李穎生：如何尋找導師與構建個人發展網路？
十一長假，是全民出行遊玩的高峰期，也是青年們閱讀學習的好機會。開智學堂國慶特輯《國慶七問》，針對職場青年在學習、生活和工作中遇到的七個問題進行解答，為大家奉上豐富有料的知識盛宴。今天第五篇給大家帶來李穎生老師的：如何尋找導師與構建個人發展網路？
Q1: 你是如何定義「導師」的？「導師」和老師、老闆、父母、朋友、職業顧問等有什麼不同呢？
Kathy：這些角色的確很難和導師完全區分，因為他們很有可能會重合。在我看來，「導師」對你的學習和成長有著特別的關注，向你提供職業支持和社會心理支持（ Career support and social-psycho support ) 。
職業支持包括幫助你擴大人脈、了解行業，拓展職業機會，輔助提升，職場幫你說好話，或者是給你有挑戰性的項目和任務，幫助你提升某項技能；而社會心理支持主要是幫助你增強自信、支持你勇於探索。傳統意義上的導師，會提供我們提到的所有這些支持。
我在 80 年代所做的研究，主要是針對這樣的導師；可是隨著社會變遷，這樣的「導師」越來越少見了。很多時候，的確是由老師、父母、經驗豐富的前輩、職業顧問這樣的人，或多或少的提供了上面提到的這些支持。
所以，在過去 20 年裡，我們逐漸把「導師」的範圍擴大了，無論是職業還是心理，只要是在某一時期內相對持續的給你提供某一方面支持的人，我們都可以視為「導師」。這樣一來，導師的空間打開了，無論在世界任何地方，中國也好，美國也好，而個人也不必執著於尋找一個導師，而是找到好幾個有助於你發展和提高的人。
所以，對個人而言，最重要的是知道自己在找尋什麼，是就業機會呢，還是具有挑戰的任務呢，是學習機會呢，還是意見建議。當你明確自己的目標是什麼，就可以開始看看周圍有那些人那些渠道，可以向你提供所需要的幫助和支持，從而開始構建自己的發展網路。
Q2: 如此說來，現在導師的門檻是不是降低了呢？
Kathy：的確可以這麼看。傳統意義上的導師，幾乎有點「神」化，他得什麼都知道，什麼問題都能解決，這種人簡直太難找了。尤其是在今天的社會，穩定因素被打斷，新事物不斷出現，更加難找到一個萬事皆通的人。正因為這樣，我們更需要從多方面尋找不同的「支持者」，也就是一個「支持網路」。
Q3：你是如何開始研究「導師」這個主題的呢？進展如何呢？
Kathy：我從 1978 年開始關注這個主題，那時候我在 MIT 讀研究生。之前在公司里工作時，我觀察到很多有「導師」的人，職場發展比沒有「導師」的人更好；我在本科時曾經有過導師，給過我很大的幫助，而在公司里沒有了導師，注意到這些區別，讓我開始研究導師這個主題。
我研究這個主題，已經 30 年了。在過去 30 年裡，經濟日益全球化，組織結構越來越趨向於團隊為基礎，公司或併購或縮減，工作環境也日趨多元多文化，所有這些變化，讓導師的「引導」過程也充滿了更多的變化因素，所以大約 10 年前，我和同事創造了「發展網路」這個概念。
我過去一直跟學生說，你們要去尋找自己的導師；現在我跟他們說，你們得要建造和管理你們的發展網路。而這個發展網路，需要一個全新的心智模式。你網路里的這幾個人，不一定都是你就讀學校或者就職公司里的，也不一定都是你朋友圈子裡的；可以是你的上司，也可以是你的下屬。他們可以來自你生活的不同層面。這些人里，或許沒有一個人完全扮演傳統意義上的「導師」角色，但他們加在一起，就能為你提供全方位的幫助和支持。所以，這個發展網路的質量很重要。
那麼怎樣才是高質量發展網路呢？
首先，對於尋求支持的人而言，要具備明確的自我認知和一定的社交技能，能夠清晰的表達自己的需求和目標，要敢於承認自己需要幫助；同時，發展網路的各方都願意並且善於傾聽；最後，高質量的發展網路應該是共同受益的。
Q4：你能具體談談「共同受益」嗎？作為尋求幫助的年輕人，他們一定很難相信自己還會有助於他們的「導師」。
Kathy：是的，這對於年輕人而言，一時會很難接受。我也曾經歷過這樣的階段。但是，年輕人要看到，對於很多「導師」而言，幫助年輕人發展和成功，是一個非常重要的自我實現過程，這是他們「回饋社會」、影響社會的一種方式，他們也因此獲得很大的心理滿足，這對他們來說，就是很大的益處了。
同樣重要的是，現在的年輕人，在精通技術方面，遠遠勝於年紀更大的一代人，他們掌握的很多技能，常常是他們的上司們所不具備的。
最近有一項新出爐的研究，叫做「Reverse Mentoring」，指年輕人有機會給他們的經理或者老闆，提供技術或者財務建模方面的輔導。還有一點，對於在領導崗位的人而言，擔任年輕人的導師，其實也給他們提供了一個了解年輕一代的機會，了解他們的態度、價值觀，這也是對他們的另一重幫助。
Q5：年輕人如何才能找到合適的「導師」呢？
Kathy：我曾經問過很多擔任導師的人，他們願意為怎樣的年輕人付出時間和精力？
他們通常會說：我希望這個年輕人自己知道自己需要什麼，而且能清楚的表達出來，所以我幫助這個年輕人不是什麼難事。更希望這個年輕人不僅能聽得進，而且還會回頭告訴我，我的哪些意見和建議對他起到了怎樣的幫助。
導師希望自己投入的時間和精力能真正能幫助年輕人，並且能看到支持和指導的價值。
以上的技能把這些技巧稱為「Relational Savvy」。這些在我的文章里有詳細的描述，這些技能對於年輕人非常重要，如果不具備的話，就應該努力去改善。增強這些技能的最好的辦法，就是實際去做，看看哪些做法能行，哪些不行。
我至今還記得第一次主動尋求導師幫助時的情形，非常緊張，擔心他會拒絕。我告訴他，我在哪些方面需要他的幫助，他的經驗又如何能幫到我，沒想到他欣然應允，說樂意之至。
通過這個經歷，我學習到，要學會表達自己的願望，讓人家能輕鬆的說「樂意之至」。相反，如果你僅僅是找到某個人，跟他說「希望你能幫助我」，而自己都不知道希望得到對方怎樣的幫助，那要得到幫助就困難多了，尤其是這年頭大家都很忙。
所以，你應該主動引導你的導師，讓他們知道如何能幫助你；而不是把這個問題整個拋給你的導師，指望他幫你想明白。
或許這也可以視為「導師」和「職業顧問」之間一個區別吧。如果你對於個人發展完全沒有概念，職業顧問可以幫助你理理線索，而導師更重要的意義是幫你實現你的目標，而不是完全代勞。
Q6: 年輕人和導師之間，也不是一種師徒的關係？
Kathy：不是。導師扮演的是支持者的角色，需要你自己採取主動，同時也不是導師的所有建議你都必須採納。而且，你和導師之間的關係和任何關係一樣，可能契合也可能很不合適。
我想起一個故事。幾年前，我給 MBA 學生上了一節關於導師的課，結果有個學生很沮喪的回來找我。他說他聽完課，找到公司的比他高好幾個級別的副總，問他，「你可以做我的導師嗎？」 結果那個副總斷然拒絕。
我告訴這個學生，在彼此建立深厚的了解和信任之前，單刀直入地要求對方做導師，就好比第一次跟人約會就要人家娶/嫁你一樣。
這個故事說明如何建立導師關係非常重要——擔任導師也是一種承諾和付出，建立導師關係需要有比較強的關係基礎。年輕人剛開始時，可以試著提一些小的要求，譬如「我正在做一個項目，在 XX 方面遇到些問題，希望得到你的幫助。可不可以給我 30 分鐘時間？」 逐步建立信任，對方也更有可能成為你的「支持者」。
Q7：如果說用婚姻關係類比導師關係來說明發展階段不同，兩者關係可以調整變化，那麼「發展網路」是不是同居關係？可以多個同居，卻不用結婚？
Kathy：[大笑] 確實如此！但這也說明，和婚姻一樣，每個人都需要很多的注意力和精力。在發展網路里，你也需要了解你的「支持者」，注意他們的變化。這就是「積極經營發展網路」。
我的發展網路里有一些直接的「支持者」，要麼他們發生了變化，要麼我的發展階段和目標不同了，他們逐漸不再適合作為我的直接導師了，也許有的人就完全不在我的發展網路里了，而另一些，也許從我的直接支持網路，退居到更寬泛的發展網路里了，我們仍然會保持聯繫，但他們對我的「發展」影響已經不大了。
要指出的是，發展網路是我們社交網路的一個子集，這個子集里的人，是與你的職業發展密切相關並有重要幫助的幾個人。
Q8：那麼是否存在「最優化」的發展網路呢？
Kathy：應該說不存在一刀切的最佳發展網路。事實上，我們正在進行一個與此相關的研究。我們的初步研究發現是，一般說來，5、6 個支持者比較合適。
是否足夠優化完全取決於你個人在某個特定階段的特定目標。如果想轉行，也許你的網路里最好有多一點當前公司以外的支持者；而如果你的目標是內部升遷，那麼網路里最好能多一些公司內或者行業內的支持者。我想指出的是，年輕人在建立自己的發展網路時，常常會忽略自己的同輩。事實上，同輩中，即使有人只比你快兩三步，他們的經歷和經驗也許對你能有更大的參考性。
Q9：科技進步和社會化媒體的發展會對「個人發展網路」有什麼影響呢？
Kathy：前面說到，個人發展網路是建立在深厚了解和信任關係上的。網路技術和社會化媒體，很大程度上影響了大家的溝通方式，很多時候，我們可以不需要面對面的溝通了，這也就擴大了發展網路本身的範圍。但同時也要注意到，正是由於溝通方式的改變，甚至工作方式的改變，讓個人發展網路的信任關係基礎益發的重要。
Q10：對中國的年輕人，有哪些構建「個人發展網路」具體的建議嗎？
Kathy：首先，你一定要明確了解自己的發展目標，知道自己真正需要怎樣的發展幫助；然後，看看有哪些人能助力你實現這些目標，這些人可以是你的職業偶像，也可以是你的同輩；接下來，你要考慮如何去啟動一個對話或者一次互動，創造機會去認識他們，同時也讓他們有機會了解你。正如前面所說的，你所提出的要求，最好從小處開始，盡量具體，讓人難以拒絕；建立聯繫以後，要積極的促進和維護這個網路，和」支持者「們保持聯繫，讓他們時常能了解你的進步和現狀。
融會貫通多個學科，站在認知&神經&心理科學前沿，結合經典美文與文本細讀，教你科學的寫作方式，開智學堂《認知寫作學》課程現正開放預約。
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