不會溝通的女人，養不出幸福的孩子

溝通是一門很深奧的學問，但也是每個人必學的一門學問。

為什麼生活中，我們存在那麼多的無效的溝通？影響溝通的有哪些障礙因素呢？

1.感受不同

每個人對於不同的事情理解和感受不盡相同，有時候因為不同年齡、國籍、文化、教育、職業、性別、地位、個性可能會影響你當時的感受，因為感受不同無形中影響你對事情的定義的期望，所以說感受不同也會影響溝通。

2.妄下結論

3.刻板印象

記得之前看過一本書叫《抗壓力》，書中講了一個「思維定勢犬」的概念，在《演講的基本》這本書中也講到思維定勢能引起聽辯障礙嗎，因為對別人有思維定勢，就容易自己產生消極情緒，有了消極情緒，你覺得你還能正常地跟別人溝通嗎？

4.缺乏興趣

假如你說的東西別人一點興趣都沒有，這個溝通估計很難進行下去，所以跟別人溝通的時候盡量多少一些別人感興趣的東西。

5.缺乏知識

假如讓我跟一個博士生聊天，我很害怕他說的專業術語我聽不懂，所以當你跟別人溝通的時候要了解你和別人知識上的差距，然後採取相應措施調整你們的溝通方式。

6.表達困難

如果你不會用合適恰當的辭彙來跟對方表達的想法，這個溝通肯定是失敗的，所以認清自己有沒有此類情況然後去改進很重要。

7.情緒

在前面提高消極情緒會嚴重影響溝通過程。

8.個性

有時候你的「個性」可能給別人留下不好的印象，從而讓別人無法願意跟你好好溝通下去。

那怎麼才能讓溝通更有效呢，我們需要考慮三個方面：

1.原因（目的）

不難理解如果你找一個人說話漫無目的，那隻能叫閑聊瞎扯。比如我有一份文件需要找甲方簽字蓋章，而我又恰好有事沒法去，我就把這個事情交接給一個同事去做，如果我不交代清楚她去的目的，她肯定難達到目的。

2.對象

人們常說見人說人話見鬼說鬼話，你要明確你是要和「人」說話，還是跟「鬼」說話。就像我每次和甲方說話、監理說話還有和自己單位同事說話肯定稱呼和語氣就不一樣，所以明確溝通的對象很重要。

3.時間和地點

不同的時間和地點造就不同的語境，不同的語境也會影響溝通的結果。

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