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市場營銷中的資源、科技、人口與管理之科技篇

科技將是資源開發與資源整合的有力工具

在資源條件沒有質的差別的前提條件下,科技就會起到決定性的作用。

我們假定有兩個很古老很原石的部落,在他們的轄地內都有鐵礦資源,這是沒有差別的,但是如果有一個部落掌握了冶煉技術而另一部落沒有,那麼可以想像,對於掌握了冶煉技術的部落來說,他們可以打造更精巧、鋒利的工具,無論是生活還是狩獵,都會擁有更多的競爭優勢,甚至在發動戰爭的時候,他們的武器也會更先進一些。

對於沒有冶煉技術的部落而言,他們在科技上的落後將會導致他們在生存競爭上承受著巨大的壓力,還好科學技術並不只是冶煉這一項。如果他們能夠掌握了通訊技術以及溝通技巧的話,那麼他們也許就可以用整合資源的方式找到其他擁有冶煉技術但是沒有鐵礦資源的部落,之後讓雙方的技術與資源進行互補,雖然發展進度還是要遲於那些既有資源又有先進科技的部落,但是總是可以爭得一席生存之地了。

那遠古的部落競爭作為例子可能有一些絕對性,就當下的全球化進程而言,大多數企業都是非研髮型企業,所以通常我們在市場上所見到的競爭對手之間是不存在科技差別的,你能擁有的,我和他都有可能擁有。從這個角度來分析,當企業具備了一定實力的時候,進行本產業內的科技研發是前瞻且可能導致絕對競爭優勢的,當然,除了研發之外,在知識產權越來越被重視的今天,購買專利也是獲得科技競爭優勢的方法之一。

在這裡請允許我談一點我個人非常主觀的看法,我認為在目前的世界,最頂尖的科技還是被軍事領域壟斷著的,這也導致了絕大多數、甚至可以說所有民用產品生產企業之間的科技競爭很難拉開差距,所以我認為研發未必是通過科技提升競爭力的最佳手段,我所堅持的,不是研發,而是對產業領域內先進科學技術的應用。從謙虛的角度來說,無論我們身處在什麼樣的企業當中,能夠為我們提高效益而還沒有被採用的科技項目太多了。

在市場營銷行業內,新的技術所帶來的競爭力改變的例子也非常多,非常有代表性。

拿廣告而言,電話銷售對於郵寄來說可能各自有不同表現方面的競爭優勢,比如電話銷售所消耗的時間成本更低,而郵寄傳單則可以通過平面載體讓消費者有更充足地資料可以查閱和思考時間。但是當電視出現之後,我相信電視這樣新科技產品的出現根源並不是為了播放廣告,但是,電視出現卻為營銷界帶來了一次大的革命,新的視像表現手法讓產品的展示更生動,而插播於節目之中的廣告也讓受眾的選則更加精準——直到今天,代理了主流電視頻道廣告的公司依舊是很賺錢的。

網路的出現讓電視媒體無法在一家獨大,而伴隨著網路的多種特性也產生了一些新型的、很專註的營銷類公司,比如有專門做微博營銷的,專門做論壇營銷的,專門做微信營銷的,這些企業未必真的有多麼懂得網路技術,但是他們知道如何針對網路開發出自己能夠變現的應用,實際上這種應用能力才能夠把資源的價值更大化地體現出來。

有的營銷企業本身規模並不大,但是他們卻通過他們對網路傳播手段地掌握通過營銷的方式把自己包裝成了一家像模像樣的公司,這種在獲取客戶信任的時候非常有用,所以……,好像很多騙子也在用網路包裝自己……

能夠應用於營銷領域的科技當然不止是網路技術,但是在十幾二十年前,確實有相當一部分掌握、利用了網路(當時的新科技)的營銷企業獲得了成功。

站在乙方的角度,利用好最新的科技可以幫助我們爭取市場認可,而當我們站在乙方的立場為甲方思考的時候,協助甲方找到能夠促進他們發展的科技項目則變成了整合資源的思路與執行。在大多數時候,甲方所掌握的資源對於作為乙方的我們來說是潛力巨大的,幫助甲方開發、利用好這些資源,在讓甲方獲得更多競爭籌碼的同時,我們也必然會獲得更多的回報。

從絕對的方面來看,資源是死的,科技讓資源有了盤活的可能性,所謂盤活,實際上指的就是變現。幫助甲方把他們的產品與服務變現,就必須聯繫到市場,請期待:市場營銷中的資源、科技、人口與管理之人口篇。

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