美容院銷售技巧：一定成交法！

美容院幾乎每天都在發生這種情況：

1、其實顧客很有意向購買我們的商品（卡項/產品），然而我們的美容師還在喋喋不休，等到嘗試成交的時候，顧客卻說：我再考慮考慮。結果是顧客下次再也不敢到店，甚至一去不復返了。（自己把顧客「逼」走了，卻在背後責怪顧客「騙人」。）

2、顧客的要求很明確，我們的商品（卡項/產品）她也滿意。在成交那一瞬間，因為價格問題，無法達成一致，最後不了了之。

3、顧客對我們的商品（卡項/產品），沒有大的意見，但總是故意提出一些瑕疵或不滿意，其實就是在故意挑剔，這樣在談到價格問題的時候，就要求給優惠，美容師要麼被顧客引導思路（被顧客帶到「溝」里），要麼無所適從，不知道怎麼處理，最後還是該成交沒能成交。

4、顧客對我們的商品（卡項/產品）很喜歡，而且已經決定購買，但是對價格不滿意想要便宜，而我們的銷售人員（美容師、顧問、店長或院長）容易一激動，一咬牙一跺腳，價格放的太快，讓顧客沒感覺佔到便宜，導致在「臨門一腳」的時刻，顧客故意雞蛋裡挑骨頭，最後還是錯失成交的機會。

一切為了成交，顧客不消費，努力都白費！今天給大家分享一個美容院的銷售法則，那就是「一定成交法」，或許能對大家有所幫助哦。

什麼是「一定成交法」？

就是假定任何一個顧客都一定是要成交的，從顧客進門的那一刻起，就堅定地相信「這個顧客一定會買單的」。（你相信這句話，你就對了，最後顧客果然買單了；你不相信這句話，你也對了，最後顧客果然沒有買單！）

什麼情況下使用「一定成交法」？

任何時候都要使用「一定成交法」，退一萬步來說，即使當時沒有成交，也要堅信這個顧客下一次一定會成交，或者總有一次，她一定成交！

怎樣使用「一定成交法」？

第一步：顧客一進門，接待人員心裡馬上默念「某某姐來買單了！」，做到比親娘來了還要開心、幸福，熱情而不做作、不扭捏，不要帶「有色眼鏡」看人。

第二步：美容師在做護理的過程中，就把顧客當作「生病了需要照顧的親娘」一樣來護理、照顧、溝通、交流，以愛的方式提出請求、要求。

第三步：銷售人員在在整個銷售過程中，就把顧客當作親娘，把自己當作顧客的未成年孩子一樣去說明、去訴求，去勸導、去請求，不爭辯、不放棄，不勉強、不強求。而且最重要的是堅持不懈、反覆以愛的方式提出請求、要求直到顧客買單。

核心要點

任何時候都要使用「一定成交法」，退一萬步來說，即使當時沒有成交，也要堅信這個顧客下一次一定會成交，或者總有一次，她一定成交！

親：你不能像初入行的新手一樣，要到了要敲單的時候才假定這筆生意會成功。才把顧客當作親娘。而是每時每刻，每一分鐘都假定顧客一定會成交，這樣顧客也很快開始假定她一定會要購買。

據分析我們國人一般容易把銷售人員放在自己的對立面，去無意識拒絕，特別是當她感覺到你只對錢感興趣的時候，她就會用拒絕一切的方式來保護自己。但是當我們從言談舉止、一言一行上，讓對方感覺到的是貼心的關懷，是孩子對待親娘般的勸導和請求，根據我們的經驗，這種情況下，一般顧客說不出「NO」，即使說了「NO」，只要我們堅持、堅持、再堅持，顧客最後一定說的是「YES」！

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