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多溝通交流而不是站在圈外去批評指責

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多疑心理是人們在人際關係中常見的一種病態心理,它經常表現為對人存戒心、提防心等。英國哲學家培根說過:「猜疑之心猶如蝙蝠,它總是在黑暗中起飛。這種心情是迷陷人的,又是亂人心智的。它能使人陷入迷惘,混淆敵友,從而破壞人的事業。」

有些人看到別人在一起竊竊私語,就會想他們是不是在說我壞話;在街上走,看到別人多看了自己兩眼,就覺得人家不懷好意;自己做了壞事,即使沒人看到,但看到別人在看自己時,仍會懷疑別人都知道了;別人講個笑話,他就會把它看成是對自己的嘲笑。這種人身邊沒有可以談心的朋友,厭惡這個世界,認為一切都是假的。具有這種消極心態的人,經常會帶著一種成見去看待周圍的人和事,從而得出不好的結論,這樣就進一步加深了自己的猜疑。通過假設一個本來不存在的消極的前提,然後再把與之相關的事件聯繫在一起,從而無中生有地自我幻想出了一個證據來證明自己的猜疑是對的。這樣的人其實已經陷入嚴重的猜疑心理而不能自拔了。

首先我們來分析多疑心理的成因。

第一點就是因為對人缺乏必要的了解和信任。當別人向你來說某個人的過失的時候,或者進讒言的時候,可能我們就會為誣詞所蒙蔽。古人有一句話:「來說是非者,便是是非人。」特別是作為一個領導者,當你的下屬在你面前說別人的不是的時候,你要特別的小心謹慎,因為這個人說別人的過失,可能是有所企圖,他或者是嫉妒同事的成就,或者因為有一個位置他不想讓同事去獲得,所以才向你來說他的過失,來影響你的決定。

有一首《聽讒詩》說明了讒言對人際關係的危害。詩中寫道:「讒言慎莫聽,聽之禍殃結。君聽臣當誅,父聽子當決。夫妻聽之離,兄弟聽之別。朋友聽之疏,骨肉聽之絕。堂堂八尺軀,莫聽三寸舌。舌上有龍泉,殺人不見血。」

「君聽臣當誅」,也就是說一個領導者,他聽到了別人的誣詞和讒言,結果可能就在誣詞的蒙蔽之下,把忠臣給殺害了。比如在南宋的時期,著名的抗金英雄岳飛,他在抗擊金兵的過程中屢屢得勝,眼看著就可以收復中原了,但是昏君趙構卻聽信了秦檜的讒言,一天之中連下了12道金牌,把他火速召回臨安,使十幾年的抗金事業毀於一旦。這種不良結果的產生,就是因為趙構對岳飛缺乏必要的了解和信任。

《聽讒詩》描述了這些情況:父親假如聽了一些讒言,可能父子關係都會出現障礙,朋友之間聽了讒言會疏離,夫妻聽了讒言可能就要分離。所以我們對於言語要有判斷能力,要相當謹慎,也就是所謂「謠言止於智者」,明白「來說是非者,便是是非人」,因為一個真正有德行、真心希望我們幸福的人絕對不會故意製造矛盾,影響人際的和諧。

多疑心理的第二個成因就是封閉性的思路。簡單的邏輯推理,使猜疑心理籠罩上了一種自圓其說的迷霧,就像我們聽過的那個「疑人盜斧」的故事。

一個人把斧子丟了,他就懷疑是鄰居家的兒子偷的。從這種假設的目標出發,他來觀察這個鄰居的兒子,看他的眼神、他的舉動、他走路的樣子,越看越像偷斧子的人,於是他斷定這個斧子就是被鄰居家的兒子偷去了。後來他在山裡打柴的時候,找到了自己的斧子,然後再去看鄰居家的兒子,結果發現,他的一言一行、一舉一動,一點兒也不像偷斧子的人了。

我們對別人產生懷疑的時候,也可能是因為這種心理在作怪。多疑的人都是從一種預定的假設目標出發,再去觀察,然後再尋找一些論據證明,最後回到了自己假設的目標。

導致多疑心理的第三個原因,就是以小人之心度君子之腹。如果一個人自己詭計多端,經常疑神疑鬼,那麼他也會從這樣的心理體驗去出發,無端地推測別人。這是一種不良的心理體驗,也就是說從自己的感受出發,沒有原因地去推測別人。所以《論語》上孔子說過一句話:「君子坦蕩蕩,小人長戚戚。」君子之所以坦蕩,就是因為他俯仰無愧,心胸開闊,為人處世沒有一件事不可以告訴別人的。但是小人,經常會疑神疑鬼,只顧及自己的利益,然後從自己的感受出發去推測別人。

在生活中,在職場上,很多人難免會犯一些類似「小人之心」的錯誤,從而影響了人際關係。遇到問題時,如果總是從自己的角度出發,不懂得換位思考,不能夠將心比心,或者看到問題就起疑心,甚至不但不幫忙,還要去百般挑剔,無端指責,就很容易得罪身邊的人,從而影響人際關係。為了避免這種情況發生,我們應該認清現實情況,而不是不明就裡地猜測;把自己放在事情中來,多溝通,多交流,全面客觀地看待問題,而不要站在圈外去批評指責。

摘自《心態即命運》

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