美國再曝兩起iphone 8 Plus屏幕脹裂案例 蘋果客服的回答亮了
隨著台灣吳女士第一個爆出了其新購買的iphone 8
Plus出現屏幕邊框脹裂的情況後，目前在全球範圍內，出現這種情況的似乎已超過了7例，而此前，蘋果方面也做出了正在調查的回復。不過近日，在蘋果的主場美國本土，也曝出了兩起同樣的問題，但是日前蘋果客服給出的說法，似乎讓其亮了起來!
據悉，近日，在知名網路論壇Reddit上，有人貼出他父親新收到的iPhone 8
Plus，居然開箱時電池已膨脹裂開，這也成為了美國第一起出現這類問題的案例。而隨後，位於美國紐約州羅徹斯特一名男子持有的iPhone 8
Plus，在使用Qi無線充電座時突然自行爆開，他馬上把爆裂的iPhone送回蘋果直營店後，立刻免費獲得更換，這成為了美國發生的第二起此類事件。不過，這也是第一起在使用無線充電座時爆裂的iPhone
8。隨著蘋果iphone 8 Plus出現前面板爆裂的案例越來越多，近日央廣網記者與蘋果客服人員的對話，也讓蘋果的客服再次亮了一把!
據悉，央廣記者撥打了蘋果官方客服熱線。客服人員表示，沒有收到新款手機出現有關質量問題的通知。
記者：好像是說前邊的屏幕跟後邊裂出一道縫，裡頭的零件都能看出來了。
蘋果客服：您覺得這個可信嗎?我是不信。蘋果(質量問題)如果這麼嚴重在官方怎麼賣?蘋果是在所有方面都領先於其它的手機的不光是它本身的材質領先好幾十年，而且它售後服務是完全領先的。
與此同時，這名客服人員強調，部分用戶收到存在質量問題的手機在所難免，大部分問題可能是運輸不當等非蘋果公司原因造成。
蘋果客服：一般從廠家出來時是沒有問題的，大部分是在快遞走件的過程中會出現問題。
記者：有可能是運輸問題，是嗎?
蘋果客服：對，這種情況會有。但是說從廠家一出來打開包裝盒裡面是碎的這不可能，我從來沒聽說過這種情況。
根據目前的案例看，貌似出現蘋果iphone 8
Plus脹裂的案例已經在全球美國、加拿大、中國、希臘、香港、台灣等多個國家和地區出現了，目前全球已曝光案例共計有9起了。
