馬高參講店務管理50美容院如何預防年底的員工流失潮上

年難過、年難過、年年難過年年過！在美容行業越是接近年末了，美容院老闆越是擔心自己的員工開始出現流失潮，那麼，到底有什麼好方法可以提前預防或留住這些優秀員呢？

第一招：招人不如留人。

中國有句古話叫做「外來的和尚會念經」。同樣是和尚，為什麼外來的會念經呢？這個問題反映出許多美容院老闆捨近求遠的思想。總覺得沒得到的人才是最好的，已經得到的卻不明白珍惜。現在的許多美容院都存在著——美容院前門大量招聘，後門人才大量溜走。

我們要知道替換一個員工的成本有什麼？它包含著招聘的費用，還包括因為員工離開美容院而同期造成顧客流失（或因感情、或因服務質量等），新員工在店內初期學習階段的培訓成本、學員工作低效率和適應店內工作的時間成本、及他們融入整個團隊的適應成本等。

據市場調查顯示，美容院替換員工的成本能夠高達辭職者工資的150%。所以說，在我們挖空心思招聘人才的時候，首先想的和做的那就如何留住店內原有的人才。

第二招：招聘合適的員工。

美容院留住人才的前提是招聘到合適的員工。你當初招聘哪些樣的人對你能否留住她有著重大的關係。匆匆忙忙地抓人來，很容易因不適應工作崗位而流失了。

美容院在過去在招聘員工的時候，並不強調或不去了解她選擇我們美容院的意願是什麼？因此，結果導致整個內部團隊出現不和諧因素。所以，對新進員工進行科學的測評來確信合適的人才才是美容院需要考慮的問題。

第三招：培訓是解決員工流失的一個利器。

對美容院來說，為員工制定科學的培訓計劃並持續展開不僅僅能提升美容院員工綜合素質、核心競爭力，同時更能使員工體驗一種被關懷的感受，是預防和杜絕美容師人為因素流失的一個重要因素。

員工培訓的作用和功能，還體現在能為美容院的各個崗位儲備隨時自由調動使用的後備人員，能真正解決和減少某些崗位上因為員工流失所帶來的負面影響和管理高成本。

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