沃爾瑪攜手智能鎖業者August 推出送貨到「家中」服務

小明評測智能家居網訊：美國零售業龍頭沃爾瑪(Wal-Mart)宣布和智能鎖業者August攜手合作，先在矽谷地區測試送貨到家中的新服務。此外，這項「送貨到家內」的測試，還將涵蓋在線生鮮訂單，這表示送貨源不只會將生鮮訂單放在屋內，還會放在冷藏和冷凍庫中妥為貯存。

沃爾瑪和智能鎖業者August合作提供送貨到家內的服務。Wal-Mar

一般而言，若屋主不在，美國的物流業者多半會將貨物放在屋主的門階上。而據TechCrunch網站報導指出，沃爾瑪將更進一步，測試將貨物送到家中安裝August智能鎖用戶的家內，而非留在門階上。

對此沃爾瑪電子商務策略和商業營運(eCommerce Strategy & Business Operations)部門副總Sloan Eddleston表示，沃爾瑪已經選定了矽谷的某些August Home用戶開始試驗這項送貨到家中的服務。該公司未來將更進一步，推出送生鮮到家中並放在冰箱保鮮的的服務。

沃爾瑪旗下的「山姆會員店」(Sam』s Club)在2016年曾與物流業老搭檔Deliv在邁阿密就「最後一里配送」(last mile deliveries)服務攜手合作。

沃爾瑪表示，Deliv的駕駛將透過August智能鎖提供的一次性密碼登堂入室。駕駛進入消費者家中後，消費者的行動裝置將跳出提醒通知，然後消費者便可完整監看所有的送貨流程。

儘管August是沃爾瑪的首家智能鎖合作夥伴，倘若測試成功，沃爾瑪將不排除與其他智能鎖業者合作。沃爾瑪尚未制定送貨到家內的服務價碼，因為定價也是本次測試的重點，因此沃爾瑪將會研擬消費者願意花多少錢購買這項便利的服務。

值得注意的是，儘管這是沃爾瑪首度嘗試送貨到家內的服務，不過其子公司Jet.com已經和智能鎖業者Latch合作，改善都市送貨服務。和August合作後，August智能鎖的用戶不論在城內還是城外，都可享受沃爾瑪到送貨到家中的服務。

除了和August合作，沃爾瑪在最近也嘗試不同的方案，以和亞馬遜(Amazon)等在線電子商務業者較勁。

例如，沃爾瑪針對會員推出2天送貨的方案；提供到店取貨(ship-to-store)的消費者折扣；或是和Uber合作送貨等等。沃爾瑪甚至還要求門市人員在下班時，順路將消費者的在線訂單送貨到家。

沃爾瑪並未表示和August的試驗將會持續多久，不過未來計劃將送貨到家內的此服務延伸到更多城市。

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