我們每年產生上千萬噸的舊衣服，到底該怎麼辦？| 馬雲 一席第455位講者

本文來自公眾號：一席

ID：yixiclub

馬雲，「飛螞蟻」舊衣回收公司創始人。

飛螞蟻通過兩年多的努力，已經覆蓋了全國大概30多個城市，平台的用戶也超過了80萬，年回收的舊衣物超過100噸。100噸大家感覺很多，但是就全國每年產生的2600萬噸舊紡織品而言，100噸只是一個微不足道的數字。

舊衣服去哪兒

馬雲

大家好，我的名字叫馬雲。對，和大家耳熟能詳的那個馬雲是一樣的名字。不過自我感覺在顏值上要略勝一籌。

 

我最早開始關注舊衣物是在大學畢業的時候。當時發現周圍很多同學畢業之後舊衣物不會帶走，就直接扔進了垃圾桶里。

當時我就在想，這些舊衣物是不是有人需要呢？是不是可以把它們捐贈到貧困山區？於是我就上網找類似的信息。我在網上找了很多這種捐贈地址，發現很多都已經失效了，根本聯繫不到。有兩個聯繫到的，我電話打過去之後，他們說需要的是小學初中孩子的冬天的衣服，並不太需要大孩子、成年人的衣服。

 

我當時就開始留意這件事情，通過越來越深入的了解之後，我發現舊衣物其實是一種可循環再利用的資源，但是在我國，

目前舊衣物的綜合利用率不到10%

。

我想大多數人提到舊衣物這件事情，第一個想法肯定也和我當初是一樣的：舊衣物可以捐贈到貧困山區。

但如果在座的各位有往山區捐過衣服，就會發現，其實往山區捐衣服的運費也是蠻高的。因為山區一般都比較偏遠，有些地方甚至快遞都到不了，只能用郵政，每公斤的運費

基本都會超過15塊錢

。並且舊衣物的清洗消毒也是一件比較麻煩的事情。這些原因就阻礙了居民個人往山區去捐贈舊衣物。

 

那麼我們是不是可以把舊衣物捐給公益組織呢？結果我發現現在絕大多數的公益組織都不會接受舊衣物的捐贈。為什麼呢？因為公益組織一旦向社會公開收集，一般都能收到大量的舊衣物。但是這些舊衣物後續的倉儲、清洗、消毒、物流需要很多的資金，而一般的公益組織是沒有處理這樣大量舊衣物的能力的。

所以很多公益組織就會選擇向社會公開募集捐款，然後用這個捐款買新的衣服直接捐贈到貧困山區。這樣公益組織操作起來也簡單方便，貧困山區的人民也樂於接受。

 

需要舊衣物的貧困山區其實也會面臨一些尷尬。有一些人可能為了圖省事，把很多並不太適合的舊衣物捐贈到了貧困山區，將

內衣內褲一起打包

的也是有的。而這些是貧困山區並不太需要的。

有些貧困山區在網上發布了捐贈地址之後，一般都能收到很多居民寄過來的舊衣物。而可能有些山區早已經不需要舊衣物了，但還是會有人源源不斷地寄過去。因為他們在網上發布的這些地址被其他人轉載，很難在網上把這些地址刪除，所以還是會有居民把舊衣服寄過去，然後很多就會被退回來。

 

而有一些特別偏遠的山區卻很少能收到這些舊衣物的捐贈。我認識一個在新疆和田做扶貧工作的陳同學，他就告訴我，他們那邊很少能收到像上海這種沿海發達城市寄過去的舊衣物。因為距離確實也比較遠，從上海寄到新疆每公斤舊衣物的運費差不多要超過20塊錢。

 

那麼，居民除了捐贈還有哪些處理舊衣物的渠道呢？首先我們在很多的小區可能會發現這種

舊衣回收箱

。舊衣回收箱在全國其他城市並不是那麼普及。而且這些舊衣回收箱上並沒有明確說明舊衣物的真正去向。 

回收箱也是一把血淚

另外，我們發現周圍收廢品的也很少會收舊衣物。收廢品的一般都是收廢紙板、廢塑料瓶、廢舊家電，

很少有收廢舊衣物的

。為什麼呢？可能大家會發現，我們對待舊衣物的情感和對待廢紙板、廢塑料瓶、廢舊家電的情感有些不一樣：畢竟這些舊衣物是曾經在我們身上穿過，陪伴過我們一些時光，當時買來都挺貴的。

 

當有一個收廢品的站在你面前，說

這堆舊衣物兩毛錢一公斤

時，很多人是沒辦法接受的，但是他也只能給這麼高的價格。

而且大多數收廢品的是不收舊衣物的，因為舊衣物後續的倉儲也比較麻煩——如果後續倉儲中一旦受潮，上一級回收商就不會要這些舊衣物。

 

還有另外一種。我們在一些城市的周圍郊區會看到這種

慈善超市

，這在中國目前也是尷尬的存在。很多居民會選擇將舊衣物送到這些慈善超市，但很少很少有居民會到這些慈善超市去購買舊衣物——儘管它們的價格都很便宜，有的只要十幾二十塊，甚至就幾塊錢。

但在國外，像Goodwill這種回收出售二手服裝的商店就非常流行，也很普遍，很多城市都有。

 買買買，我是千手觀音

目前，我們舊衣物最大的一部分流向是被很多居民扔進垃圾桶里。那它們最終的去向我們是可以想像到的，因為中國目前還

沒有完善的垃圾分類和再利用的體系

。這些扔進垃圾桶里的舊衣物的最終去向，就是進入垃圾場焚燒或者填埋。

 

2014年大學畢業之後，我先去了一家互聯網公司工作了一個多月。因為之前發現了舊衣物的這個問題，那一個月里，我就一直在想，同時也不斷地在網上收集一些資料。工作中我認識了一個同事，他也是剛剛大學畢業，和我一樣都是有創業熱情的人。我跟他講了舊衣物處理怎麼創業的事情，兩個人一拍即合，決定就開始做這件事情，成立了

「飛螞蟻」

公司。

 

當時我們的想法也很理想化。我們那個時候已經知道舊衣物除了去做捐贈，有一部分是可以出口到非洲，還有一部分可以進行環保再生處理。我們當時想著靠出口和環保再生處理產生的收益，可以平衡掉做公益的種種支出。然後兩個人同時辭職開始做。後來發現兩個人並不太夠，就又召集了兩個夥伴開始做這件事情。

 

那麼一開始是怎麼去收的呢。我們最早的模式是在小區里以

舊衣換物

的這種形式去收，通過和小區居委不斷地溝通，進入小區。當時我們在一個小區做的時候，採購了一千多塊錢的生活用品作為禮品，和居民兌換這些舊衣物。四個人從早晨七點一直在那兒站到晚上的七八點鐘。

最後一天總共收回來了大概一兩百公斤的舊衣物。這一兩百公斤聽著感覺很多，其實也就四五麻袋。而這四五袋衣服，我們能產生的收益也

只有三四百塊錢

。這三四百塊錢的收益和我們做這件事情的支出相比，包括倉庫的費用、運輸的費用以及一千塊錢買禮品的費用，其實是入不敷出的。

 

發現這種方式行不通之後，我們就選了另外一種方式。我們在網上發了一個帖子

招募舊衣物暫存點

，最早是在上海開始做的。當時招募的要求是，家中至少要有10平米以上的儲存空間，然後有充足的時間去接收居民送過來的舊衣物。

 

帖子發出去之後有四十多個申請的，我們綜合考慮了一下，選了三十幾個。後來發現這些申請作為我們暫存點的，大多數是家庭主婦。

但是

這樣以暫存點的形式運營一段時間之後，很多參與的家庭主婦就不太願意做這件事情了。因為我們把她們的聯繫方式都公布到了網上，她們一天會收到很多很多電話，送過去的衣服很快就會堆滿了。可能她們家裡人也不太同意做這件事情。而且當時30多個暫存點，管理起來也比較麻煩，這種方式慢慢也被pass掉了。

 

這之後我們採用了「自建物流」的方式去收。當時租了兩輛五菱麵包車，全上海跑著去收。

這是一輛有故事的五菱。。。

但這樣就會把大量的時間浪費在路上。當時每天預約的單有兩三百個，但是我們只有兩輛車。從早上七點出門，有時候甚至收到夜裡十二點，一輛車最多也就能收30家，根本收不過來。

 

我們那一個月大概收了不到5噸衣服。綜合算了一下，這5噸的衣服當時能給我們帶來的收益，根本沒辦法平衡掉整個倉儲物流以及後期要做公益的費用。

 

其實最開始我們是找了一個投資人投了10萬塊錢來做這件事。但是經過我們四個多月不斷地摸索不同的回收方式，

10萬塊錢很快就用光了

。後來投資人感覺這個項目也不太靠譜，產生不了收益，就退出了。

我們四個人又向周圍人借了一部分錢，繼續堅持做了兩個月，但是始終沒有找到出路。於是在2015年7月份的時候，「飛螞蟻」最初的團隊就解散了。

 

團隊解散之後，我也比較愧疚，因為是我拉大家進來一起做這件事情，但沒有做成功。不過我也一直不甘心，於是我又向朋友借了一部分錢，繼續一個人做這件事情，

想看看我一個人還能堅持多久

。

 

因為是一個人了嘛，我就想到了用

快遞

這種方式去收舊衣服。我找到了一家合作的快遞公司。我們當時對快遞公司就兩個要求：一個是時效性，另外一個是上門去收的時候服務態度要好。

 

這樣收了一段時間之後，快遞公司也不太願意跟我們合作了。因為他發現這種方式收起來很麻煩。我們這種回收的模式和普通電商的物流模式有些不一樣。普通電商物流是從一個點然後往城市各個地方去發，而我們是從城市各個地方統一地往一個倉庫去收。

 

這種方式就需要快遞公司有一個統一的調度，調度某一個站點某一個快遞員去收。這樣一來快遞公司會比較麻煩，而且快遞員上門收的時候也發現居民的舊衣物很多，一般體積也比較大，很多居民家裡根本找不到那麼大的袋子裝舊衣服，需要快遞員上門去打包，快遞員也嫌麻煩。所以快遞公司就不太願意跟我們合作。

 

就這樣，我一個人繼續堅持做。當時我住在寶山，既負責宣傳推廣也在後台做客服，對接快遞公司派單。我一個人堅持做了兩個多月，慢慢地就發現這個問題要想解決，

最關鍵的還是在物流

這塊兒

。

 

我就想到了大學時認識的一個師弟，他當時在學校開了一個校園站點，對整個物流的運營模式和所有快遞公司的價格體系與服務質量都非常了解。於是我就去學校找到他，跟他講了一下這件事。他當時正好大四，也面臨著找工作。我就說服他加入飛螞蟻。

 

他加入之後果然效果就不一樣了，飛螞蟻的問題得到了很大的改善。2016年初的時候又有新的夥伴加入，新的飛螞蟻團隊就成立了。

 

我們運營的模式就是居民在微信平台預約，然後我們安排快遞公司的物流人員上門去收。我們會讓居民填一下舊衣物的大約重量，快遞公司每天也給我們發報表，說明從每個居民家收回來了多少衣服。

 

我們發現，有時候從有些居民家中能收回來幾百公斤的舊衣物，普通居民家裡顯然是不可能產生那麼多舊衣物的，那這些舊衣服是哪來的呢？後來才知道，這些其實是

工廠的庫存衣服

。

 

我們也調查了一下，其實中國現在有大量的服裝生產性企業面臨著嚴重的產能過剩。他們生產了大量的衣服，這些衣服可能因為款式老舊等等原因賣不出去，然後就常年堆放在倉庫中。

 

飛螞蟻經常會收到這種庫存衣服。有一次我發現我們收到了一些庫存衣服都有被老鼠啃過的痕迹，一看就是在倉庫中堆放了很多年。儘管這些衣服都沒有被穿過，但是也顯得很陳舊，有些看起來都是十幾年前的款式。

 

我前段時間看一個新聞，說現在一些快時尚品牌，其實是犯了舊衣物資源浪費的一個原罪，因為他們的衣服款式更新頻率很快，然後不斷地刺激人們去買新衣服，卻不管後續的舊衣服該怎麼處理。當然現在我們也看到了一些大品牌，像優衣庫等都開始關注到這個問題，他們也以自己的門店去回收自產的舊衣物。

 

我們在自己的平台上做了一個捐贈地圖，

會把全國所有需要舊衣物捐贈的貧困山區都更新在這個平台上

，同時也會把每個山區的需求都寫明。居民進入平台可以找到靠譜的地址，自己把整理好的舊衣物捐贈到貧困山區。也可以預約我們上門去收，運費是由我們來承擔的。

 

同時，我們會告知居民每一次回收的舊衣物數量，這些舊衣物被有效回收運用後相當於減少了多少碳排放。我們還會給居民發放一些代金券，這些代金券可以在飛螞蟻的平台上購買一些生活用品。

 

我們還做了一個

申領舊衣

的功能，有需要的人可以在飛螞蟻的平台上申領舊衣。我們會把這些經過清洗消毒整理好的舊衣物免費寄給有需要的人。

 

剛才說到了捐贈，其實捐贈目前在我們舊衣服去向中占的比例大概有10%，

還有一部分的舊衣物會出口

，主要是流向非洲或者東南亞這些國家。這些國家目前的經濟水平都十分落後，有些地方甚至沒有自己的紡織業，所以他們的衣服大量依賴於從國外進口舊衣服。

 

這些舊衣服在這些地方賣的價格也很便宜，但是即便是這樣，在非洲能買得起舊衣服的人都算是生活條件比較好的。

我們也希望居民能夠理解有一部分舊衣物是用於出口的，因為這是飛螞蟻目前唯一能夠產生收益的部分，用這部分收益可以平衡掉整個倉儲、物流以及做公益的清洗消毒等等費用。如果沒有這塊的收益，可能現在所有的回收企業都不會去做舊衣物回收。我也覺得

回收企業有必要、有義務告知居民這些舊衣物的真正去向

。

 

就目前來說，出口這塊的需求也是在慢慢萎縮的。而捐贈這一部分，目前也沒有想像中的那麼多貧困山區需要舊衣物，而且以後也會越來越少。

 

以上海為例，上海每年就有上百萬噸的舊衣服產生，如果這些舊衣服都能夠得到回收，有1/10的舊衣物捐贈到全國有需要的貧困山區，那麼基本就可以供給全國所有的貧困山區。那麼剩下那麼多城市那麼多舊衣物該怎麼處理呢？

我們慢慢意識到舊衣物處理這個問題，關鍵還是要看

環保再生

。做舊衣物環保再生的企業，不管是在國內還是在國外，經營狀況都不怎麼好，都是要靠政府的扶持才能做下去的。

 

飛螞蟻是和國內做得最早也是比較專業的一家公司合作，叫華南再生棉紡有限公司。他們從我們收回來的舊衣物中，挑出那些可以進行循環再生的舊衣物，通過分揀、清洗、消毒，然後打碎、再加工，生產成一些再生環保產品。

這些再生環保產品能夠生產出來，消化掉這些舊衣物，其實是可以節約大量資源的。如果我國每年產生的舊紡織品全部能夠得到有效的回收應用，就可以

節約原油2400萬噸

。

我們也可以看一下這部分。如果按照一件衣服平均壽命3到4年計算，我國平均每人每年在購置5到10件新衣服的基礎上丟棄3到5件舊衣服，那麼到2015年，我國累積產生的舊紡織品總量約為1億噸。

 

1億噸可能不太直觀，我再舉個例子。北京服裝學院的一位教授告訴我：2015年我國全行業生產服裝425億件。假如全球人口按70億來算，那僅2015年，我國就可以給全球每個人提供6到7件服裝。

 

這是我們通過華南再生棉公司生產的一些再生環保產品。

感覺自己美美噠

這些再生環保產品

目前是主要銷往國外

，在國內銷路並不太好。因為就目前的技術和規模來說，這種再生環保產品的成本比用新的原料要高。但是在國外，居民可能願意以稍微高一點的價格為再生環保產品而買單。

 

後期飛螞蟻也會上線自己的在線環保商城，讓居民能夠看到從他們手中收回來的舊衣物生產成了這些再生環保產品。我們後面要會和北京服裝學院合作，設計出更多更適合於國內的再生環保產品。

 

其實從一開始飛螞蟻成立之初，我就沒想著以純公益的角度去解決中國舊衣服的問題，因為

從純公益的角度是根本沒辦法解決的

。我前段時間在一本書上看到一句話，說這個時代最好的公益應該是去設計一套商業模式，讓各方都受益，使更多的人參與其中。這樣才是比較好的公益，是可持續的公益。

 

飛螞蟻通過兩年多的努力，已經覆蓋了全國大概30多個城市，平台的用戶也超過了80萬，年回收的舊衣物超過100噸。100噸大家感覺很多，但是

就全國每年產生的2600萬噸舊紡織品而言，100噸只是一個微不足道的數字

。

 

我們之前也遇到一些和飛螞蟻一樣做舊衣回收的團隊，但做了一段時間就都不做了，因為他們也發現了做舊衣回收產生的收益是根本沒辦法平衡掉種種支出的。而飛螞蟻算是堅持時間最長的，目前來說算是全國舊衣回收平台中最大的一個。

 

前面我說到中國目前廢舊紡織品的綜合利用率不到10%，我想如果通過我們飛螞蟻的努力，讓10%這個數字提高到20%、30%，那麼對於我們這些剛畢業不久的「90後」來說，也算是做了一件很牛很牛的事。

 

謝謝大家。

部分圖片源自網路

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