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創業者都是天生的?沒錢、沒人脈就不能創業?12種創業的認知誤區,不懂哪個都要命!

2017年最後一個小長假進入尾聲啦

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導讀:創業者是天生的,還是後天培養的?創業者=賭徒?錢是創立企業最重要的嗎?

創業九死一生,不論你有志於創業還是正在創業路上,對創業全過程的方方面面都應該有足夠清晰的認識,掃清創業的認知盲區。

閱讀本文,跟隨南開大學商學院院長、教育部長江學者特聘教授、教育部高等學校創業教育指導委員會委員張玉利老師一探究竟。

感謝華章微課堂的邀請,開頭我想引用彼德·德魯克先生的一句話,他說:「如果一般的認知從看見杯子是「半滿」的,改變為看見杯子是「半空」的,那麼,這裡就可能存在著重大的創新機遇」。

我們在編寫《創業管理》教材的過程中,也圍繞著「觀念、知識、技能和行動」的框架,構建了改變觀念(Attitude)、培養技能(Skill)、掌握知識(Knowledge)、付諸行動(Do)的「ASK-DO」模式,其中,觀念非常重要。

所以,今晚選擇「有關創業的一些認識誤區」來和大家分享。

01 創業者是天生的,還是可以後天培養?

說到對創業認識的誤區,首先讓我想到的是有「創業教育之父」美譽的蒂蒙斯教授,他提出「創業者神話」有很多條,在此我想分享有關他說的三條錯誤的認識。

其中第一條也是老生常談的話題,就是創業者是不是天生的,還是後天可以培養?這背後是關於創業者能否培養,包括是否可以自我修鍊,創業內在是否有規律,以及創業知識技能能否被傳授這樣一系列的問題。

關於創業是不是天生的,大家爭論有很多,我在這兒引用Saras教授的論述,Saras是決策學派的代表人物,西蒙的關門弟子。我也請她到南開有一個月的講學。她在描述當中這樣說,人群可以分成三類,一類是天生的創業者,一類是天生的非創業者,不管什麼樣的條件他都可能不去創業。針對天生是創業者的人群,我們的任務是營造環境,讓他們的天賦得以發揮,為社會做出貢獻。

針對天生的非創業者,我也相信有這樣的人群,就像有的人就是不願意承擔責任,他覺得這是一種包袱、壓力和負擔。針對這些人可以考慮強化他們的創業精神,讓他們在就業當中也能創新。

但多數人是在某種條件下,他們可能就會成為創業者,而在其他的條件下,他們可能不會成為創業者。

從這三類人來講,哪一類人群的比例最大?顯然是中間的人群。針對這些人群,我們的任務是去降低創業的障礙,了解創業知識,掌握創業技能,就會變得比較重要。

在此我順便向朋友們推薦Saras教授寫的一本書,他創造了Effectuation理論,我們把它叫《奏效邏輯》,這本書由趙向陽老師翻譯,在北京師範大學出版社出版,很通俗,也很實用,我建議大家有空可以看一看。

02 創業者 = 賭徒?

蒂蒙斯教授說的第二個有關創業者神話,很多人認為創業者是賭徒,因為他要去承擔風險,要去開拓新事業。是不是這樣呢?

我用這麼一個象限圖給大家看一看,如果把創新性和對風險的厭惡,或者風險的承擔進行組合,能夠感覺到真正的創業者是傾向於低風險厭惡,並且具有高度的創新性,如果只是敢於冒險,卻沒有創新性的人,這可以說更像是賭徒。所以,把創業者是不是賭徒這個問題,如果從低風險的厭惡和可承擔損失兩個維度來看就會更加清晰。

我在調查當中的理解是,創業者不是賭徒,更多是看自己能夠有多大的可承擔的損失。比如說我可能有50萬的經費即使損失了,也不會影響到生活。在這樣一個預設前提下,就可以更加大膽的去嘗試,去快速的行動,去把握機會,在一定範圍內的承擔風險和探索,我認為是多數創業者在行為當中表現出的一般特徵,所以我總願意說,鼓勵大家激情創業,理性行動。

03 錢是創立企業最重要的嗎?

第三個問題,這也是大家很習慣於的一種認識,因為創業非常需要錢,關於創業融資是一個世界性的難題。所以,蒂蒙斯注意到這個問題,說錢是創立企業最重要的,這個看法不一定是正確的。

請大家看一下這張PPT右下角的圖,這張圖我特別喜歡,它有兩個維度,一個維度是所需要的投資大小,一個維度是我們創業所面臨的不確定性的程度。這個錢袋子的大小,表示潛在的利潤。請大家看一看,左下角叫邊緣型創業,是需要投資少,不確定程度低。

什麼屬於邊緣型創業呢?比如理髮店,比如在街區的小餐館。這樣的活動,是不是創業呢?是創業,但是,它需要融資嗎?

我認為不需要。因為針對這樣的創業,需要社會給它減稅,甚至免稅,給它降低創業門檻,它為什麼不需要外部融資?因為它的成長性一般來講不會高,既然不會高,就不會舉債去償還外部的投資。如果大家有興趣,可以進一步看一看作者所寫的這本書,叫《新企業的起源與演進》。

說過了蒂蒙斯教授有關創業者的神話,也來說說我自己的認識:

其實我對於創業的認識也經歷了一個過程,記得在1999年的時候第一次在美國做訪問學者看到有關創業這個詞,我就想創業不是個體戶的事情嗎,怎麼後來會有所謂「公司創業」這樣的詞呢?到前年我還一直認為創業是少數人、小群體的事件,根本不可能大眾化等等。我和朋友們分享我的認識的變化,供大家參考和批評。

04 創業是一個連續光譜

說起創業,大家都會覺得我也知道什麼是創業。但是,如果認真的想一想,又很難給它定義,因為創業是一種長期普遍存在的社會經濟現象。我後來覺得創業更多的像是一個連續的光譜。

比如說,我們創業的本質,創業的本質一定是創新,我們總說創新引領創業,創業帶動就業。我覺得這樣的理念提的很好。那麼,從創新的程度來看,從左側,比如自我僱傭、個體攤販,他們創新的程度可能比較弱。右側往後來看,比如中小企業,比如公司創業,甚至社會創業等,創新程度會不斷的加大。

其實在第二章PPT下面這個會更清晰,我認真的想了想,比如複製型的創業,比如OEM。然後大家再想改進型的創業,比如說山寨,比如消化、吸收再創新,現在說的創新型驅動創業,乃至革命型創業等。

創業可以有很多的類型,開始多數人會理解成創業是創辦一個新企業,新的組織,我很喜歡哈佛商學院Stevenson教授所說的這樣一個定義:

創業是不拘泥於當前資源條件下的對機會的追尋,將不同的資源組合,以便今後利用和開發並創造價值的過程。

逐漸再向後,我目前更多的認為,創業其實就是一種機制,我把它叫做在資源高度約束,不確定性強的前提下的這樣一種快速行動的機制,是一種假設的驗證性,試錯性,創新型的快速行動機制。我甚至在鼓吹,要把創業的機制和競爭的機制能夠互補,甚至可以替代競爭機制。因為海明威說過,「優於別人並不高貴,真正高貴的是優於自己的過去」,這句話張瑞敏先生也總在引用,很多人說創業是一種生活方式,一種精神,一種文化。

05 創業者群體大眾化

剛才說過,很長時間我都認為創業者一定是一個小眾的,是一個少數人才能做的事業。甚至我在給學生開課的時候,我總強調說,我鼓勵大家運用創業精神和創業技能開展目前的工作,即使在政府,在公司給別人打工,也需要創新,也需要承擔風險,也需要靈活性,也需要具備創業者那些優秀的品質。不少例證在佐證這樣的觀點,大家回憶一下,我們說改革開放以來有過幾次創業熱潮。

第一次的創業熱潮是在80年代初期,那個階段更多的是膽量大的,真像是天生的創業者。後來大家知道是政府官員下海,1992年左右,這時候更多表現是一種精英的創業,他們可能有更好的政府關係。再往後,海歸回來創業,以及和信息技術這些相關的創業。總之,給我們感受的是膽量大的,是精英,是擁有獨特資源的這樣一些群體在創業,創新創業和大眾群體無關,大家離創業的距離也遙遠。但回過頭來看,今天的情況大有變化。

年前發改委組織了一個圓桌會議,邀請我去參加,說到「大眾創業、萬眾創新」,所謂「雙創」的時代帶來什麼樣的變化,我首先想到的就是創業者群體大眾化。

的確,現在大眾,乃至草根群體成為創業者群體的重要組成部分,原因是什麼?創業門檻降低了,大眾能創得了業了,這對於激發民間活力,弘揚企業家精神,以及改善和優化創業環境,都是好的事情。我也認為「互聯網+」會更加強化創業者群體大眾化這樣一種現象。

有一次我和一位企業家聊天,他說的觀點我挺欣賞。他說,以前創業需要對過往的經驗、經歷有高度依賴,對資源對資金的要求也很高。但是在互聯網這樣的平台下創業,更多依賴的是激情,依賴的是創新和獨特的創意,對資源,對資金的依賴,以及過往的經驗和經歷的依賴相對弱很多。他的觀點是「互聯網+」是有助於大學生去發揮他的優勢,至少大學生創業的劣勢和不足,在互聯網平台下會不那麼明顯。我贊同他的認識。

06 創新的範疇拓寬了

回顧我自己的看法和認識,給我衝擊很大的是我前面已經說過,創業的本質是創新,創新引領創業。所以,我總是認為創業,特別是高質量和高成長潛力的創業活動一定是建立在創新,特別是技術創新這樣一種基礎上。所以,可能工科院校的學生和師生就比文科或者綜合性的學校更有優勢。

但現在我的認識發生了變化,我在走訪一些學校,我覺得藝術類學校的創業非常有趣,藝術類學生,他們更加接觸和接近最終的產品和市場,他們一入學,可能就參加了老師的一些項目,而老師的很多項目,比如雕塑,比如說藝術設計,是來自於市場的直接需求,學生通過參與老師的項目,就不僅停留在文獻上,資料上,可能更多的和市場結合,創業要和專業和市場結合,以及和實際的問題結合去創造價值。所以,我總呼籲創業教育一定要產生問題導向的研究和學習。

那除了藝術類的學校,現在文科以及綜合性的大學也有很多學生在創新,背後是他們的創業所依賴的創新並不單純局限在技術,可能包括商業模式的創新,包括一些資源整合的機制的創新等等。所以,請大家再回顧有關創新論述的一個最有名的學者,熊彼特先生說,什麼是創新,創新就是生產要素的重新組合,這樣一來,我們的思路就會寬,而且產生的創意就會更加的廣泛。

上面報告了我自己對於創業認識的變化舉的幾個例子,下面從兩個角度,一個是從創業的關鍵要素,一個是從創業過程,來進一步梳理幾條我認為值得去思考的一些有關創業的認識。

07 企業家精神總是好的嗎?

創業當然離不開創業者,我們現在社會、媒體各個方面,都在大力弘揚企業家精神。一段時間包括我自己在內,總覺得企業家精神真是非常好,很陽光,很正面,比如說自己當老闆,比如說追求自由,去實現夢想,證明自己能行,我們可以創造社會價值,甚至通過創業改變人們社會方式,甚至改變世界,會讓社會的很多人羨慕。很多人都說,可能某個國家的元首大家不知道,但大家可能都會知道比爾·蓋茨,都會知道喬布斯。

但認真的想一想也會發現,創業也有負面甚至黑暗的一面,創業的失敗率很高,所以帶來壓力大,甚至有人專門研究針對創業者的工作家庭關係問題,這種生活方式是一種跌宕起伏的,是面臨著高不確定性,有的壓力很大,這些都是大家需要面對的。

創業甚至有黑暗的一面,可能不利於企業和創業企業發展,比如過強的控制慾望,寧可不要外部的資金,也不能失去對這個企業的控制。過度的樂觀帶來過度的自信,進而帶來決策失誤等等。

理性的看待企業家精神正面的和負面的因素,就是讓我們自己看到自己的不足,創業是開創新事業的過程,更是挑戰自我的過程,是自我修鍊的過程。

如何讓正面的因素能夠更好的發揮,同時克服我們因為創業所帶來的比如說感情用事,比如說過度自信,尋求一種平衡,這是對每個創業者和有計劃從事創業的朋友都需要認真考慮的事情。

08 關係最重要?

創業離不開資源,資源是創業非常重要的要素,剛才說到資金的問題,在中國我想特別和大家分享一下「關係」這種資源,也有人把它叫做社會資本、網路資本等等。

右側這個圖,可能大家不清楚,它是我特別喜歡的一個漫畫,大熊和小熊,大熊的屁股下坐了一張100塊錢的鈔票,但是不知道怎麼就被黑色的小熊發現了,小熊就想方設法引誘大熊站起來,以便把錢拿走,小熊想了各種措施都不管用,最後他想到了一個聰明的措施,大家能想到嗎?

小熊跑回家拿了一張50塊錢的鈔票扔到大熊面前,大熊心想,天下掉餡餅的好事,於是彎腰就去撿那50元,小熊趁機把大熊屁股下100元鈔票拿走了。

這是很有趣的一個故事,它說明一個道理:要想自己贏,一定要考慮讓別人先贏,形成一種共贏的合作機制,創業者缺資源是真的,但是需要掌握能夠撬動資源的槓桿,能夠去用共贏的利益機制去整合和拓展資源。

這個漫畫讓我記憶特別深刻,在此也和大家分享洛克菲勒的一句話,他說建立在商業基礎上的友誼永遠比建立在友誼基礎上的商業重要。

我們是一種關係文化強的國度,我們習慣於吃一頓飯,就把事情搞定,這種在市場經濟建設不斷的完善,市場機制不斷完善的時代,其作用一定會減弱。所以,請大家記住洛克菲勒的建議,建立在商業基礎上的友誼,永遠比建立在友誼基礎上的商業重要,這裡大家就能感受到,關係的重要性和不重要的地方。

這張PPT是我在讀Saras教授寫的《卓有成效的創業》這本書,我把它做了筆記和整理,由於時間關係,我在這裡不逐一的介紹,請大家回去抽空看一看這張PPT,說出很多整合資源的措施,簡單、有效,有時候會覺得為什麼我沒想到,我們都可以去嘗試和實踐。

09 機會少了?

我梳理的第九個所謂認知誤區是有關機會。現在競爭非常激烈,機會少了,這是一個很有意思的話題。

大家看看左下角這個圖,這張圖在分析新企業的機會,創業的機會從哪兒來的?大家看一看,其中70%多的創業機會來自於對現在和以往工作的改進和完善。社會永遠會處於不斷的完善和改進當中,大家想一想,機會究竟是多了,還是少了?

我們經常說的機會少了,更多的是投機性的機會少了,甚至可能那種具有暴利性的機會少了,的確是這樣。因為競爭在激烈,機會的性質和結構會發生很大的變化。但依託於知識,依託於創意,甚至是大的廣義市場的創新所帶來的機會,我認為還是在增加。

對創業來講,機會經常是偶然發現的,我一直也認為是這樣,因為它相對的一面就是進行系統思考、分析、挖掘所形成的機會。這樣一種建立在系統的調研、思考、分析基礎上的機會,更多的是大公司擅長的,創業企業,新企業相對不擅長的。所以,我們總說機會是偶然發現的。

但認真想一想也會覺得這本身也會存在一些問題。為什麼機會是被某人偶然發現,而不是被我所偶然發現呢?這個偶然背後一定會有他自己的敏銳性,和他自己以往的知識,他的認知這些有內在的關聯。所以,我想說的觀點是,這個偶然背後仍然會有必然。所以,我們在《創業管理》教材當中,我把從創意到創業機會的過程分解開,從商業的機會,到商業創意,商業概念,我強調市場的測試,商業模式和商業計劃。

圍繞著創業的關鍵要素,通過舉例的方式,圍繞著創業者、機會、資源來分享所謂的對創業認識的誤區,更多也是我自己曾經的一些認識和認識的轉變。

10 創業到底在幹什麼?是創辦企業還是創造價值?

下面咱們一起來看一下關於創業過程和行為這樣一個動態演變過程當中,有什麼我們可以注意和值得分享的。

我很早就呼籲說,創業是0到1的過程,企業成長可能是1到10的過程,公司管理是10到100的過程。

在0到1這個過程中,在新企業的創建,或者新事業的開創之前,的確有很多工作要做,藍色框里的活動至少也有十幾種,比如我們要組建團隊、僱傭員工、購買原材料,購買設備,尋求場地,獲取許可證,註冊企業,以及包括給公司起名等等這樣一系列活動,這是大家都能感知到的。

針對這些活動,現在的孵化器、眾創空間,很多都是針對這些創業活動來提供創業服務,提供空間,有助於大家交流。我們可以創造條件幫助創業者去找合伙人,去融資等等。有一次我突然認識到,這些活動其實沒那麼重要,更重要的事情是右側這些部分,是能夠創造價值,能夠產生領導力,能夠創新,能夠開拓市場。

請大家再看這張PPT,創業到底要幹什麼?再看右側的部分,創新,通過創新去創造價值,通過商業模式的打磨去整合資源,通過領導力,人和物的資源的整合去開拓市場。有了右半部分,即使左邊自己不做,也有人會幫助我們做,如果只做左側這樣一些活動,而沒有體現出右側的這些能力,我認為它也不可能有好的成長性,這是我為什麼選擇創業到底幹什麼這樣一個話題和大家分享的主要原因。

11 大企業是創業企業的標杆?

第十一個誤區也許大家不同意。大企業是創業企業的標杆?這個不一定對,儘管多數的創業企業都的確把大企業作為自己發展的一個標杆。

我更相信小企業不是規模小的大企業,表面上看,小企業在招兵買馬,在擴大生產規模,在增加組織層次,甚至找職業經理人來進行專業化管理,似乎是照著大公司的管理模式來生存和發展。但是,請大家看一下右側大公司在幹啥?

大公司在減肥,在組織扁平化,在追求靈活性,在追求承擔風險意識和行動。那麼,問題來了。如果大公司的管理模式是小企業的標杆、樣本,那麼大公司為什麼還要變呢?每一個企業在競爭當中要尋求自己的特色和核心能力,這個特色並不一定表現為所謂的綽位經營,要把自己的能力和特色做強,進而形成競爭力,這是積極的、正面的競爭態度。

不管是有的朋友是在創業,還是說想為創業企業服務,我的建議是,一定不要用適用於大公司的那套管理辦法。

比如說授權,比如說建立完善的管理制度,控制系統。比如說建立非常清晰的溝通渠道,分工很明確等等,這些我們在管理學教材當中耳熟能詳的一些原則去直接而且簡單的套用到小企業和新創企業,它一定是不靈的,為什麼?因為小企業不是規模小的大企業,我這方面有過感受,也有過碰壁的經歷。

12 對創業失敗的態度

由於時間關係,我想和各位朋友分享的最後的一個話題是創業失敗。

記得第一次到美國專門到楊百翰大學的創業中心去拜訪,這個中心沒幾個人,房間也很少,在他的辦公室的外面牆上掛了一大堆的照片,然後中心主任和我說,我們牆上掛的這些照片都是我們曾經幫助過的創業者,他們很成功。但是,他們有個共同特點,都經歷過一次,甚至不止一次的創業失敗。

接著這位朋友就和我說,你在中國不可能開展什麼創業教育,創業的服務。我說為什麼呢?他說有兩條原因:

第一、中國缺乏對失敗的包容的文化,我曾經聽說在中國,如果某位經理人把一個公司經營失敗了,甚至他就沒有資格到另外的地方去從事經營活動,這是第一個原因。

第二個原因呢?中國政府對中小企業和創業的支持不夠,包括資金,包括各個方面,這是2000年左右的事情。

我們的社會進步了,我們喊的口號是「鼓勵創新、寬容失敗」,但是認真想想,這是一種進步嗎?是,也不是。寬容失敗,前提是失敗仍然是一個不好的事情。當然,大家都不希望失敗,但是,失敗和挫折是創業過程當中不可避免的,即使不創業,大家回憶一下,我們在自己的崗位上有沒有遇到過挫折,有沒有經歷過失敗呢?

失敗會帶來什麼?它會帶來經濟方面的成本,社會方面的成本,心理方面的成本。舉個例子,我們把經濟的成本就相當於一種投資,如果把投資能夠轉換成資本,是不是就會帶來價值呢?我自己特別呼籲的是,怎麼在寬容失敗的基礎上去挖掘創業失敗的價值。針對社會成本高,我們可以去營造企業家精神這樣的一種文化氛圍,在更多的方面,社會給予支持,我認為是可以做的。

這也是我的一種呼籲,前幾天我和一位朋友聊天,他說,其實就沒有所謂創業失敗這樣一說,因為在創業的過程當中,經歷挫折是正常的事情,除非創業者整個干不動了,否則他就會不存在所謂嚴格意義上,絕對意義上的失敗。對於這個問題,我們不去爭論,但是如果把失敗作為一種價值來開發和挖掘,這是我們社會需要形成的更加正能量的一種文化氛圍。

以上是我針對今天的微課堂所做的非常認真、精心的準備。微課堂有互動,但是不是面對面的交流,所以很多方面可能說的不透徹,甚至可能有誤區的一些地方,也請朋友們多包涵。如果大家有興趣,也可以閱讀我們團隊連續不斷修訂的《創業管理》教材,在機械工業出版社出版,從2008年開始,幾乎兩三年我們修訂一次,目前在修訂第四版,很多朋友給我們提出好的建議,也希望你們關注。

南開創業中心是一個以年輕人為主的團隊,我們核心的使命是把創業作為一個獨特的活動和現象來研究,去挖掘一般規律,來服務於公司和一般的管理活動。在今天時代下,我們也有微信公眾號,發表獨創論文,首創論文為主,也有一些專欄和分享,歡迎大家批評和交流。

經過一定時間的積累,我們學校也在開展針對有創業慾望和明確創業想法的一些同學們,不局限於南開,面向天津整個高校系統當中的學生開展的創業教育,我們也有提出來一些理念,現在重視教育是我們每個從事教學工作的老師的職責和使命,教學可以改進,教育理念需要更多的智慧和對學生的關愛才可能有所提煉。如果鼓勵基於教育理念基礎上的教學創新,也歡迎大家來南開,今天的課程到這裡,感謝大家,謝謝大家!

關於作者:張玉利,教育部長江學者特聘教授,南開大學商學院院長、博士生導師。教育部高等學校創業教育指導委員會委員、科技部首批火炬創業導師、上海市大學生科技創業基金會創業研究專家委員會委員等。主編《創業管理》影響人群過百萬,與機械工業出版社華章公司聯合策劃和出版了包括《創業計劃書:從創意到方案》在內的創業管理精選系列叢書。

以上內容節選自@華章書院尊享會員 微課


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