米粉們的信仰和小米小店的現實

前不久，由於小米校招風波引起了大家對當事人的一波關注；而在國慶節的第一天，又因為小米公司聯合創始人林斌的一條關於小米小店的微博再次激起了網友們熱議，甚至還有不少網友討論中連帶出了小米小店背後負責人及校招風波當事人為同一人的劇情。很顯然，林斌下鄉針對小米小店調研情況反饋和校招風波聯繫一起的話，會極大程度地吸引人們興趣；畢竟，國人喜歡看熱鬧。

當然，網友們圍觀是一回事，小米小店惹爭議又是另外一回事。話說，從上面林斌微博中的這段文字描述不難看出，小米小店截止目前確實如同部分網友們所言不具備較強的盈利能力；但是按照林斌的說法即是，米粉開設小米小店，主要是處於情懷使然，無論是通過擺地攤或是其它營銷方式都逐一彰顯出認同小米公司的價值理念。而這則微博一經發布，卻意外地引起了網友們對小米小店營銷模式的探究。

經過梳理，大致分為兩個方面。一方面是有人覺得小米小店的模式很好，主要原因在於它能讓更多人體驗到感動人心的小米產品；另外一方面，即還有人認為小米小店模式對小米公司而言固然不錯，但相比想靠開店賺錢的人來講就顯得稍微局限較大，譬如收益低、貨不全、地推難，尤其是收益低這一點是多數人所關心的問題。

毫無疑問，基於上述探討的觀點分析，大有上升到米粉信仰和小米小店面臨的現實之核心思想。換言之，米粉們的信仰促使了小米小店遍地開花；但是由於小米小店暫時存在的各種不足使得部分店主並不能從中獲取想要的收益。這就產生了兩者間相互矛盾的現象：一旦開店的米粉們與小米之間有實際的利益牽扯關係後，即會出現信仰和現實的拉鋸戰。

先聊信仰。其實，信仰這東西比較神奇：果粉用戶因為心中有信仰，支撐起了蘋果iPhone數以萬計的銷量誕生；錘粉基於老羅有了信仰，可以花高價入手一部鎚子手機，只為情懷埋單；而米粉用戶，自小米手機以超高性價比橫掃中國手機市場，並提出要讓所有人都能享受到科技帶來的樂趣，一時間深得人心也俘獲了一大批追隨者，此後久而久之，信仰出現。

所以，在部分小米手機缺貨狀態時、小米手機存在一些小問題時、小米小店公測版上線時，有信仰的米粉用戶不僅充當了解答者，還第一時間成為了小米小店的擁躉者。之所以會如此，同樣基於兩點：一是小米模式也好小米價值觀也罷，足以贏得這部分米粉的信任，某種程度上算是無條件地愛；二是覺得小米小店是個人夢想實現的渠道，是能夠與小米一起成長的見證，可以體現自豪和榮譽感。並且因為小米小店的模式定義為你身邊兩百戶家庭的生活服務商，以至於米粉們將信仰發揮到未來機遇和商業模式看好。

不過，正所謂「理想很豐滿，現實很骨感」。假設小米小店未來的發展空間果真巨大，但目前階段中事實存在的是小米小店也確實不賺錢，甚至部分米粉店主為了可以讓自家小店快速做起來，不惜花費精力、時間進行線下渠道推廣。

那麼，這種做法對於前期來講可能有一定意義的可行性，但時間長了還不賺錢勢必會激發部分店主的放棄念頭；而小米小店做透露出的雙贏策略也顯得有些蒼白無力，往嚴重點說或許會傷了這些有信仰的米粉們的心，最終粉轉路人。

為何？第一，小米小店是小米模式彌補線下渠道的一種方法，藉助核心米粉用戶拓展不乏是捷徑，也能在速度上增快。但小米小店現在遇到的種種「難題」會迫使店主心不抵現實，比如七月份被爆出的小店利潤不支持提現，只可作貨款。第二，小米小店對於很多人而言，是一種情懷使然，更是一種經濟收入的渠道；信仰不能當飯吃，米粉用戶們也需要過日子生活，長期利潤低且銷量不多的前提下將難以維繫這種看似緊密的關係。

綜上，即是米粉信仰和小米小店現實的簡單分析。當然，根據目前小米小店的發展階段，它還處在測試過程中，而在測試里難免會有政策不斷優化調整的情況。因此在我看來，作為小米用戶或是核心米粉們，應該給小米小店一些時間；作為小米小店，也需要及時解決當前存在的問題，譬如物流慢、店主收益等。

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