透過「螞蟻短租事件」看「少數派報告」的必要性
記得幾年以前，看過小湯哥的一部電影《少數派報告》。未來的犯罪行為是能通過幾個超能者預感到，然後由計算機分析潛在的罪犯、受害者的身份，最終確定罪行和罪犯後將其提前以預謀犯罪而逮捕入獄。這裡強調的是人性、倫理及很深的哲學思考，因為，人到底需不需要為自己沒有付諸實施的，僅僅存在腦海里的想法付出代價呢？我們在現實中到底需不需要「少數派報告」呢？
強烈推薦電影：《少數派報告》
螞蟻短租的客戶之一，一對即將新婚的小兩口，可能出於對新興事物的好奇；可能出於對這種新型分享經濟的信任；可能為了在給未來的家庭增加一種創造財富的途徑，他們選擇了螞蟻短租平台，可事實是，這次短租不僅沒有給他們帶來所有的可能的收穫，反而招致大筆財物被盜和損毀，婚期也推遲，更心塞的是，螞蟻短租平台的不作為逃避責任和不明身份的租客的無法追查。這時候，我們如果設身處地地換作這小兩口，一定在想，「我要有預知能力就好了，我們一定不會把房放在這麼個什麼保障都沒有的平台上」；如果我們自己就是螞蟻短租，我們一定在想，「如果給我一次機會，我一定要一開始就實名制，還要有所有和身份信息綁定的心理大資料庫，最好是能有智能演算法的工具，讓我不再對我兩端的客戶霧裡探花。」諸位看官，是不是覺得，這和小湯哥的電影開始重疊了？確實，這無非是心理大數據的演算法和用途不同而已。在科幻電影中（其實，現在心理大數據已經不再是科幻故事裡面的腦洞大開，而是真真切切能並在實施的技術手段）用超能者和計算機主機的聯動來確認可能的罪犯，一旦確認就能定刑；顯示心理大數據的在螞蟻短租平台這類的場景應用，我認為是，先在統一標準的心理大數據組中提取幾個在消費領域最具有代表性的幾個指標，比如反社會人格測評結果、價值觀測評結果、性格測評等幾個唯獨來預計租客和房主的心理畫像，然後可以根據該場景做出特定演算法，為平台提供一套準確的A租客和A房主的匹配度，根據各自的得分，確定押金多少、有無等等具體個性化方案！這樣，雖然不至於一開始就將潛在犯罪付諸法律，也不至於對真有犯罪傾向的客戶仍然擺出天真浪漫的樣子任其魚肉吧！雖然平台作為第三方，可以勉強逃過連帶責任，但商譽的損失又豈是逃避就能不正視的！所有現在從事O2O、B2C的商業企業，獲得客戶的標準心理大數據和具體應用場景相匹配的演算法的人工智慧系統，一個你能給這些企業帶來有必要的「少數派報告」，不再出現在負面的風口浪尖就是對商譽最大的保護。
最好的服務是to consumers類型公司的核心競爭力
我說，螞蟻短租，你個做to consumers的公司，又不是娛樂大眾的，還是好好珍惜自己的名聲吧！
連接人與人的一定的不僅僅是生物因素（基因），還有心理因素
ps：我機構正在努力從事人類心理大數據的標準化、實用技術開發、智能場景應用，也希望更多在將來願意實現這個夢想的專業心理學人士成為未來「少數派報告」的撰寫者。放眼當前世界，人類基因組已經在獲得大量樣本下日益完善，往後，人類的心理大數據組研究一定會跟上科技進步的步伐。關注我們的自媒體和微信公眾號，歡迎加入到「人類靈魂的工程師」中來！
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