iOS 11 設計爭議：蘋果「強行」為用戶著想，用戶不買賬

iOS 11 可能是蘋果近些年推出的新系統升級中 Bug 最多的，不僅修復了電量消耗過慢的問題，還有應用打開過快、界面過於流暢等毛病。現在又多了一項爭議。

新的 iOS 控制中心並不能真正關閉 WiFi 和藍牙。是的，你點擊控制圖標後，圖標變灰，你認為自己已經關閉了 WiFi 和藍牙，實際卻並非如此。

當然，這並不意味著這次操作完全無效，詳細情況是這樣的。

iOS 11 控制中心的圖標可以顯示多種不同的狀態，以 WiFi 和藍牙為例，它們一共有三種狀態：藍色、灰色以及灰色加斜杠，分別代表不同的意義。

藍色：代表已連接或開放連接

當圖標顯示藍色時，它代表 iPhone 的藍牙和 WiFi 處在完全打開，是已經連接或者可以進行連接的狀態。

灰色：未連接

以前，如果你從控制中心點一下按鈕關閉 WiFi，圖標變灰就代表 WiFi 關閉了。不過在 iOS 11 上，同樣的操作只是表示 iPhone 斷開了 WiFi 或藍牙連接，它仍然會搜尋 WiFi 和藍牙信號。

並且，如果你重啟設備或是換個地方，WiFi 還是可以自動連接。此外，WiFi 和藍牙還會在凌晨 5 點自動再次打開。

圖標灰色狀態，WiFi 熱點仍可以開

控制中心圖標變灰後，設置里顯示 WiFi 仍是開著的

灰色加斜杠：關閉

如果要完全關閉 WiFi 和藍牙，需要在設置里關掉才行，控制中心沒有這個選項。當然，你可以點擊飛行模式來把它們關閉。完全關閉狀態時，圖標顯示的是灰色加斜杠。

完全關閉的狀態圖標

設置里 WiFi 關閉後，會提示用戶「打開 Wi-Fi 將提高位置準確性」，藍牙也是如此

這並不是一個 iOS 11 的 Bug，而是有意為之。當你在控制中心斷開 WiFi 時，iPhone 其它需要用到 WiFi 的功能，如 AirDrop、AirPlay、WiFi 輔助定位，仍然可以正常運作。當你換個地點或是重啟設備，iPhone 也還會去連接已知的 WiFi 網路。

藍牙也是如此，控制中心斷開藍牙連接，藍牙的一些功能，如輔助定位、Apple Watch、Apple Pencil，仍然可以使用。

在雷鋒網看來，很明顯，這是蘋果為了更好的體驗，在完全關閉 WiFi 和和打開 WiFi 之間設置一個中間選項——斷開 WiFi 連接。大部分情況下，普通用戶關掉 WiFi 只是不想用 WiFi 上網，所以蘋果認為只需斷開即可，而不用真的完全關閉，其它功能還可以正常提供。而如果用戶真的希望完全關掉，在設置里關掉就行。

但是這種設計也引發一些質疑。

致力於維護數字世界公民（也就是網民）自由的電子前沿基金會（Electronic Frontier Foundation）10 月 4 日在官網發表文章，認為 iOS 11 的這項藍牙和 WiFi「關閉」設計不利於用戶安全。

EFF 認為，蘋果的這個設計具有誤導性，因為用戶已經習慣了在控制中心點擊按鈕關掉 WiFi。而在 iOS 11 下，如果用戶仍然這樣做，並認為自己關掉了 WiFi，實際情況卻並不是如此，這會導致安全上的隱患。

EEF 的文章這樣寫道，

當一台手機的實際動作跟它的 UI 所表示的動作不一致時，會導致安全和隱私方面的問題。用戶缺乏明確的視覺和文字提示來理解設備的功能，這可能會導致用戶對操作系統設計的信任程度下降。考慮到用戶需要依賴操作系統作為多數安全和隱私決定的基石，不管他們在用什麼應用和連網設備，這層信任都是基礎的。

為了保持蘋果設備和服務的連接， iOS 11 對用戶安全進行了妥協。這種連接漏洞可能讓用戶面臨潛在的新攻擊。關閉這一漏洞對蘋果來說並不難，至少，在用戶重新打開前，蘋果應該讓控制中心 WiFi、藍牙的灰色狀態保持，而不是在第二天凌晨 5 點自行幫用戶打開。這其實是一個如何更好地和用戶溝通的問題，給用戶選擇，讓他們清楚地知道自己在做什麼設定。

許多用戶也直呼這一設計「反人類」、「無法理解」。

知乎上關於 iOS 11 控制中心無法真正關閉 WiFi、藍牙的反饋

實際上，這不是第一次蘋果因為類似的原因在功能設計上遭到質疑，上一次是因為名為「Wi-Fi 助理」的一項功能。

這項功能可以在「Wi-Fi 連接信號弱時自動使用蜂窩移動數據」，位於「設置>蜂窩移動網路」的最底部。它支持 iOS 9 以上的設備，而且這項功能默認是打開的。

功能本身是為了讓用戶保持一個良好的網路連接，提升體驗，但它卻為蘋果招來的官司，關鍵原因在於它默認是打開的。

一些用戶發現明明開了 WiFi，卻在自己不知情的情況下使用了大量的流量，這對於沒有無限流量套餐的用戶而言像是一枚地雷。

後來，蘋果對這項功能作了解釋：

Wi-Fi 助理不會在數據漫遊時自動打開；

Wi-Fi 助理只會針對前台運行的應用，對於後台應用的內容下載不會啟用；

Wi-Fi 助理不會針對一些第三方音樂、視頻流媒體服務開啟，也不會應用於附件下載，比如郵件附件，因為它們可能會使用大量數據。

然而，當有公司發現蘋果早在 iOS 6 和 iOS 7 的時候就默默這麼做時，蘋果又遭遇了另一起訴訟。

在雷鋒網看來，蘋果之所以遭遇這些爭議，並不在於功能本身，而在於使用這些功能時未能與用戶良好溝通。

當用戶的 iPhone 連接到 WiFi 時，他認為自己沒有在使用移動數據；當用戶在控制中心關閉 WiFi、藍牙按鈕時，他認為自己已經把兩項功能都關了。而實際並非如此，所以當用戶發現後，會感覺自己被欺騙了。

或許，蘋果認為自己比用戶自身還要懂用戶的需要，把一切都考慮周全了，用戶啥都不用想，用就好。但很顯然，許多人並不喜歡做這樣的用戶。

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