學習華為系列之三:冬天不一定是壞事,冬天的磨難成就了華為
來源 |心聲社區、華思華大咖經紀
編輯 | Amy,David
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導讀
國慶八天樂,學習更快樂。
今日開始,深圳華思華諮詢集錦華為系列文章,一起來探討華為成功秘訣。
本期發布學習華為系列第三季:冬天不一定是壞事,冬天的磨難成就了華為
一個成熟的企業,一家以百年老店為目標的企業,必然要經曆數次冬天的考驗,挺過來就成長了,跟做人的道理一樣。
華為的成功也是歷經磨難,2000年、2008年、2017年每一次都在冬天來臨之際踩踩剎車。
冬天對我們來說不一定是壞事
王安剛畢業時,想在IBM做實習生,當時面試官發現其華人身份後冷嘲熱諷:「IBM是美國一流的企業,我們搞的是高科技,我看你還是到汽車修理廠去碰碰運氣吧!」
這番話讓王安備受侮辱,也驅使其誕生了「必須成立一家自己的電腦公司,制霸美帝」的想法。在獲得博士學位後不久,他即發明了「磁芯存儲器」並申請了專利,獲得了第一桶金。「王安傳奇」就此開始。他成立了自己的電腦公司Wang Laboratories。
此後,王安公司的發明創新也從未間斷——1950年代的卡片辨認機、自動打字機和無線電打字印刷機,1960年代的對數計算器,1975年的世界上第一台具有編輯、檢索功能的文字處理機……
這裡必須要提一下文字處理機,它已經初具台式PC的雛形:屏幕能直接顯示文字,鍵盤可以快速修改文稿,這一技術革新徹底解放了千千萬萬的辦公室文員們。
據當時媒體報道,正在醫院接受治療的IBM掌門人小托馬斯·沃森還是從報紙上看到「文字處理機」大紅的消息,他大聲斥責身邊人:「怎麼會這樣!為什麼不早告訴我!」差點當場氣昏過去。
王安公司由此徹底進入全盛時期,當時年收入達30億美元,員工3萬多人。他本人也以20億美元的身價成為美國富豪N0.5。連比爾·蓋茨都承認:「如果王安公司沒有隕落,世上可能就沒有如今的微軟。我可能在某個地方做數學家或律師。」
就在其推出文字處理機的第四年,公司副總裁蓋利諾建議其開始研製個人電腦。可惜,那時的王安,思想已漸漸跟不過時代的速度,直接拒絕:「搞個人電腦,聞所未聞的荒唐事!」
而當時的IBM正在卯足勁迎頭趕上,不僅在PC上大量投入研發,而且開放相應的技術標準,使各種PC兼容機廠商蓬勃興起。這些兼容機廠商又與IBM形成一個有力的聯合體,不僅刺激自身研發出能與IBM PC兼容的應用軟體,還從側面刺激了IBM的PC銷售。
就這樣,1980年代才開了個頭,人們的興趣就已完全轉移至個人電腦上,文字處理機瞬間成了沒人要的老古董。王安不得已開始搞個人電腦,速度很快,幾周後就問世了。然而,老王家的個人電腦有一個致命弱點:不能與IBM軟體兼容——這是王安故意為之,他堅信,公司向來以個人產品站穩市場。客戶一旦購買了你的硬體,就必須購買你的軟體,這能為公司帶來更多利潤。
1984年,IBM的PC機已可以運行100多種軟體,王安卻不允許任何一種別家軟體在他家電腦上動土。而當王安徹底想通,決定生產與IBM相匹配的個人電腦時,後者的PC標準已成為整個行業的標準。
三年間,王安公司財務急劇惡化,虧損額達4.24億美元,股票下跌了90%。就這樣,Wang Laboratories的歷史寫到1992年,再也沒能寫下去。公司申請破產保護後,王安電腦連同創始人瞬間銷聲匿跡。
『發展是硬道理』
1994年,任總專程赴拉斯維加斯參觀了國際電腦展。
參觀這次展覽,我們才體會到什麼是技術危機與市場危機。王安公司三年前還年銷售35億美元,現在宣布破產保護。日本三菱這麼強大的集團,退出了電腦生產。這種強烈的危機,推動整個世界的前進。華為被歷史擺在了一個不進則退的地位,科海無邊,回頭無岸,錯過了發展的機遇,將會全軍覆沒。
華為要活下去,必須保持合理的成長速度。
沒有合理的成長速度就沒有足夠的利潤來支撐企業的發展。
由於信息網路的加速龐大,使得所有新產品和新技術的生命周期越來越短。不能緊緊抓住機會窗短短開啟的時間,獲得規模效益,那麼企業的發展會越來越困難。沒有全球範圍的巨大服務網路,沒有推動和支撐這種網路的規模化的管理體系,就不能獲得足夠利潤來支撐它的存在和快速發展。
沒有合理的成長速度,就沒有足夠的能力給員工提供更多的發展機會,從而吸引更多企業所需的優秀人才。
我們通過保持增長速度,給員工提供了發展的機會,公司利潤的增長,給員工提供了合理的報酬,這就吸引了眾多的優秀人才加盟到我們公司來,然後才能實現資源的最佳配置。只有保持合理的增長速度,才能永葆活力。
【溫故s華為】李健的故事
李健(現片聯副總)研究生一畢業就到了華為,他在奈及利亞做產品經理時,費盡周折,終於被允許可以和客戶方的總裁見一面,結果在總裁的門外等了三個多小時,最後在總裁上廁所時將對方堵在廁所門口,獲得了一次會面機會……就這樣,40攝氏度左右的天氣,李健一個人拎著電腦和投影儀,穿著西裝打著領帶,從早到晚地拜見客戶。三個月下來,簽了3000多萬美元的合同,一年後簽了接近2億美元的合同,第三年達到4億多美元。連續4年,奈及利亞代表處的銷售業績一直排名全球第一,被稱作華為的「上甘嶺」,李健在短時間內被連續破格提拔了三級,從一個最底層的產品經理火箭般上升為西非地區部副總裁、總裁,管理將近2000多人。
『不為短期利益所動,緊緊圍繞企業的核心競爭力發展』
大家知道,深圳經歷了兩個泡沫經濟時代,一個是房地產,一個是股票。而華為公司在這兩個領域中一點都沒有卷進去,倒不是什麼出污泥而不染,而是我們始終認認真真地搞技術。房地產和股票起來的時候,我們也有機會,但我們認為未來的世界是知識的世界,不可能是這種泡沫的世界,所以我們不為所動。
公司不為短期的利益所動,緊緊圍繞著企業核心競爭力進行經營管理,一些不利於提升企業核心競爭力的事華為堅決不做,在一些企業核心競爭力不相關的利益前,華為是經得住誘惑的。
【溫故s華為】為了一個小靈通,為了一個TD,我痛苦了8-10年
作為固定電話的一種延伸,小靈通可以同時提供固定和移動通信兩種服務,有著巨大的市場需求。但小靈通本質上是一種落後的通信技術,國際通信巨頭包括華為集體不看好它的前景。而UT斯達康乘機買斷了日本已被淘汰的小靈通技術,在中國電信沒有移動運營牌照的背景下,贏得了幾乎完全不可能的一場成功的博弈。
2003年UT斯達康一度在重點市場佔據70%以上的份額。2004年,UT斯達康在納斯達克成功上市,入選《財富》全球1000強企業,連續17個月,UT斯達康的業績都超過華爾街預期,一時風光無限,銷售額增長超百倍。
但是,在以客戶為中心的理念基礎上,華為領導層堅持「代表著市場的真理」的「客戶需求導向」,放棄了小靈通方面的投入,這在公司內部引起了激烈的爭論。要知道,只要投入2000萬資金,30名左右的技術骨幹,最多半年時間就可以研發出產品,為公司形成上百億的收入……但華為高層頂住內外壓力,堅持聚焦投入WCDMA的研發……眼睜睜看著UT斯達康和國內其他公司快速崛起,華為又在2002年首次出現負增長,「紅旗到底還能打多久」的質疑聲在部分員工中不斷擴散,但任正非的態度異常堅定:華為不會放棄任何的商業機會,但我們是一家有理想的公司。
「我當年精神抑鬱,就是為了一個小靈通,為了一個TD,我痛苦了8-10年。我並不怕來自外部的壓力,而是怕來自內部的壓力。我不讓做,會不會使公司就走向錯誤,崩潰了?做了,是否會損失我爭奪戰略高地的資源。內心是恐懼的。TD市場剛來的時候,因為我們沒有足夠的投入,所以沒有機會,第一輪招標我們就輸了。第二輪我們投入了,翻上來了;第三輪開始我們就逐步領先了,我們這叫後發制人戰略。但那8年是怎麼過來的呀?要我擔負華為垮了的責任,我覺得壓力很大呀,這麼多人的飯碗要敲掉了。因為不知道,所以很害怕,才很抑鬱。」(來源:一杯咖啡吸收宇宙的能量-------任總與上研專家座談會上的講話)
2007年6月1日,吳鷹從UT斯達康離職,標誌著這家公司快速地沉陷……
『從以規模為中心,轉向有效益的增長』
『追求一定利潤率水平上的成長』
2000年,互聯網泡沫破滅。
事實上我們公司也存在泡沫化,如果當年我們去跟隨泡沫當時就會死掉,跟隨了泡沫未來可能會死掉。我們消滅泡沫化的措施是什麼?就是提高人均效益。……我認為冬天對我們來說不一定是壞事,因為我們沒有走到惡性化的邊緣。正好,這是我們冷靜下來,好好調整我們的隊伍,調整我們的結構,抓住這個提高人均效益的好機會,確保冬天過去,春天到來時,我們的組織結構和戰略隊形保持不亂。(來源:《認識駕馭客觀規律,發揮核心團隊的作用,不斷提高人均效益,共同努力度過困難》,2002)
2008年,雷曼兄弟宣布申請破產保護,引發了全球金融海嘯,繼而波及IT業,全球科技業裁員人數超過16萬人。
我們公司在前面20年是以規模為中心,是因為那個時候的市場潛在空間很大,利潤還比較豐厚,只要搶到規模就一定會有利潤。但是現在我們正在發生改變。我們強調每個代表處,每個地區部,每條產品線,都必須以正的現金流、正的利潤和正的人的效益增長為中心做進進一步考核,我想三年內會發生比較大的變化。如果繼續以規模為中心,公司會陷入瘋狂。以利潤為中心一定是我們最後的目標。(來源:任正非與PMS高端項目經理的座談紀要,2009)
2017年6月,任總連續4天出訪曼谷、德國、波蘭和俄羅斯4個國家,講話中多次強調「有利潤的增長和有現金流的利潤」:
變革要對準多產糧食,最終要能看見數據指標結果的改善和提升。形式的美好與結果的好要結合起來,以結果為目標。
強調「有利潤的增長和有現金流的利潤」,一定要盈利。條件不行,泛網路的銷售規模可以降下來,合同質量不好的就不要簽了,收入下降就要減低費用。近一、兩年企業業務、終端還會增長,所以公司收入規模總額還會有增長,確保活下來,不要著急。
在全球經濟不好的前夜,運營商日子不太好過的情況下,不能逼著增長,否則會被逼死,要保證盈利,渡過難關,以後就可以撿貝殼。不要著急著撐大規模,否則太虛會被風吹走,要用「健康的方式」渡過這場災難。(來源:任總與德國代表處交流紀要,2017)
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