「雙11」愛囤貨？你可能患有「松鼠症」

要點 | 速讀

1、「雙11」打折給了買家一種心理暗示，這時「剁手」不是在消費和花錢，而是在賺錢，不少人因此選擇囤貨。

2、人都有囤積的本能，但過度囤積可能是患有「松鼠症」，也叫強迫性囤積症。

3、囤積可能給早期的人類帶來了一些進化上的優勢，但在物質文明豐裕的社會，這就變成了一種適應不良的行為。

今天凌晨，相信很多人買買買的慾望都到了一個「爆點」，熬夜奮戰「雙11」。很多人都會利用「雙11」打折促銷的機會買不少東西，但也有一些人的購買慾超過常人，所購物品的數量早已超出正常使用的量，甚至可以稱之為「囤貨」，有些人甚至都囤到可以直接開店的地步。在瘋狂囤貨行為的背後，到底是什麼心理在作祟？

文 | 魏巍

「雙11」又來了，很多人去年囤的貨還沒用完

一般人「買買買」，多數情況下都是根據自己的實際需要，在「雙11」這個折扣力度較高的時間節點上，買一些平時捨不得買的商品，或者多備幾件日常肯定會用到的消耗品。

「多備幾件」可不是無節制地囤貨。一些買家在「雙11」大量囤積覺得自己可能會用到的商品，結果很可能直到商品過了保質期，買家也沒來得及用上它們。

有網民上傳了自己去年「雙11」的戰利品

早在上個月，就有豆瓣網友開始反思：自己數了一下，去年囤的貨，還就只剩下……五箱紙、兩箱衛生棉、兩瓶洗頭膏、一瓶護髮素、三個洗面奶、四瓶卸妝液、買一送一結果發現不好吃還剩十幾天才過期的代餐粉。唯一用完的只有洗衣液，買了4箱，用了整整11個月。

在「囤貨族」的眼中，衛生紙、洗髮水、洗衣液……這些家庭日用品是最受歡迎的。今年也不例外，根據今年預售數據和菜鳥大數據預測，目前，排名前10名位的「雙11」囤貨爆品中，衛生巾獨佔鰲頭，抽紙巾、捲紙巾等快消類的生活用品也榜上有名。

按理說，對比二三十年前，現在的物質生活已經充裕了很多，而且購物渠道也方便不少，在手機上動動手指，商品就會有快遞員給你送上門，這些生活必需品想買的話，隨時都能買。況且，在家裡囤過多的商品，一是有過期的風險，二是商品所佔用的空間也是一種成本。可為什麼還是有那麼多人控制不住自己個兒？

繞不開的因素恐怕還是價格。早在1991年央視春晚上，姜昆、唐傑忠表演的相聲《著急》就描述過這樣一個人物：因為傳聞副食品漲價，立馬請假回家囤了一洗澡盆醋、兩缸醬油、十五桶豆油、兩抽屜味精、一大衣櫃五香面……誠然，藝術作品肯定會有誇張的成分，但這段相聲的背景正是上世紀80年代末到90年代初的通貨膨脹時期，物價上漲很快，當時很多普通人都會擔心，不多囤點這些生活必需品，趕明兒就又漲價了。

1988年價格闖關，家家戶戶都在忙著取錢、買大量東西，誰也不知道第二天物價會漲成啥樣

而「雙11」吸引「囤貨族」也有價格因素。「雙11」時，商家會採用各種打折促銷方式，這無疑給了買家一種心理暗示：這時「剁手」不是在消費和花錢，而是在賺錢。特別是購買打折的洗髮水、牙刷等保質期長達3—5年的耐用品時，買家覺得，與不打折時購買相比，是在創造價值。

另外，商家總會通過「倒計時」等方式傳達出「雙11」大優惠是一年一度的，如果錯過今年的「雙11」，再想有如此大的優惠就需再等一年。這就形成一個強烈暗示，「雙11」特價不能錯過。

人都有囤積的本能，但過度囤積可能是患有「松鼠症」

雖然「雙11」的價格大概率是要比平常便宜，但也不是所有人都無節制地囤貨。而「囤貨族」最常見的邏輯是：「總有一天我會用到這些東西「、」這些東西一定有它的價值「等等。

就像是要過冬的松鼠，喜歡在窩裡囤積大量的堅果，堅信某天會用上它，但實際上最後卻很少吃。其實，這是種心理疾病，學名叫強迫性囤積症，也有學者將它稱為「松鼠症」。

「松鼠症」很容易讓人的生活陷入混亂

一出去逛街必須買衣服或鞋，同樣式的買好多件，最後也沒穿，又捨不得扔掉；

電腦里下載了各種電影和電子書，但其實根本就沒看過幾部，還硬要留在硬碟里不刪，總覺得會有時間去看；

看見了打折促銷的貨品，不管是否能用到，就大量買回家，最後一個都沒用就放過了保質期，還不捨得扔掉；

…………

這些都是「松鼠症」的典型癥狀。美國史密斯學院心理學教授蘭德·弗羅斯特，波士頓大學社會工作學院教授道爾·斯泰吉蒂，對囤積症進行了20多年的研究。在他倆合著的《囤積是種病》這本書中，他們估計，美國有600萬-1500萬人患有「松鼠症」，大約佔美國人口的5%。

安全感確實會導致人易患「松鼠症」

《你體內的囤積欲》這本書中講到一點：我們為什麼更喜歡囤積消耗品？因為擁有比所需更多的東西，會讓人有安全感。比如多買一瓶洗髮水備在家裡，這樣就不用擔心某天會用完。一些人類學家相信，囤積可能給早期的人類帶來了一些進化上的優勢，但是我們現在生活在物質文明豐裕的社會，這種本能就變成了一種適應不良的行為。

安全感是「松鼠症」中繞不開的一個詞，它包括精神安全感和物質安全感。

精神安全感是指「囤積行為可能與特殊的生活經歷有關，囤積東西能給患者特殊的心理慰藉和安全感」。很多囤積者對於自己所擁有的每一件物品均保持著非常強烈的感情，還總是想方設法記住最初為什麼要將它保留下來。

至今，還有很多中老年人保有冬儲大白菜的習慣

物質安全感則更為直接，就是因為以前生活在物質比較匱乏的年代。比如北方的冬儲大白菜，在以前北方冬天很難買到新鮮蔬菜，每家囤個幾百斤大白菜是很正常的事情；現如今，北方冬天買新鮮蔬菜也不是什麼難事，但冬儲大白菜的習慣還是被一些人保留了下來。都知道大白菜佔地兒，而且扔掉的往往比吃掉的還多，但這就是一種記憶中的安全感。

安全感缺失不只來自於個人的生活經歷，也可能來源於家庭的影響。法國心理學家弗朗西斯科·維耶羅就認為：「對未來可能的匱乏感到憂心忡忡，大多是基於當事人曾經的真實經驗，但也可能僅僅是從身邊人那裡無意習得的思維慣性。比如今天的我們多數都沒有真的經歷過飢餓，但還是有些人從父輩們身上保留了大量『生怕哪天再出事』的焦慮和危機感。」

囤貨和收藏最本質的區別就是，收藏的目標更加固定，而囤貨通常沒有目標且很盲目

除了安全感以外，少年時期佔有慾沒有得到滿足，也可能會導致一個人在未來患上「松鼠症」。比如家裡排行老大，家長要求老大要讓著小的。所以也有專家建議，現在的經濟條件好很多，家長也可以從早期教育入手，適當滿足孩子幼兒時期的一些需求。

另外，在「雙11」囤貨，還有一個特殊的因素——從眾。身邊的人都在準備大採購，就會使人生出這樣的想法：不是我一個人在囤貨，大家都這樣。如此一來，責任分散了，愚蠢可能性降低了，囤起貨來就更理直氣壯了。典型案例就是2011年，日本「3·11」大地震後，很多人聽信謠言的搶鹽、囤鹽行為。

如何治療囤積症？

在《你體內的囤積欲》這本書中，美國斯坦福大學醫學院戴維·伯恩斯博士指出了強迫性囤積症的常見認知扭曲：

1、我沒法扔掉任何東西，這就是全或無思維；

2、過度泛化：一個單一的消極事件，就認為自己會進入永無止境的失敗模式；

3、貶低積極的方面：否定積極的經歷，認為它們是由於各種原因，不能算數；

4、預期性焦慮：他們預期如果丟掉了某樣東西，會發生一些不好的事，嚴重的會把它災難化。

醫學上主要通過認知治療，指出認知錯誤後，鼓勵患者逐漸丟棄他們所「珍視」的物品，並直面隨之而來的焦慮，這叫暴露練習。

根據美國精神病學會2013年發布的《精神疾病診斷與統計手冊》修訂版所述，囤積障礙也屬於精神疾病的一類

當然，很多人的「松鼠症」其實並沒有嚴重到這種地步，只需要更改生活習慣，比如在購買物品時，就想好這件物品要在何時利用，是否急需，會怎樣利用，家裡是否還有存貨等等，這樣就可以避免重複購買同一件物品。

除此之外，定期整理舊物也很重要。「現在用不上的，過去的紀念品，以後可能用得上的」……這些都只存在於想像中，天長日久，收藏在柜子里的物品就會被忘記，與其佔領不多的空間，不如扔掉，等到以後有用再買。

總之，在一個物質相對充裕的社會，過度囤貨反而會成為一種負擔，而對於「松鼠症」，更是要早發現、早治療。

第4072期 出品 騰訊評論

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