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國慶節第一天,客戶說了四個字,瞬間心情跌落到谷底

昨天下午四五點左右,過來一個長期合作的客戶,現在轉行了,來我店裡跟我說要四套辦公電腦,兩套印表機,一台舊顯示屏,價格不要貴的,能辦公就行,於是商談了一個多小時,最終敲定了要四套全新的辦公電腦,6XXX,兩套二手的HP 1010印表機,然後硒鼓和定影膜全部換成新的,9XX,然後一個舊的22寸顯示屏,3XX,算下來一共8XXX,然後讓發貨安裝,十一期間安裝完畢就行,到時候直接全款轉賬。因為是長期客戶,就沒有讓預交押金。時間一看都六點了,物流都已經拒收貨物,況且國慶期間八天大部分物流都停止貨物運輸了。於是又和上家打電話緊急聯繫了物流,月底上家清賬不代收,於是直接把卡里剩餘的錢全部打了全款給上家發貨。上家那邊也下著大雨,冒著大雨上家又去趕緊發貨,回來衣服也淋得透透的。都是為了生意啊。

然後今天早上物流通知取貨,因為下著大雨,物流不送貨,只好又冒著大雨騎著電動車來回四趟,把貨物全部帶到了店裡,然後開始拆箱,裝機,然後給客戶發了圖片,說設備已經全部到齊,讓客戶那邊安排好時間地點送貨安裝。然後客戶微信直接給我回了四個字:先不裝了。。。,看到後心裡猛地一涼,客戶又發來一句:我們還有合伙人,報價還得給他看看。然後跟客戶打電話開始詢問具體原因,客戶說生意上有合伙人,添加設備需要讓他看看價格同意了才能安裝、、、當時心裏面一千萬匹神獸呼嘯而過,你不確定要機器,那你讓我發貨幹啥,全款我都打過去了,機器我也拆封裝了,雨也淋濕了一套衣服,這麼辛苦不都是為了生意啊,況且我還主動給你省錢幫你選擇印表機電腦配置啥的,現在一句先不裝了,就讓這些人的辛苦和資金白費了。

當時就想電話里跟客戶發火,不過又考慮到以後的合作,想想還是算了,陪著笑聲裝著大度給客戶說沒關係,不過電腦已經已經發了,已經沒法退貨了,如果近期需要安裝的話,隨時有現貨(打電話的時候心裏面一千萬匹神獸問候)(不過心裡估計也沒戲了,客戶說合伙人在鄭州,估計從鄭州科技市場那邊發貨了。。。)。

哎~~~~第一天就這麼被客戶這麼愉快的放了個八千多的大鴿子~~~

國慶節第一天,客戶說了四個字,瞬間心情跌落到谷底

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