如何才能做到有效的溝通？

1、會來事兒的人

對於會溝通，或者說有效溝通，有個更通俗的說法，叫做「會來事兒」。

仔細觀察一下我們的周圍，總會有那麼幾個人，雖然同樣長著一張嘴，人家一開口就讓別人歡欣鼓舞。而有些人，一開口就讓人眉頭緊皺，巴不得馬上離開。

很顯然，我們都希望自己是那個能夠讓人歡欣鼓舞的人，因為他們總是受到額外的優待。他們的嘴，有時候像蜜糖，讓人感受到無比的甜蜜，有時候又像魔法，化腐朽為神奇，讓一些看起來不可能的事情被實現。

有時候我們會覺得，他們一定是很有講話天賦的人，或者一定有什麼不外傳的「武林秘籍」，才能讓自己的嘴巴這麼厲害。

2、曾經的我

多年以來，我一直是個「不會來事兒」的人。我也經常為自己的這個「問題」而懊惱，覺得自己沒什麼天賦。因為我會經常說錯話，要麼讓人覺得很奇怪，要麼讓人覺得很不舒服。

不討喜的人都有一些共性，「嘴笨」是最典型的特徵。

因為自己的嘴笨，我得罪了一些人，受到了一些「懲罰「。被」懲罰「的次數多了，我開始害怕溝通了，但凡和對方的觀點存在分歧的時候，只要察覺到對方哪怕有一點點的激動，我都立刻停止，生怕因此吵起來。

一直以來，我沒有過和別人爆發過哪怕一次矛盾，並不是因為我脾氣好，好說話。而是因為我害怕起衝突，不敢直面問題。

這帶來了很多的誤解，也有一些人會藉助機會，仗勢欺人。這一度讓我極度痛苦，連談戀愛都是畏畏縮縮的。

我經常會想，自己還有沒有機會改變呢？

3、不會溝通的原因

經過一段時間的思維學習後，我發現，不會溝通，並不是真的因為嘴笨，那些會說話的人，也不是有什麼不外傳的秘籍或者天賦，而是因為，我們很可能並不懂得思考。

因為不懂思考，我們不知道自己說的每句話的目的，有時候為了緩解尷尬，甚至會說一些沒有用的廢話。

因為不懂思考，我們不知道自己說的話會造成什麼樣的後果，正所謂無知無畏，所以我們常常會不知輕重，胡亂開玩笑，自來熟，給自己和他人都帶來極大的困擾。

因為不懂思考，我們不知道別人說的話的含義，隱含了什麼需求，所以我們會錯過一些關鍵信息，無法和別人建立起有效的連接。

因為不懂思考，我們會害怕自己說的話沒分量，或者擔心沒機會說話，所以我們會去搶話，無法做到耐心傾聽。

因為不懂思考， 我們不知道自己其實表現的很差，還一直自我感覺良好，以為自己溝通能力沒有問題。

正因為這樣，我們才會一直沒有什麼有效的社交圈，別人會對我們很」客氣「，有些人甚至敢對我們指手畫腳，趾高氣昂。而對那些」會說話「的人，他們反而有說有笑，畢恭畢敬。

簡而言之，我們的思考質量，決定了我們的說話質量。

4、溝通的本質

想要做到有效的溝通，就不能只研究那些做的好的人表面上的東西，比如」嘴甜「、應變快、幽默。我們要研究的，是溝通的本質。

那，什麼是溝通的本質呢？

溝通的本質是：考慮並滿足對方的需求。

就是我們常說的，我只要一個蘋果，你就不要給我一車梨了。

做到這點，說話麻溜不麻溜，夠不夠幽默，都不那麼重要。有，就是錦上添花，沒有，也沒有大礙。

為什麼不那麼重要呢？

因為我們在考慮到對方的需求的時候，就會不自覺地把這些技巧加入進去。

在和別人溝通時，對方肯定希望得到尊重，希望能夠把話說完吧？那這個時候，我們只需要耐心的聽對方把想要表達的意思講清楚（要知道，耐心傾聽是有效溝通的前提），並且確認自己沒有理解錯誤就行了。

在和別人溝通時，對方肯定不希望受到傷害。那我們就會考慮自己說每句話會帶來什麼樣的結果，進而盡心斟酌每一句話，確保說出來的話不會傷害到對方，或者給對方帶來很大的負擔。

5、tips

（1）很多人在溝通的時候喜歡拐彎抹角，繞來繞去，不光把別人繞暈了，把自己都繞進去了，最後還沒把自己的需求說出來，那這種溝通就相當浪費雙方的精力和時間。

就像那些本來就沒有幽默感的人，強行說笑話，不用兩秒鐘就會被識破。如果你確實不擅長鋪墊後還能把話題繞回到核心目標上來，那還不如開門見山，有事說事，那樣會更有效率。

（2）溝通的時候，一定要想辦法把自己的述求用最簡單的話，1~2分鐘內講清楚。別看只是短短的幾分鐘，這裡面濃縮了你的考量和你的需求，要用最樸實的語言表述出來，難度還是不小的。

非常建議大家，在每次溝通前，把自己的述求寫下來，濃縮成簡短的幾分鐘，反覆練習，直到自己能夠表達清楚再出門。這個小動作長期做下去，你一定會有不小的收穫。

（3）溝通雙方的最終目的，是為了達成」交易「。即便是閑聊，雙方也是在達成」相互滿足對方打發時間的需求「的交易。

如果有一方的述求沒有被滿足，這個溝通就是無效的。有些時候，一些溝通會有人做出短期的犧牲，但從長期來看，他是為了換取更大的回報，否則沒有人願意這麼做。

人就是這樣，可以嘴上說自己願意多吃虧，可當自己真的被佔便宜的時候，心理那種不舒適的感受是最直接的。這是最真實的感受，誰都騙不了，包括自己。

6、更多的話

這樣說有引起很多人的不適，覺得太赤裸裸了，太沒有人情味了。

但不得不說，這才是客觀的事實，你只有弄明白了這當中的道理，你才不會被蒙在鼓裡，吃了虧，做錯了事情都不知道。

溝通源於你開始學會了思考，明白了真實的世界的運作機制，深喑人性，然後運用自己的思維去滿足這個世界的需求，進而得到自己想要的東西。

關於更多溝通方面的內容，一篇文章肯定是講述不完的。我強烈推薦大家去讀一些心理學方面的研究，看看經濟學，了解這個真實的世界。這樣，你不光會明白什麼是有效的溝通，還能知道世界到底是怎麼回事，自己要怎麼樣做才能夠活的更明白，活得更好。

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