客流少的時候,店長應該做什麼?
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餐廳生意的好壞,店長的作用不可忽視。當餐廳沒生意的時候,你們的店長在幹什麼?玩手機?不用猜,這家餐廳生意肯定不怎樣。
不信,試一試,如果店長這樣做,餐廳生意會沒起色?
當沒生意的時候……
我會擺放整齊餐廳的桌椅,讓經過的顧客看到裡面整潔的環境。
當沒生意的時候……
我會在餐廳組織大家打掃衛生,連植物的葉子也擦一次,把桌面擦乾淨,早上10點前,下午5點後做一次,時刻保持整潔,讓每一個前來吃飯的客人隨時感受優雅的就餐環境。
當沒生意的時候……
我會與餐廳服務員交流 TOP 單品和轉推,讓服務員能夠以最快的速度將單品和毛利高的菜品推薦給顧客。
當沒生意的時候……
我會問周邊餐廳活動情況,提前提供一手信息給主管做活動申請。
當沒生意的時候……
我會去學習別人的餐廳布局和物品陳列,向上司提出建議取長補短,避免不足處重複出現。
當沒生意的時候……
我會將客戶分類,非常清晰的明白老顧客的飲食喜好,以便下次光顧的時候有更好的服務。
當沒生意的時候……
我會非常不安分,發展第三渠道,通過微信微彩信主動發圖吸引客人。
當沒生意的時候……
我喜歡竟爭,將能力好壞的店員平等分配,兩班用數據較高下,時刻保持動力。
當沒生意的時候……
為了餐廳的客流量,要求每人都會去講解菜品賣點等,熟練菜品留住客人。
當沒生意的時候……
我會拿出《店鋪標準化運營手冊》一起跟大家學習交流,提升同事的專業知識和視野。
當餐廳沒生意的時候,你的店長還在玩手機嗎?
店長是餐飲門店經營的掌舵人,是員工的直接管理者。一個優秀的店長,對於餐廳的運營起著至關重要的作用。
同樣是經營一家餐廳,為什麼有的餐廳生意紅火排隊者絡繹不絕,有的餐廳卻入不敷出門可羅雀?
你的店長離優秀還有多遠的距離?
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※3秒獲客,成為餐飲人氣王你還差什麼?
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