微商該了解的心理學
各位寶寶，大家好，假期還未結束，但又到了我們的打卡時間。今天的愛學習日，小騏為大家帶來的是：微商該了解的心理學。
說到心理學，可能有很多人覺得其有名無實，在學術和經濟發展大局中都無足輕重，事實上，心理學的研究一方面豐富了人類對自身心理現象本質規律的認識，另一方面也極大地豐富和促進了人類社會的文明進步。
但這些都扯遠了，對於我們微商而言，如何成為一名優秀的銷售人，心理學規律都在起著至關重要的作用！
每一天，我們每個人都會做各種選擇和判斷。大多數時候，我們都是自信滿滿的。但是，事實是我們很可能是在犯著各種錯誤，有些甚至還是終生的。最關鍵的是我們甚至都不知道自己在犯錯。
比如：
你在逛街的時候看到一個奶茶店門口都在排隊，你會覺得這家奶茶非常好喝，所以選擇也上去排隊。
（事實是，這是店家故意營造的一種銷售氛圍。）
你去吃炸醬麵，在炸醬麵端上來時，各種雜醬堆在上面，你感覺炸醬很多的樣子。
（事實是，吃過的都應該知道其實也並沒有那麼多。）
你在打牌的時候一直輸一直輸，反而會覺得下一把肯定會贏，然後繼續？
（事實是，你在繼續輸，那為什麼還會繼續？）
你聽了十年的「今年過年不收禮，收禮只收腦白金」後，過年走親訪友也馬上想到腦白金。
（事實是，你從來都不知道腦白金到底怎麼樣，那為什麼還選？）
你在看星座的時候，總是會覺得特別准，這個不就是在說我嗎？
（事實是，每個人都覺得是在說自己，為什麼？）
......
這樣的例子在生活中還有很多。大多數人都會僅憑一些表象或感覺就做出判斷，甚至堅定選擇，而往往事實這個東西反而沒那麼重要，我們的感覺決定了最終判斷。
所以說，人對外界事物的判斷和世界真實的狀況，其實經常是不一致的。這種主觀判斷和客觀事實之間的差異，就是我們說的一個心理學規律——認知偏差。
人們的所有行為都是基於認知產生的，而認知在選擇和判斷上產生了偏差，就有可能做一些衝動行為甚至看起來很荒謬的事情。這為很多成功的銷售案例提供了可能，也讓很多人產生了一些想當然的舉動。
而作為微商，我們自身首先應該去儘可能減少認知偏差的產生，因為在做微商的過程中，也有很多誤區是很多人沒有注意到的。
首先，很多人面臨的第一個問題：加人。俗話說巧婦難為無米之炊，沒有客戶的微商談何銷售，加人的確是做微商的重要步驟，但很多人錯就錯在把加人直接理解成了尋找客戶，導致在後續的一系列溝通過程中都把自己的銷售目的赤裸裸的展現在客戶面前，這會讓客戶很反感，甚至你會面對被刪掉或拉黑的情況。
換一種理解方式，客戶希望能買到有效的產品，而不希望你只是為了把產品賣出去而向他過度吹捧產品，剛剛認識不久的你和客戶之間沒有任何信任的基礎，你的描述自然也打動不了客戶。
其實，加人的過程何嘗不是一種認識、擁有更多朋友的方式呢？在加人之初，把每一個客戶當成簡單的朋友去相處，在日積月累的聊天和了解中，客戶也會逐漸看到你的為人，你甚至不用主動去銷售產品，客戶也會主動來問你，這就是一場心理仗的勝利。
同時，在銷售過程中，很多人有時候買了一個沒有必要、有缺陷，或者價格過高的產品時，卻覺得自己的決定一點問題也沒有。這就是「購買合理化」效應，也被稱作「買家的斯德哥爾摩症候群」。
客戶說服自己將原則與心裡頭的慾望保持一致，以避免陷入認知失調。也就是購買之後，說服自己物有所值。其實這一點，我們可以在銷售過程中就提前做到，給客戶物超所值的體驗。
其次，如今的微商是一個內容為王的時代。沒有大量真實有效並令人獲益匪淺的內容，即便廣告做的再好也無濟於事。但很多人做微商依然走入一個誤區，依舊就是不斷的刷廣告，認為看的人多了自然就會有生意了，這是又一個認知偏差。
不可否認，的確會有那麼一小撮人會因為大量的廣告刷屏而注意到你的產品甚至購買，但是更多的是這種刷屏廣告會讓人非常討厭。
相反地，從客戶的角度上去考慮，如果你注重內容為王，以高質量的朋友圈呈在大家的面前，那麼小騏相信只有一小部分的人會討厭你，這些人不是你的競爭對手，就是悲觀論世界的人。
最後，除了個人銷售，我們再說到團隊部分，帶領團隊很重要的一點也是要根據每個團隊成員不同的個人情況來採取不同的處理方式，這一點小騏在之前的文章中也提到過。那麼和心理學結合時，我們要注意的是，同樣的方法論對待不同的人而造成的結果是截然相反的，因為每個人的經歷不同，每個人的心理狀況也會不一樣。
一定要設身處地的站在團隊成員的角度上去考慮問題，否則可能會有人產生逆反心理。
以上就是今天要學習的內容啦~留言點贊數總和在持續統計中，寶寶們一定要記得打卡哦~
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