫孩子養成「守時-表揚-守時」的正循環。

怎麼做好二級反饋

二級反饋—優點+為什麼。首要任務是要善於發現別人的優點,真誠地表揚;然後,切入優點的動機和過程,說清楚「為什麼」;最後,要避免說「但是」。很多二級反饋都敗在了「但是們習慣說完優點,加上「但是」,這讓聽者只記住了「但是」後面的內容。

二級反饋用好,會讓我們的人際關係更加和諧,家庭生活更美滿!

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