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iPhone 8頻頻發生爆裂 電池設計有缺陷?

近日,廣州一名女子在十一長假期間購買的64G金色iPhone8 Plus,剛收到貨便出現了邊框爆裂問題。這是繼中國台灣、日本、加拿大等地之後,首次發生在中國內地的iPhone 8電池爆裂案例。

兩周內出現5起邊框爆裂案例

此前據台灣媒體報道,9月26日,台灣一名女子給剛買來的iPhone8 Plus正常充電時,發現手機外殼裂開,手機背板和屏幕從內部裂開,電池膨脹,裂縫約0.5厘米。

廣州一名「果粉」也遇到了類似的情況。不同的是,在她一收到貨後就發現iPhone 8 Plus手機電池出現腫脹問題。據其描述,這款邊框「爆裂」的機型是64G金色的iPhone8Plus,購買價格為6688元,爆裂的位置是sim卡槽一側的屏幕邊緣,裡面的元器件隱約可見,但沒有看到燃燒的痕迹。目前,這部問題手機已被送往上海維修點進行返修。

iPhone 8剛上市不久,就在兩周內連出5起電池爆裂事件,令消費者不得不重新審視鋰電池的安全問題。

鋰電池的工作原理是怎樣的?鋰電池為什麼會發熱和爆裂?手機電池如何使用能最大程度上避免安全事故?機不離手的我們,有必要重新認識一下鋰電池。

什麼是鋰電池?

鋰電池是一類由鋰金屬或鋰合金為負極材料、使用非水電解質溶液的電池。和常見的五號、七號錳鋅乾電池不同,鋰電池是一種可以反覆充電的新型高能量電池,被廣泛用於筆記本電腦、智能手機等領域。

鋰電池是如何工作的?

和所有的電池一樣,鋰電池首先需要存儲電能,然後通過受控制的化學反應逐步釋放電能。一個鋰電池有兩個電極,也就是電能能夠進入或者離開電池的位置,這兩個電極分別叫做陽極和陰極。

通俗地說,你可以把這兩個電極看成是普通電池上的加號或者減號。在使用一個鋰電池放電時,鋰離子從陰極移動到陽極,而在進行充電時,鋰離子從陽極移動到陰極。

在鋰電池內部存在相關的部件把陽極材料和陰極材料分開。如果兩種材料接觸,則將會觸發燃燒或是爆炸。

鋰電池為什麼會爆炸?

鋰電池之所以能夠存儲如此多的電能,是因為鋰是一種「幾乎和任何材料發生反應」的活躍材料。這種特性會引發爆炸。

鋰電池最常見的爆炸原因,是充電過程中的失誤。在使用鋰電池的電子設備中,往往有相關的軟體設定了鋰電池應該充的電量,以及充電速度。如果相關的設定發生錯誤,則將會讓電池中的化合物出現不穩定,出現「熱失控」的問題,這將會引發燃燒或爆炸。

鋰電池溫度過高,也會引發爆炸。所以一些智能手機在電池溫度過高的時候會主動報警,提示用戶進行降溫。

另外一個過熱和爆炸的原因出現在製造過程中,或是用戶的粗心大意。如果在電池製造過程中留下了不需要的材料(比如一個小鐵片),這將會引發電池短路,造成熱失控。

此外,當電子設備發生跌落時,也會導致鋰電池中陽極和陰極的隔離材料出現問題,導致過熱或者爆炸。

iPhone 8的電池出現了什麼問題?

iPhone8的問題到底是產品良率問題,還是存在設計缺陷?對此問題,目前業界也看法不一。

猜測一:良品率問題

手機中國聯盟秘書長王艷輝認為:目前的電池技術和設計原因導致任何的鋰電池都會出現爆炸現象,這一概率大約是百萬分之三,在概率內出現的問題,是正常現象。截至目前,蘋果iPhone 8手機只是開裂,不至於召回,也不至於被航空公司禁止帶上飛機。

猜測二:電池設計缺陷

此前,三星Note 7為了打造更纖薄的機身,將巨量電池壓縮至狹小空間,從而導致設計缺陷,頻頻出現爆炸門事件。那麼iPhone 8是在步三星的後塵嗎?

iPhone 8的電池容量為1821mAh,低於iPhone 7(1960mAh)。而iPhone 8 Plus的電池為2675mAh,不僅低於iPhone 7 Plus(2900mAh),甚至比iPhone 6S Plus還要低( 2915mAh)。由此看來,基本可以排除電池設計缺陷的因素。

猜測三:機身材質問題

另一種看法則認為,蘋果新品的爆裂事件是由蘋果採用的金屬中框加玻璃後蓋導致的。

第一手機界研究院院長孫燕飈認為,5G和無線充電等原因導致手機搭載玻璃後蓋成為趨勢,iPhone也不例外。並且由於無縫全金屬機身設計先天存在缺陷,採用雙玻璃加金屬中框設計方案可以權衡美觀性以及增強機身強度。

電池爆裂的原因可能在電池與手機的結合,以及電池附近的散熱等,當出現上述問題時,玻璃的伸縮空間比較小,玻璃材質便會和屏幕之間出現開裂,而過往使用金屬機身時,就不存在這個問題,因為金屬的承載能力更高。

蘋果應儘快調查回應

日前,就台灣發生的iPhone 8爆裂事件,蘋果官方回應稱已收到台灣用戶的問題機,初步調查的情況是電池出現腫脹,但並非嚴重的安全性事件,跟爆炸無關,詳細的調查結果一經確認便會公布。

雖然目前仍不能確定iPhone8手機的問題究竟是偶發事件,還是確實存在缺陷,但一系列的爆裂事件對銷量本就尷尬的iPhone 8來說,無疑將造成更不利的影響。

不管後續調查結果如何,蘋果都應該放下孤傲的身段,傾聽消費者的聲音,誠懇地與消費者溝通,在產品、價格、服務上尊重消費者。只有這樣,蘋果才能有未來。

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