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做事先做人,你的名字就是你的品牌

高中畢業後,我跟著堂哥來到上海這座陌生的城市,眼前的一切都是新鮮而陌生的,高樓大廈、滾滾車流、閃爍的廣告牌……我在陌生的城市中像無頭蒼蠅一樣轉了半個月之後,終於在一家小飯店裡找到了一份工作:服務員。名曰「服務員」實際上是身兼多職:店小、人少,我每天既要端菜、收拾飯桌、倒泔水、擦地,還要到後廚幫忙洗菜、改刀,有時,前台忙不過來,還要幫著飯店老闆娘收款。每天工作十多個小時,從早到晚忙下來,渾身又酸又痛。儘管工作辛苦,可我從忙碌中,學會了待人接物—我平均每天要接待兩百多位顧客。顧客林林總總,接待方式也不盡相同。在「迎來送往」中,我漸漸學會了「察言觀色」、「體貼入微」,接待哪個行當的客人,就要說哪個行當的話;遇到個性突出的顧客,「禮多人不怪」永遠是不二法門。我在「服務員」的崗位上做得風生水起,得到了老闆的信任和顧客的好評。

因為經常到後廚幫忙,使我漸漸對廚藝產生了濃厚的興趣。平時,我一邊給大廚打下手,一邊認真地學習,經過兩年多的「偷藝」,我終於掌握了一些廚藝,涉及煎炒烹炸的一些家常菜,我都能做得出來。有幾次,大廚有事請假,老闆臨時抓我「當差」,我像模像樣地掂勺上灶,居然得到了顧客的肯定和表揚!以後的幾年中,我白天在店裡忙,晚上就在住處看書,學習烹飪知識和技藝。兩年後,我參加了短期廚師學習班,通過系統學習,我掌握了廚師的基本技能,成了真正意義上的「廚師」。這項「手藝」為我後來的發展方向奠定了基礎。

在工作過程中,我結交了很多來自全國各地的朋友,其中有幾位還成了我的「莫逆之交」。一天中午,我收拾雅間餐桌時,發現了顧客忘在餐巾下的錢包。打開一看,裡面裝有五千元現金和三張銀行卡。我馬上把錢包交給老闆,然後和老闆一起,根據銀行卡提供的線索,找到了失主。失主對我非常感激,掏錢,我沒要;給卡,我沒收。後來,這位姓王的失主成了我的好朋友。

在那位姓王的朋友幫助下,我租了一個門面,開了家「老鄉菜館」,自己上灶,當起了老闆。店面雖不大,只有六張桌,但由於小店菜量足、味道好、價錢公道、服務到位,每天客滿,人氣興旺。在開店過程中,我招聘了一位叫小晴的中專畢業生。在經營中,我倆建立了深厚的友誼,隨著時間的推移和了解的深入,友情又逐漸發展為戀情。今年「十一」,我和小晴牽手走進了婚姻的殿堂。

只要你肯灑下汗水去拼搏,人生的路上就會開出鮮艷的花朵,收穫沉甸甸的果實。用「十年磨一劍」形容我在上海的這段生活經歷,再恰當不過了。十年的風風雨雨中,我像辛勤的農民一樣,在這座陌生的城市裡種著自己的「責任田」,為這個城市的繁榮與發展,奉獻著綿薄之力。

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