佔領受眾的時間——物理與營銷的有趣話題
天下大勢分久必合、合久必分,對於知識的學習也是一樣,很多時候,對於營銷的學習不應當局限於營銷專業本身,多去了解社會學、心理學、管理學、統計學……,反作用於營銷的力量要比單一的知識體系大得多。所以,對於一個營銷人來說,他的知識體系也應當是:單一專業複合學科單一專業……,這樣循環著來進行的。只有這種循環的方法與過程,才能讓營銷不是一門空中樓閣一般的學問,而是一種有目的、有結果的執行方法。
之前很多次,在和圈裡朋友聊天的時候,我都談到了「時間與空間」或者是「物理學與營銷」的概念,我認為這是很本質的問題:所謂營銷,就是要讓被營銷信息佔領受眾的時間,而這種對時間的佔領在很多時候是需要依靠「侵入」受眾的空間來完成的。
我們都見過很多看上去很好,理論分析上也切實可行,但實施後效果並不是很好的營銷方案,為什麼會出現這種情況?實際上是策劃者與實施者並沒有考慮到受眾的「時間」。
無論面對多麼花哨的營銷信息,每一名受眾一天只有24小時,他在這24小時所能接受的信息是有限的,能夠給他留下印象,甚至是引導他的思維方式的信息就更有限了。從這一點來說,營銷人所應當思考的第一個問題不是創意,而是怎麼保證創意能夠出現於受眾的眼前、耳邊、身旁!
主流電視媒體、戶外廣告為什麼一直有市場,並沒有受到新媒體形式對廣告的擠壓,很大程度上就是因為他們已經佔領了用戶的時間,廣告主所做的不過是從他們佔領的時間裡分出一小部分,進而完成對消費者的營銷工作。
如果你不是一個足球迷,你很可能不知道有一支要在2016年奪得英超冠軍的球隊叫做萊切斯特,英超的球迷很多,英超的冠軍爭奪甚至可以引起非英超球迷的關注,但是對於非球迷呢?如果一個營銷方案是圍繞萊切斯特奪冠展開的,而這個方案所期待的是影響到非球迷的話,那麼這個方案的價值不會很高,因為無論營銷創意有多好,營銷的內容也很難出現於那些非球迷的眼前。
好吧,我們假定你的營銷方案可以通過與媒體的合作或者其他隨便什麼方式出現於受眾的眼前,第二個問題又來了:這個營銷與受眾只是很泛的概念,你怎麼能夠保證你的營銷內容出現在你期待的受眾面前呢?體育用品的營銷內容期待能夠出現在體育迷的眼前,那麼體育迷會在什麼時間關注什麼樣的媒體?關注的時長是多少?是不是在他們關注的時間裡剛好可以保證我們的營銷內容播放……,這是很具體的問題,考慮好的話會帶來很好的效果。
對於受眾的影響力啊,引導消費啊……,那些都是後話,如果不能佔領用戶的時間?一切就都是紙上談兵。
最近接觸了很多一些項目持有者想要融資,我和他們聊了一下關於時間的概念:實際上融資的結果就是要用資本來縮短項目完成的時間,這個完成可以指的是一項新技術的研發,也可以指的是對市場的擴張程度,如果資本的介入能夠幫助項目縮短時間,那麼這筆融資就是有效的,否則這筆融資就是圈錢遊戲。
從物理學的角度來考慮營銷是個很有趣的話題,我選擇了時間來作為一個標杆,在社會科學角度,沒有什麼是絕對正確或者絕對的錯誤,重要的是某一個概念或者某一種理論是否可以讓我們去把事情思考清楚,找到解決問題的脈絡。
篇幅有限,我想我會在未來的文字中更多地討論時間與營銷的關係。


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