情商高的人，都是怎麼說話的？

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情商高的人，都是怎麼說話的？.mp37:37

來自網路

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記得高中時有個女同學，學習十分刻苦，每天最早一個來教室，最晚一個下自習，一開始老師還把她當作全班的學習榜樣。

時間一長，我們發現這位姑娘有個問題，不喜歡與人交流。每次小組討論，她永遠都是最沉默的那個，像是嗓子里堵了石頭，無論我們怎麼鼓勵她，她都不願意說話。

她就像活在自己的世界裡，把內心的大門死死地關上。

平日里，我們嘰嘰喳喳地聊天，她就坐在一旁做題、讀書。如果有人問她問題，她也只是搖搖頭。漸漸地，大家再也沒有理會過這個沉默寡言的姑娘。

後來那位姑娘成績越來越後退，老師多次勸她多與同學交流，可惜都是對牛彈琴。她還是每天最早來學校，最晚下自習，然而她的成績再也沒有進步過。

《呂氏春秋》里有句話：「流水不腐，戶樞不蠹。」

意思是保持流動狀態的水不會腐敗變質，出入房屋轉動的門軸不會被蟲子蛀蝕。任何事物都需要通過運動保持旺盛的生命力，人也需要不斷交流，才能有所精進。

21世紀，什麼樣的人可以經受得住大浪淘沙的洗禮，最終立於不敗之地？什麼樣的人又會被淘汰？我想這離不開一個關鍵的因素——交流。

事實證明，會交流的人往往更易成功。否則現在的暢銷書中上不會出現大量關於溝通、談話技巧的書籍。

有書的書友朋友們，晚上好。

今天紅小豬繼續帶領大家一起共讀《聯盟》一書，建議共讀第四章，第93頁到第111頁。

在共讀之前，請大家一起思考以下幾個問題：

1.交流對一個企業有多重要？

2.有哪些交流技巧可以參考？

交流對人的重要性尚且如此，對一個企業的意義又有多重呢？

以蕭伯納的蘋果論為例，他說過：「你有一個蘋果，我有一個蘋果，我們彼此交換，每個人還是一個蘋果。你有一種思想，我有一種思想，我們彼此交換，每人可以擁有兩種思想。」

《聯盟》既然講的是互利共贏，就少不了交流。好的交流是成功的保障。交流可以讓你與公司互通有無，讓公司了解你的想法，為你創造更好的施展才華的空間；你也可以時刻掌握公司的動向，明確自己的職責。

在本書中，從開始確立目標，到定期的檢查反饋，直至最後制訂下一個任期計劃，每一步都離不開交流，交流不到位，就會導致整個鏈條的崩塌。

從整體來看，交流有以下好處：

第一，新員工將知道加入公司如何有助於他們發展事業，從而心裡有底。

工作之前把一切談清，不要讓員工帶著疑問工作。

疑問越多，阻礙越大。與其最後撕破臉，不如一開始就講清彼此的利益得失。很多誤會都是交流不當引起的，不要讓這樣的悲劇發生在你身上。

第二，提前進行對話可以消除與完成任期有關的不確定性。

記得我在給學校辦雜誌時，遇到過這樣一個問題。你布置下去的任務，下面人根本不知怎麼做。你感覺很簡單的事，在對方那裡如臨大敵，這就需要彼此相互協調，把自己的問題在一開始就講出來。

遇到善於交流的人還好辦，遇到那種只知道悶頭趕進度，不注重質量的人，後期會有許許多多的麻煩。

公司也是一樣，前期有些問題管理者與員工不能交流清楚，後期將會越來越令人手足無措。

第三，幫助員工開誠布公的談論離職的可能性。

離職並不可怕，可怕的是員工在未離職期間三心二意、擅離職守。只要人才可以創造價值，即使他在企業的留任時間短暫，也是一筆財富。

公司與員工彼此遮遮掩掩，不如坦誠地把內心想法講出來，讓員工在工作期間得以全力以赴。

同時，這樣的交流可以建立企業與員工的信任，使企業獲得「優先對話權」，對於以後的長期合作都有極大的幫助。

巴納德說過：「管理者最基本的功能是發展與維繫一個暢通的溝通管道。」要想保證企業的運轉順暢，留住更多的人才，交流是必不可少的。

不懂得交流的人終將被世界淘汰，未來將是一個交流的社會。要想成功，要想共贏，就要學會交流溝通。

溝通是打開一切的鑰匙，所有的合作、成長、改進、提高都要靠溝通來完成，沒有了溝通，我們的力量就會大大減弱。

以前聽過一個神話故事，講人類最早的語言是統一的，大家彼此交流、分工明確，進步得非常快。後來人類把目光投向了天空，想造出一個通向天空的塔。

天上的神感到自己的地位岌岌可危，便揮手將人類原本統一的語言變得千奇百怪，由於無法溝通，造塔計劃也就停止。

溝通就向女巫手中的魔法棒。溝通得好，手可摘星辰；溝通得不好，寸步難行。

要想不被社會淘汰，就要學會溝通。我們手中可以掌握的可不止是蘋果，還有創造共贏的溝通能力。

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