2017 年的 17 個零售趨勢（三）

趨勢11無人機快遞：中國將於2017年帶領潮流

我們在 2016 年的零售科技潮流報告中提及了無人機技術，並指出該技術仍處於起步階段。可是，在過去的一年，我們見證了無人機技術在「最後一公里」（即末端配送）的應用有所上升，特別是在中國的農村。商用無人機在美國也變得普及。根據美國聯邦航空管理局的預計，2017 年交付作商業用途的無人機數量超過 250 萬架。

在過去，無人機技術只局限于軍事用途。可是，自從無人機具備了拍攝功能後，消費級無人機市場在 2016 年初開始蓬勃擴展。此後，無人機技術發展迅速，實現了更穩定、節能而安全性高的技術方案。同時，諸如亞馬遜、沃爾瑪和谷歌等企業紛紛投資於歐美的無人機快遞項目，而與無人機相關的始創公司也在 2016 年獲得超過 4 億 5000 萬美元的注資。此外，我們也觀察到去年世界各地的無人機快遞試驗取得了不少成果：

京東商城：在 2016 年的光棍節，京東商城部署了 1000 架無人機，沿 10 多條航線為農村地區提供末端配送服務。其總飛行時間超過 1 萬分鐘，被公司管理層和媒體視為一大成就。京東的首席技術官表示，無人機快遞服務將於 2017 年覆蓋 100 條航線。無人機快遞可以解決農村地區（特別是人口密度低的地方）的訂單配送低效問題。目前，農村地區的末端配送服務選擇還不算完善，而無人機快遞正好可以提升這方面的效能。根據報告顯示，無人機快遞可為京東的配送成本減半，每件的運費減至 8 美分以下。

亞馬遜：亞馬遜的 Prime Air 是亞馬遜 Prime 會員的專屬空中配送服務。Prime Air 的無人機快遞項目可在 30 分鐘內為顧客配送最多 5 磅的貨件。在 12 月 7 日，亞馬遜首次在英國劍橋通過無人機為顧客配送一台亞馬遜 Fire TV 流媒體設備和一包爆米花。

7-Eleven：京東商城和亞馬遜的無人機項目都以鄉村的末端配送為焦點，以避免應對城市中複雜的無人機管制和相關安全措施。然而，7-Eleven 自 2016 年 7 月開始進行無人機快遞的試驗後，已在內華達州里諾市為 77 位顧客進行配送，而當地是人口稠密的城市和郊區。該 77 架無人機可為商店方圓一英里內的顧客進行配送，其功能與京東和亞馬遜的服務相似。

儘管上述的項目均取得成功，無人機快遞面對的主要挑戰還是來自法規方面。政府和企業之間正致力找出安全和經濟利益之間的平衡點，而有關法規也經常獲得補充和更新，以確保更理想的操作環境。在美國，聯邦航空管理局在 2016 年夏天放寬了商用無人機的限制，但並未有完全放鬆對無人機快遞的管制。根據有關法規，用作配送服務的無人機必須輕於 55 磅，飛行高度不得超過 400 英尺，飛行時速不得超過每小時 100 英里，並只可於日間在視線範圍內操作。這即表示完全自動化的無人機快遞不太可能在 2017 年的美國實現。可是，中國的相關法規比較寬鬆，而中國政府也已明確許可京東商城部署更多無人機作配送用途。因此，我們相信中國會在 2017 年帶領無人機快遞的潮流。

對於地區經營的零售商來說，無人機快遞的發展將提升鄉村配送的經濟效益，不但讓更多消費者進入市場，也讓各企業有效挖掘中國農村人口的龐大消費潛力。

趨勢12人工智慧熱潮將於2017年更為高漲

人工智慧（AI）在過去的十幾年發展迅速。2017 年，我們預計將有更多應用程序會在商業界面中使用人工智慧。

人工智慧屬於計算機科學下的一門學科，在個人電腦和手機發明前已經存在。可是，人工智慧的商業應用一直受到局限，直至機器學習（machinelearning）於九十年代，以及其子集——深度學習（deep learning）於過去十年的發展，情況才有所改善。

深度學習是包括自然語言處理（NLP）和圖像識別等關鍵科技的基礎。自然語言處理可自然分析、理解和生成人類使用的語言，而圖像識別可識別圖像中的元素，是面部識別軟體和設備的核心技術。

2016 年 10 月，谷歌的行政總裁桑達爾·皮查伊表示：「在過去十年，我們打造了一個以移動設備為先的世界，而未來十年，我們將邁向人工智慧為先的世界。」其實，人工智慧（特別是深度學習）在下述的發展後，其能力也大有提升：

零售商和品牌在過去幾年試驗和實行了人工智慧驅動的各種方案，如自動化客戶服務、社交媒體分析、優化產品搜索和推薦。舉例來說，Target 和 Best Buy 與 AddStructure 合作進行相關項目，而後者正是一家提供白標、自然語言理解（NLU）平台服務的始創公司。

2016 年 12 月，亞馬遜在人工智慧應用方面更進一步，推出了 Amazon Go 的試驗項目。該項目為一家自動化、免結賬的實體便利店，由深度學習演算法和其他如計算機視覺和感測器融合等科技操作管理。亞馬遜因此被譽為運行著「世上最先進的購物科技」，而這創新概念也甚有革新實體零售店的潛力。

2016 年，我們觀察到科技巨頭和始創公司都在推出或升級在商業界面中使用人工智慧的應用程序。我們預計人工智慧在 2017 年將更為流行，而 Amazon Echo 和亞馬遜的虛擬個人助理 Alexa 將會是關鍵驅動因素之一。行業報告指出，自 2014 年下半年推出市面後，Amazon Echo 裝置的銷售量已達 510 萬個。2016 年聖誕假期前，Amazon Echo 已在亞馬遜美國網站售罄，顯示市場對其興趣十分濃厚。數以百萬計的亞馬遜顧客使用 Echo 進行購物的同時，可協助訓練和提升該人工智慧的水平。顧客的正面體驗可讓市場更為接受 Echo 和其他由人工智慧驅動的裝置。2017 年，我們已經看到 Alexa 的應用也有所擴展。除了在 Echo 方面的應用外，Alexa 也成為智能家居電器和汽車的新功能。最近的新聞指出，部分福特和大眾車款將配有 Alexa 個人助理服務。

雖然 2017 年應該不會是人工智慧驅動的應用程序變成可持續使用，獲廣泛採納的消費者產品的一年，但文字界面到語音界面的轉變，將對運營數字購物渠道的零售商和品牌構成重大挑戰。通過語音指令進行購物，減低了產品圖像和網頁界面對購買決定的影響力，反而提升了過往購買記錄、價格和貨品是否上架等因素的重要性，而這些因素都可作為產品搜尋的過濾條件加以應用。此外，由於 Alexa 為較受歡迎的人工智慧平台，如 Alexa 的使用者要搜尋產品，通過亞馬遜銷售的產品大有可能佔有優勢。我們預期在 2017 年繼續見證這趨勢繼續發展。

趨勢13虛擬現實購物於2017年預期將更廣泛

一系列的虛擬現實（VR）裝置於 2016 年陸續推出市面，包括 HTC Vive、三星 Gear VR、Facebook Oculus Rift 和索尼 PSVR，而虛擬現實應用程序也於去年在遊戲界、娛樂界和零售業掀起不少熱潮。根據 IDC 的預測，虛擬現實裝備於 2016 年的發貨量達 960 萬台，並將於 2020 年上升至 6480 萬台，5 年複合增長率為 184%。

可是，這嶄新科技仍然存在著數項技術問題，不但限制了用戶體驗，也可能導致消費者的接受程度降低：

次優解析度和幀率：理論上來說，使用者需要每秒 120 幀（FPS）和 8K 解析度，才能享有完全順暢的體驗而不感到眩暈。然而，目前的配置只可支持每秒 60 幀和 4K 解析度。

帶寬不足：為了傳送虛擬現實所用的 4K 超高清（UHD）內容，網路連接的速度必須為每秒 25 兆比特，或每小時 7GB。如果網路連接速度不高，虛擬現實的顯示將導致幀率下降，影響使用者體驗。

虛擬現實沉浸的時段限制：大部分的虛擬現實裝備公司都建議使用者每使用 30 分鐘，必須休息至少 10-15 分鐘，以避免出現任何健康狀況。

從表面上來看，虛擬現實這技術好像還有很遠的路要走，虛擬現實裝置和應用程序在很遙遠的將來才會獲廣泛應用。可是，首批應用於購物的虛擬現實應用程序已於 2016 年推出，我們相信該些應用程序將於 2017 年漸趨普及化。

阿里巴巴：2016 年，阿里巴巴研發了虛擬現實購物平台「Buy+」。該軟體讓虛擬現實使用者到訪虛擬零售店並進行購物。顧客可在虛擬環境中行走，而如果看中任何商品，即可連接到阿里巴巴的電子商務平台——天貓。付款程序也是直接在虛擬現實環境中進行。根據阿里巴巴提供的信息，在 2016 年 7 月 Buy+推出首日的首個小時內，用戶數目已達 3 萬人。直至 11 月 10 日，已有超過 800 萬名用戶使用過 Buy+，而包括 Costco、Target、梅西百貨（Macy』s）、Freedom Food、Chemist Warehouse、Tokyo Otaku Mode 和 Matsumoto Kiyoshi 等零售品牌也設置了虛擬商店。

隨著 Buy+的面世，阿里巴巴屬下負責提供金融服務的螞蟻金服也推出了 VR Pay，讓用戶可在虛擬現實中付款。該技術於 2016 年 10 月的深圳雙創周展出，在使用上可配合由智能手機驅動的虛擬現實耳機，並可連接到螞蟻金服的支付平台——支付寶。

亞馬遜：基於亞馬遜網頁上的職位空缺，我們推斷這電子商務巨頭也正在研發虛擬現實平台。其中一個職位的描述指出，該公司正準備為消費者帶來「實體和數字虛擬現實購物體驗，並在使用上配合 Oculus RiftHTC Vive 和 PlayStation VR 遊戲耳機」。

Wieden+KennedyLondon：Wieden+KennedyLondon 也開發了首家名為 Shopageddon 的虛擬現實零售店，旨在於黑色星期五前提升顧客的購物體驗。Shopageddon 可以說是預先展示了未來零售店的模樣——大量商品呈現在用戶眼前。用戶只要用眼睛一掃，就可把商品添加到購物清單上。

對大部分應用程序來說，虛擬現實大有可能只會繼續扮演點綴的角色。在購物方面，虛擬現實在可預見的未來也很可能被局限為店內體驗。然而，隨著消費者正在尋求更多的體驗式購物經驗，而且遊戲化也獲證明是吸引和挽留顧客的有效工具，我們預料更多的零售商將於 2017 年試驗和部署虛擬現實購物方案。

趨勢14增強現實於2017年的牽引力將增加

增強現實（AR）是一項通過電腦生成圖形來增強或提升外界景觀的技術。隨著這技術在商業發展方面有所突破，其在時裝、美容、家居產品和電腦遊戲方面的應用程度均得到提升。

增強現實跟虛擬現實（VR）和混合現實（MR）都不同——虛擬現實是純粹由電腦生成的世界組成，而混合現實則把現實世界和完全虛擬的世界混合起來。我們預料大眾對增強現實的接受程度將比虛擬現實和混合現實高，原因是增強現實可以通過現有的硬體來運行（包括電腦、平板電腦、智能手機等），而虛擬現實和混合現實均需要用上專用的耳機和眼鏡。

增強現實已經在時裝、美容和家居產品零售方面的應用上取得成功。這些應用包括智能鏡子和讓使用者虛擬化妝和虛擬擺設傢具的應用程序。

增強現實受惠於大量的風險投資融資、智能手機高度普及化和增強現實應用程序受主流歡迎（如 Pokémon Go 手游）的趨勢，其應用程度很可能將會加快上升。根據 CB Insights 的估計，虛擬現實和增強現實的全球風險投資融資額將由 2015 年的 7 億 300 萬美元，大幅上升至 2016 年的 26 億美元。

增強現實手游 Pokémon Go 的推出，可以說是增強現實科技的一大突破，成功把增強現實娛樂帶到主流。該手游在最受歡迎的時候，擁有超過 2600 萬名活躍用戶。大量玩家為了捉精靈，紛紛涌到不同的購物商場和零售店。

傢具零售方面，增強現實的牽引力也有所上升。顧客可利用增強現實應用程序，通過增強虛擬傢具布置的功能來更好的想像可行的擺設。通過這些應用程序，消費者在購買傢具前先看看那傢具是否適合自己的生活空間。這樣退回率便可得以減少。2013 年，宜家（IKEA）為其產品目錄推出了增強現實應用程序，幫助顧客了解傢具是否適合他們的家居。此外，Lowe』s 和 Wayfair 也推出了它們自己的增強現實應用程序。

智能鏡子和虛擬試裝應用程序也為消費者帶來創新氣象，但我們還有待可完全實現真實試裝體驗的突破性科技面世。Neiman Marcus 於 2014 年為其時裝商品首次推出「魔術鏡子」，並將該技術推廣至其 20 家門店的太陽眼鏡和美容商品。包括 Rebecca Minkoff 的其他零售商也進行了智能更衣室試點計劃，讓顧客可以虛擬試裝。Sephora 和 Vogue 則推出了應用面部映射技術，讓顧客可以虛擬化妝的應用程序。

我們預料，增強現實的相關應用將於 2017 年成為跨行業的潮流，並獲得充裕的資金支持發展。增強現實技術對傢具和家居產品零售商尤其重要，因為它們必須緊隨宜家、Lowe『s 和 Wayfair 的步伐，在市場上推出自己的增強現實應用程序。我們應該會見證到下一代的虛擬試裝應用程序將有更精準的試衣和視覺化技術。同時，我們預計「魔術」智能鏡子的使用將會變得更普遍，並更廣泛的設置於非旗艦門店，其在飾品類產品上的應用也會有所增加。大眾市場品牌將大有可能試用魔術鏡子，而其在美容化妝方面的技術應用也會得到提升，以更真實地呈現不同化妝品的顏色和紋理，為使用者創造更佳的店內和智能手機使用體驗。

增強現實應用在零售方面的加速發展，將推動電子商務繼續滲透市場，降低零售退貨率。家居商品線上零售商陸續推出增強現實應用程序，可切合顧客使用移動裝置來購物這日漸增強的偏好，有助提升線上銷售額。此外，傢具在顧客家中擺設的可視化，可幫助顧客作出更佳的購買決定，從而減少因購買後不合適而退貨的機率。

Pokémon Go 自推出後大受歡迎，因此我們預計 2017 年將出現各種類似的增強現實遊戲，包括阿里巴巴的「抓貓」手游。增強現實的其他用途包括以增強現實手游的方式吸引消費者前來門店，以及結合虛擬陳列和實體零售商品的增強現實移動營銷活動。

趨勢15直播專門化將讓個人直播市場迅速發展

智能手機讓使用者可隨時隨地接收數字內容。因此，在過去兩年，手機直播開始在用戶觀看時間中占更大的份額。

Periscope 和 Meerkat 在直播市場初試牛刀後，各家科技企業陸續發現個人直播確實是有潛力可言，但也必須面對用戶生成直播內容的相關挑戰。在 Meerkat 的案例中，用戶沒有定期通過應用程序來生成和接收內容，因此該平台無法維持用戶的興趣。

2016 年，我們留意到美國的科技企業開始對固有直播模式作出調整，同時一個全新的直播營利模式也在中國出現。我們相信，隨著這些企業按不同範疇實行直播專門化，2017 年全球直播市場將會迅速增長。

美國

Twitter：在直播內容方面，Twitter 採取雙管齊下的方針：一方面在平台上直播如體育賽事和政治會議等大型活動，另一方面則讓用戶通過 Twitter 既有的手機應用程序進行個人直播（這一點可與提供直播功能的 Periscope 比較）。通過這種方式，Twitter 讓用戶評論現場發生的活動或狀況，鼓勵他們參與公民新聞。

Instagram：Instagram 也推出了實時視頻功能。與儲存內容並容許用戶編輯和轉貼的 Facebook Live 不同，Instagram 的視頻在直播後將會被刪除，這特點與 Snapchat 十分類似。

中國

在中國，一個甚有分量的直播市場在過去兩年急速發展，而網路明星的興起則是推動其發展的因素。中國的直播應用程序與美國的大有不同。在中國的線上直播中，主播和觀眾可以互動，而觀眾通常會為主播贈送虛擬禮物。在這個商業模式中，來自虛擬禮物的收入將由直播平台和主播按比例分利。對於無法接收傳統模式內容的大部分中國人口而言，個人直播可被視為一種主要的娛樂，而同時它也是有效接觸年輕中國消費者的強大銷售管道。根據瑞士信貸於 2016 年 9 月的分析，中國的個人直播市場將會由 2015 年的約 18 億美元市值發展至 2017 年的 50 億美元市值。這商業模式取得了不少成功，在中國市場上冒起的直播平台就有 150 個，當中包括 live.me 和 live.ly 等平台更進軍美國市場。值得一提的是，在美國推出的 3 個月內，live.ly 的 iOS 下載次數已錄得 350 萬次。

2017 年，我們預計個人直播將更全面的吸引不同類型的互聯網用戶。應用程序和平台將按範疇實行直播專門化，讓直播內容成為接觸目標客戶的強大營銷工具。我們也因此預料品牌和零售商會更積極通過直播內容來與消費者互動，而其中最成功的方法是邀請影響者（influencer）或網路明星擔任主播。我們將在下一節作詳細討論。

趨勢16網路明星和影響者將重新定義社交電子商務

網路明星（cewebrities）和影響者（influencer）不是指在傳統標準下的有名人士，而是在特定市場的社交媒體中擁有顯著影響力的人。許多影響者都成了網路明星，在圈子裡有一定的知名度，也有忠實的支持者。消費者會追隨這些影響者，原因是他們認為影響者對相關產品的知識深厚，其意見也十分值得參考。雖然影響者的追隨者數目不一定多，但他們的參與率十分高。許多消費者視這些社交媒體影響者為品牌產品的另一種聲音，有別於品牌為促銷產品而在社交媒體上設置的官方頁面。影響者所推崇的是生活模式，而不是產品，這也是其信譽所在之處。

在產品推介、造型選擇和裝束意見方面，消費者所依靠的是影響者的真誠表述。然而，美國聯邦通信委員會（FCC）正著手打擊付費和免費廣告宣傳的相關違規活動，因此影響者能夠實施的影響力可能因此有所下降。目前，一個擁有 50 萬追隨者，參與率為 20%的影響者可獲取品牌贈送的口紅，加上按每一條講述該口紅的 Instagram 貼子收取 1500 美元。根據 FCC 的新規定，該影響者必須在相關貼子中表明她將會因講述該品牌口紅而獲得某種形式的報酬。

著名博客平台 Bloglovin』 為 2 萬名年齡為 18-49 歲的女性平台使用者進行了一項問卷調查，調查發現 52%的受訪女性覺得如果影響者貼子的內容與受贊助貼子的不太相同，將讓人覺得受贊助貼子不真實。同樣，38%的受訪女性認為如果影響者貼子的照片與受贊助貼子的有出入，受贊助貼子就顯得不準確。31%的受訪者指出，貼子中出現太多品牌信息，也讓人覺得很虛假。

從表面上來看，品牌似乎應該尋求與擁有數百萬追隨者的影響者合作，才能最有效的接觸目標群組。可是，較專門的影響者的追隨者數目雖少，卻往往能協助品牌打造最為成功的營銷活動。這些「微影響者」的追隨者數目通常少於 10 萬人，但微影響者與他們有更緊密、更個人化的聯繫。

根據 Experticity（一個把專門影響者與品牌聯繫起來的公司）提供的數據，微影響者在購買意見方面的對話數量比一般消費者多 22.2 倍。皮尤研究中心（Pew ResearchCenter）的研究也指出，82%的消費者很可能會接納微影響者的推介，這對 Z 世代（千禧年後出生的一代）尤其如此。在 Econsultancy 的調查中，60%的 Z 世代表示 YouTube 明星比電影明星更有說服力。從品牌的角度來看，微影響者讓企業能夠更有效識別合適的目標群組，同時節省市場營銷的成本。

由於監管機構開始加強付費廣告宣傳方面的監控，我們預料網路明星和影響者所能實施的影響力於 2017 年將會下降，而微影響者的影響力將會相對上升。這廣告宣傳趨勢的轉變，正好切合了消費者希望品牌與他們的關係變得個人化的需求，特別是年輕的消費者——他們想成為品牌群體的一員。我們預計微影響者將成為品牌與顧客之間的關係支柱。

中國的網路明星

我們在 2016 年的光棍節見證了網路明星在推動營銷額方面的強大實力——阿里巴巴錄得 1207 億人民幣（178 億美元）的商品交易總額，打破了往年的記錄。

在 2016 年的光棍節，淘寶首 10 家銷售量最高的網店中，有 8 家是網路明星網店。億邦動力網指出，網路明星張大奕的網店是淘寶第二大的女裝零售店，也幾乎列入天貓的十大女裝零售商名單。

通過電子商務運營業務通常利潤薄，打折幅度大。作為有效的宣傳工具，品牌可利用網路明星來突出自己的產品，並受惠於網路明星帶來的優勢：1）有效把瀏覽用戶轉化為顧客；2）有效提升忠誠度和鼓勵回頭客；3）品牌通過社交媒體快速收集追隨者意見，大大增加回饋的速度；4）減低營銷成本。

根據易觀（Analysys）的數據，中國的網路明星市場規模將由 2015 年的 250 億人民幣，以 59.4%的年複合增長率擴展至 2018 年的 1020 億人民幣。電子商務和現場直播佔了 2016 年網路明星市場總利潤的 86%，並將繼續成為該市場的主要增長動力。

中國網路明星市場將會於 2017 年繼續增長，但我們認為該行業將會進入一段整固期。中國的互聯網監管機構已要求直播平台刪除不雅內容並改善觀眾的線上環境，因此我們預期網路明星市場於 2017 年的發展將會是溫和且具可持續性。我們相信，能從市場競爭中突圍而出的網路明星，將會是在其個別範疇中具十足影響力的影響者。

趨勢17可穿戴設備將捲土重來：Spectacles眼鏡和可穿戴照相機

2017 年，我們看到可穿戴相機正在帶領可穿戴設備市場的發展，當中以 Snap 的 Spectacles 照相機眼鏡作為可穿戴設備概念的推動力，務求讓可穿戴設備在消費者之間普及化。

從零售層面來看，我們於 2017 年將可看到高科技眼鏡成為更主流的產品，並對廣告內容和可穿戴設備的銷售有正面影響。長遠來看，人們也會適應比智能手錶和健身追蹤器更高科技的產品，消費者行為因此會出現改變。更重要的是，可穿戴設備的市場競爭激烈化，消費者接受程度也不及企業、營銷人員和投資者的預期，市場增長較為緩慢。因此，可穿戴相機可以說是市場的一大突破，有望帶領市場重拾健康增長的步伐。

蘋果手錶：雖然蘋果公司聲稱蘋果手錶在節日期間的銷售量十分理想，但根據 IDC 的數據，蘋果手錶於 2016 年第 3 季度的銷售額下跌 6%，而智能手錶在同期的整體銷售跌幅為 51.6%。

Pebble：作為智能手錶行業的先驅者，Pebble 曾經通過眾籌籌得 2000 萬美元的資金，可是現已宣布停止運營，並將其核心資產以低於 4000 萬美元出售給 Fitbit。

Fitbit：Fitbit 於 2016 年加入智能手錶市場，並下調了 2016 年節日期間的銷售預測。其股價由 2015 年 12 月 31 日的 59 美元大幅下跌至 2016 年 12 月 20 日的 7.44 美元。在核心健身追蹤器市場中，Fitbit 也必須面對來自如小米等低成本競爭者的挑戰。

GoPro：GoPro 裁員 15%，並於 11 月召回其旗艦照相無人機 Karma。

另一方面，像 Garmin 這樣的專門品牌錄得非常不錯的增長。根據 IDC 的數據，Garmin 智能手機銷售量於 2016 年第 3 季度上升 324.2%，佔市場份額的 20.5%。

我們看到一個明顯的趨勢——消費者會穿戴可用於某特定用途的高科技裝置，如健身追蹤器或專門的智能手錶，但不願戴上混合時尚和科技的通用型產品。因此，我們認為 Snap 的 Spectacles 智能眼鏡有潛力在市場上大放異彩。

SnapchatazonyNiche Use Cases

Snapchat 是與其同名的社交媒體圖像和視頻通信平台背後的公司，並於 2016 年改名為 Snap，在市場中重新定位成為一家相機公司，為預期 2017 年的上市做好準備。該公司的首個硬體產品 Spectacles 於 2016 年推出，並以一個掀起產品熱潮的創意宣傳活動作為配合，讓產品在第三方市集的價格由 130 美元的零售價飆升至 900 美元。Spectacles 在銷售方面被視為一款有趣的時尚科技產品，可拍攝 10 秒的 Snapchat 視頻。與谷歌眼鏡（Google Glass）或其他增強現實/虛擬現實可穿戴設備比較，這智能眼鏡顯得不太像科技產品。重要的是，這產品的目的只有一個——就是比智能手機更方便的拍攝 Snapchat 視頻。

如果 Spectacles 和 Snap 的其他可穿戴相機獲市場廣泛使用，將讓 Snap 成功控制可向 Snapchat 平台發送內容的硬體的部分相關市場份額。考慮到 Snapchat 的用戶數目不斷增長（2016 年 6 月的全球每日活躍用戶數目為 1 億 5000 萬），這代表的可是重大的市場機會。

我們預期 Snap 的 Spectacles 將會取得成功，並獲相當一部分的 Snapchat 用戶使用。因此，我們應會看到更多的企業把焦點放在智能眼鏡和可穿戴相機產品。我們也預料科技公司、相機製造商和眼鏡品牌將推出類似 Spectacles 的產品，嘗試在市場中分一杯羹。

本文 2017 年的 17 個零售趨勢（三）來自動點科技.

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！