酒店布草洗滌工：每天工作超12小時 經手上萬件布草

「這包玉屏樓的，背過來，那邊是湯泉的！」

「玉屏樓」、「湯泉」是黃山風景區洗滌工葉國強和同事們對玉屏樓賓館和湯泉大酒店的簡稱，以便在廠房嗡嗡作響的機器聲中準確地向同事傳遞信息。

10月3日11：00，運載著黃山前山及山腳下數十家酒店數萬件換洗床單、毛巾的貨車駛入位於湯口鎮山岔村的黃山迅潔洗滌有限公司（以下簡稱「迅潔洗滌」）。葉國強早早守在了卸貨區。

「每包布草大概有70斤左右，要從車上卸下扛到指定區域。」葉國強告訴記者，布草是酒店專業用語，包括床單、被套、毛巾等跟所有跟「布」有關係的東西。迅潔洗滌主要負責黃山山上所有酒店和山下部分酒店的布草清洗工作。

葉國強今年45歲，在這工作已12個年頭。在外人看來，景區工作可以享受清新的空氣和天然的美景，但事實上，他每天更多面對的是分揀布草時的飛塵和機器運行時的噪音。

位於湯口鎮山岔村的黃山迅潔洗滌有限公司。 本文圖片均為澎湃新聞記者 胡芮默 圖

不得不「大嗓門」

起初，這裡超過12小時的工作強度，讓他一度有些不適應。「早上天不亮就要起床，作息時間不習慣，剛開始吃不消。」他坦言，心裡曾多次打退堂鼓。

葉國強個子不高，但嗓門不小。即便隔著好幾個人，也能較清楚地聽到他跟其他人交談的聲音。「因為設備運行的噪音將近70分貝，這讓我不得不提高嗓門講話，久而久之就習慣了。」

據黃山風景區管委會統計，10月2日，黃山風景區客流量比「十一」黃金周（以下簡稱「黃金周」）首日明顯增長，截至下午3時共接待遊客32347人，山上酒店房間入住率超九成。而這也意味著葉國強和同事們的工作量比平日更大。

「鍋爐房燒氣，為廠房裡機器供應蒸汽。」 走進鍋爐房，葉國強的同事對記者說，「（葉國強）昨天4：30就起床了，他是鍋爐房的責任人，要在上班前，確認鍋爐已開始運行。」

洗滌工們的午飯時間是從10點-11點，簡單的兩菜一湯，沒有專職廚師，由同事輪流做飯

高峰時每人每天經手近3000件布草

每年黃金周和春節長假，從山下運來的布草都會在5點半左右到達廠房，而廠房內所有布草都必須當天清洗並打包送走。客流達到最高峰時，葉國強和他的27個同事一天就需要完成約24000件布草的清洗，每人每天經手近3000件。

打包袋整齊地擺放在廠房一角

每天，葉國強都會收到每個酒店需要換洗布草的數據。他告訴記者，每年同一季節，酒店產生的換洗布草數量相差不多，「要是某段時間某個酒店，換洗數量突然大幅減少，我們就會去問問原因。不過，這樣的情況還沒有遇到。」

葉國強在核對布草數據

洗一個房間的布草，迅潔洗滌的價格在10元左右。但在葉國強看來，他們所對接的這些酒店不會為了這點小錢而「偷懶」。「有監管部門會定期上山抽查，不換床單的概率應該不大。」

浴巾、地巾分開洗

700㎡的廠房被分為兩部分，東北邊是分揀、卸貨和烘乾區，西南邊則是洗滌、熨燙、打包區。卸貨區，擺著數十個分揀框。在卸貨的同時，分揀工作也同時開始。

染有污漬的床單被分揀出來放到另一個框中

洗滌工拉開裝滿換洗布草的布袋，左右手同時開工，將床單、枕套、被套、毛巾以及染有泥點、油污的布草快速分揀到不同框里。短短几分鐘，一袋換洗布草就已分揀完成。

染有泥點、油污等污漬的布草，是洗滌工們的重點處理對象。「看到就挑出來，用專門去污漬的洗滌劑手洗去污後，再進行機洗。」葉國強介紹，為了確保遊客使用的安全性，這裡使用的洗滌劑都是無磷配方，機器也會每日消毒。

廠房的洗衣區域

「特別是浴巾和地巾，在分揀時就會分開。」

「分開洗滌嗎？」

「是的，地巾是每天最後一輪清洗，洗完就用專用消毒劑清洗機器內部並消毒，保持機器清潔。」

除了分揀不同種類的布料外，葉國強和同事還經常會接到酒店電話，要求幫遊客找衣服。「分揀出遙控器、衣服是常事，衣服大多都是遊客拉下的。」葉國強回憶說，「2007年，還找過錢。遊客把1000元放在枕套下，服務員收拾也沒注意。」對於他來說，洗滌工作的成就感不僅來自於幫遊客找回失物，讓每一位到黃山的遊客都享受到乾淨、整潔的布草，也是他堅持的原因之一。

熨燙機前的「流水作業」

烘乾後的浴巾，整齊地擺放在烘乾機前

走進熨燙區，空氣中夾雜著棉布製品被高溫加熱後散發出的一種味道。洗滌工們四人一組「流水線」作業，將已被烘乾至七成的床單、被套放入熨燙機。「最近天氣還行，夏天這廠房有40多度，像蒸桑拿。」

廠房樓梯旁，有一台縫紉機，這是洗滌工們用來修補爆邊布草時用的

「一人多崗」這是公司迅潔洗滌對所有洗滌工的要求，葉國強也不例外。「卸貨、解包、分揀、翻邊、洗滌、烘乾、平燙、摺疊、裝包、打包、上貨。」說起洗滌廠的各環節分工，葉國強如數家珍，「每個環節都不容易，搬貨、打包靠體力，分揀、翻邊靠耐心，平燙、摺疊靠技術。」 在來迅潔洗滌前，葉國強當過司機，有著嫻熟的駕駛技術，因此，在人手緊張時，他還要承擔一部分運送布草的任務。

葉國強跟同事一起將打包好的布草放上車

由於廠房是由罐頭廠改造，工作區布局受了限制。「分揀完後要把布草推到另一個區域洗滌，然後再推回來烘乾，這增加了我們工作量。」對此，葉國強告訴記者，不久這裡就可能會重新改造升級，「到時候就會省力很多。」

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