快跟上前進的步伐！AI可以用3種方法改善你的業務

電影業所描繪的人工智慧的形象，雖然是具有衝突性，但設置了令人著迷的主角。圍繞像《終結者》和《機械姬》等電影都圍繞有魅力的、人性化的機器人展開，他們脫離軌道並威脅著製造者。然而，在現實生活中，AI卻是我們日常生活中不可或缺的一部分。

然而，僅僅使用人工智慧的和將其納入長期發展規劃的企業仍然是有差別的。麻省理工斯隆管理學院評論與波士頓諮詢集團之間的聯合調查發現，雖然61%的高管認為AI應該是其組織的高度優先事項，但只有一半的領導者制定了相關戰略。

對於那些猶豫不決的領導者來說，可能會失去很多。百分之八十四的麻省理工學院/波士頓諮詢公司的調查對象認為AI具有競爭優勢，而百分之七十五的人認為AI能為自己產生新的業務。AI從實驗室出來進入我們的工廠和辦公室，它可以簡化和豐富流程，使得使用AI的公司比不使用的從長遠來看更具有優勢。

AI已經應用在哪?

要開始將AI建立到你的商業模式中，你先需要知道如何進行。以下是所有企業家都應該了解的三個最重要(也是最適用的)最近的領域：

AI可以改變您的供應鏈

世界上最大的互聯網公司已經將AI納入其供應鏈，這並不是巧合。在2012年，亞馬遜收購了Kiva
Systems，這是一家倉庫機器人，通過識別庫存水平，補充產品和完成訂單，在效率上擠壓了亞馬遜。

在AI以這種方式開發之前，公司不得不採取人工的方式。分銷管理是一個乏味、繁瑣的操作，容易出現人為錯誤，現在好了，企業可以將人力投入到更多的創造性任務中去。

AI供應鏈對那你的組織來說意味著什麼?你可能無法像亞馬遜一樣擁有一個機器人王國，但你可以投資供應鏈管理軟體來發現模式，並相應的管理包裝和運輸。這樣可以以更高的效率和準確性來應對需求，騰出錢和時間來推動進一步的創新。

AI是你最終意見的「排雷兵」

在大量的互聯網內容中，品牌向消費者發送一些消息，並嘗試收集回應。但沒有AI，這些溝通與交流可能是凌亂而膚淺的。

例如，可口可樂可以從3500萬Twitter的追隨者中獲取大量的數據，但只有當這些信息產生觀點、品味、趨勢和見解時，它才是有用的。可口可樂利用人工智慧來追蹤社交媒體上的產品，所以這家軟飲料巨頭可以知道買家在哪，他們是誰，以及是什麼驅動著他們的積極或消極的購買經歷。

AI意見採礦近年來發展很多。它現在可以從多個渠道收集數據，分析客戶情緒，並採取相應地策略，以便營銷和產品與客戶的趨勢保持一致。在組織中使用意見挖掘，以更清晰地了解客戶，並為他們提供更好的服務。

AI可以提升你的推薦引擎

推薦引擎不會比Netflix有更多好評或讚譽。流媒體服務將AI嵌入其平台，以了解用戶偏好，根據這些喜好進行策劃，然後弄清楚這些選擇如何影響反彈率。

AI創新加強了推薦引擎的功能，允許他們處理更多的變數和更多的媒體類型，並提高其準確性。這可以為客戶提供越來越個性化的服務和令人信服的體驗，從而能夠留住更多的客戶。

電影供應商可以通過定製這些服務獲得很多收益。而「紐約時報」用一種基於AI的演算法，將內容偏好定位到
「禮物和來賓」，它還可以記住禮物收件人並為他們定製提出建議，任何企業都可以利用這些建議以更接近客戶。

光是想想AI未來的商業模式已經遠遠不夠了，
AI已經在倉庫，通過社交媒體，挑選出媽媽最喜歡的花朵。越早使用基於AI的流程來豐富你的業務的挑戰，你就會越快開始看到更高的生產率和隨之而來的更多的好處。

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