醫生經常坐在道德過山車上，一會成為白衣天使，一會成為白眼狼，怎麼回事？

作為醫生，工作中，每天你都需要和不同的人打交道，談論關於生死健康的人生大事件。

但糟糕的是，雖然你每天要不斷地和人說話，但是幾乎從來沒有人教過你「怎麼說話」這件事情。

有一個這樣的段子，一位醫生對另一位患有癌症的病人說，我查閱了很權威的專業書籍，但很遺憾。你沒救了，你會死的，這種病目前醫學上沒有任何治療方法，你最多只能活一個月了······

雖然這可能是一個虛擬的段子，但是，卻帶有一種對醫生不接地氣、不懂人情世故的嘲。

醫生是被妖魔化最嚴重的職業群體之一，我們經常坐在道德過山車上，一會成為白衣天使，一會成為白眼狼。

圍觀輿論場，有一個有趣的現象。病人說話，醫生跳起來。醫生說話，病人也跳起來。

用資深評論員曹林先生的話說，這說明我們很多人平常對醫生的日常工作狀態缺乏關注，陌生之中很容易大驚小怪。他認為，很多莫名其妙的感動都源於這種陌生和隔膜，站在遠遠的地方閉著眼睛肆意地想像和抒情。

當然，我不會認為這段話只是適合非醫生群體。難道醫生群體，對大眾日常的生活、工作狀態就不存在同等的陌生和隔膜嗎？

把話說好和好好說話，拒絕這種妖魔化，既不被過度誇大也不被過度貶低，難在哪裡？我認為，難在我們的身份意識。更準確一點說，難在我們不願意放棄高高在上的姿態，因為這種不平等的視角，導致了彼此雙方的溝通交流低效率。我在說什麼，你沒聽進去，雙方執迷於各說各話，太缺少換位思考的同情心。

要不就極好極好，要不就是極壞極壞，這種輿論傳播的客套，讓人覺得心理距離很遙遠，太不真實。

看了很多醫療關係的正面報道，幾乎脫離不了這樣的套路。因為妙手回春，病人得到來好的消息，這個醫生瞬間成來正面人物形象，被定格成好醫生的形象，醫患關係融洽到可以成為一個範本。

但這種一根筋的範本，有時卻令我感到很不舒服。我經常想忍不住插嘴，是不是如果病人出現了壞的結果，一切將因此而大不同？

也正因為如此，當一位同行說自己治療的病人去世後，家屬送來感謝的錦旗，我才覺得，這才是更經受得起現實考驗的醫患關係。

醫生是不是好醫生，工作是不是好工作？應該取決於他（她）的工作是不是足夠認真負責任，盡心儘力而為，而不是跟著結果搖擺不定。出手相助，結果好就是俠客？結果壞就不是英雄了？

不管怎麼樣，任何時候，我會銘記兩個行醫的原則。

我不是天使，我也不是白眼狼，我就是一個正常的人類。所以，我會說人話，盡人的本分。我們首先都是人類，其次才是別的身份。明確這個常識，有助於彼此可以在平等的位置進行溝通交流。

你需要的幫助和你的需求是什麼，在我的能力範圍內，我能不能幫助到你？在這個專業問題上，坦誠相告，絕不自欺也不欺人。

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