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走近世界級管理大師——亨利·明茨伯格

聽說過很多經典的管理學理論,也運用了不少管理學方法,但是這些方法究竟是出自哪位名家之手?他又有著什麼樣有趣的故事。這個黃金周,就讓我們一起走近世界級管理大師!

亨利·明茨伯格

亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg),是全球管理界享有盛譽的管理學大師,經理角色學派的主要代表人物。 在國際管理界,加拿大管理學家亨利·明茨伯格的角色是叛逆者。他是最具原創性的管理大師,對管理領域常提出打破傳統及偶像迷信的獨到見解,是經理角色學派的主要代表人物。

明茨伯格在組織管理學方面的主要貢獻在於對管理者工作的分析。1973年,明茨伯格以一本《管理工作的實質》(The Nature of Managerial Work)一舉成名,書中揭示了管理者的三大類角色:人際角色、信息角色、決策角色,仔細考察了管理者的工作及其對組織的巨大作用,並就如何提高管理效率為管理者提供了建議。

思想精髓

管理者角色

明茨伯格是管理者角色學派的代表人物,他在組織管理學方面的主要貢獻在於對管理者工作的分析。1973年,明茨伯格以一本《管理工作的實質》(The Nature of Managerial Work)一舉成名,書中揭示了管理者的三大類角色:人際角色、信息角色、決策角色,仔細考察了管理者的工作及其對組織的巨大作用,並就如何提高管理效率為管理者提供了建議。這種背景下,明茨伯格關於經理工作對組織作用的分析,非常有助於職業經理人認清自己的價值。

體現了明茨伯格戰略思想的《五重組織》出版於1983年,明茨伯格寫道,企業應該廢除傳統的界線和職能上的分工,等級制度已經過時了,如今最有效的組織形式就是非正規的、不定型的的團隊,這些團隊有頻繁的人員更替,而且當舊的問題漸漸隱退,新的問題浮出水面時,團隊的工作內容也會發生相應的變化。明茨伯格把這種形態模糊的工作環境命名為"臨時委員會組織"(adhocracy)以區別於"官僚組織"(bureaucracy)。

傳統的戰略理論認為制定戰略是高層管理者的職責,他們應冷靜地考慮並制定戰略。對此,明茨伯格大不以為然,他的理論矛頭直指僵硬刻板的戰略方針,戰略方針雖然還沒有被完全淘汰出局,但他在《戰略性計劃的沉浮》(2000)中已經宣布了它的死亡,戰略性計劃的失敗是不可避免的,因為戰略和計劃是矛盾的對立面:戰略是綜合,計劃是分析。戰略經常會傷害人們的決心,扭曲人們對未來的設想。

「明茨伯格理論」在中國

明茨伯格的主要貢獻是對於經理工作的分析,《經理工作的性質》是他這方面的代表作之一。明茨伯格強調經理工作對組織的巨大作用,指出經理在工作中擔任的10種角色:掛名領導、聯絡者、領導者、監聽者、傳播者、發言人、企業家、故障排除者、資源分配者和談判者。明茨伯格第一次從實證角度分析經理的活動,並在此基礎上將經理的類型分為:聯繫人、政治經理、企業家、內當家、實時經理、協調經理、專家經理、新經理。

目前,中國職業經理人隊伍還處在初創期,職業經理人對企業的作用逐步被認同。這種背景下,明茨伯格關於經理工作對組織作用的分析,非常有助於職業經理人認清自己的價值。

同時職業經理人應依據自己的工作特點,準確定位自己的類型。隨著信息技術的發展和在企業管理中的應用,經理在信息方面的角色發生了較大的變化,監聽者、傳播者、發言人的工作佔用的時間少了。

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