洛杉磯線上零售數據出爐：洛杉磯電商的「雙十一」狂歡
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在洛杉磯著名的奢侈品購物城南海灣廣場（South Coast Plaza）、各個奧特萊斯（OUTLETS）購物中心，又或者在如H&M這樣的服裝連鎖店內，每年「雙十一」都會不約而同的打些小折扣，吸引顧客參與這個源於中國的購物節。而在今年，年輕一代的華裔創業者們將「雙十一」購物狂歡氣氛真正帶到了美國。
亞米網的倉庫人員在忙著為「雙十一」購物節發貨。（圖片來源：僑報記者翁羽攝）
通過洛杉磯本地華人快遞公司，顧客上午從網上選購的商品，下午就可以送到家中。（圖片來源：僑報記者翁羽攝）
在合作夥伴的公司和店鋪中，亞米網推出了無人零售貨架。（圖片來源：亞米網供圖）
熱銷商品1元秒殺
超值優惠活動吸引美國華裔顧客在網上瘋狂搶購特價的亞洲零食、美妝、家用小電器，並為亞米網在2017年「雙十一」期間帶來連串的神奇數據：一分鐘內產生超過340個訂單、單日訂單超過2萬個、最高單筆訂單金額超過2000美元。
儘管不少美國商家在「雙十一」當天推出了打折優惠吸引顧客，但由於恰逢美國退伍軍人紀念日（Veterans Day）以及接近感恩節黑色星期五購物季，這一天的購物氣氛總是處於一種尷尬的狀態。
不過，對美國的華人來說，他們不需要回到中國才能感受到「雙十一」的狂熱氛圍，洛杉磯本地華人電商的迅速發展讓華人們在美國過上了中國式的購物節。
總部位於洛杉磯東區工業市（Industry）的亞米網在今年「雙十一」當天創下了單日銷售額的歷史新高。事實上，亞米網是在11月6日至11日期間進行「雙十一」節促銷活動，在6日當天第一次突破其單日銷售額的歷史記錄，達到100萬美元。11日當天，他們的單日銷售額再破新高，達150萬美元。
亞米網的「雙十一」有著中國「雙十一」的傳統特色，即把平時熱銷的爆款以及品牌商品以難以置信的價格進行秒殺促銷，同時進行全場打折。例如將平日價值十幾到五十幾美元的爆款熱銷商品猴姑早餐米稀、懶人火鍋、日本遮瑕膏等降價至1.1美元秒殺，華人熟悉的牌子「李錦記」「楊協成」則是品牌全場1.1美元和0.11美元促銷。用亞米網首席營銷官尹買華的話來形容，任何消費者看到這樣的折扣只會覺得「這個時間就是該買，不買真的是虧了」。
這樣瘋狂的超值優惠活動吸引美國華裔顧客在網上瘋狂搶購特價的亞洲零食、美妝、家用小電器，並為亞米網在2017年「雙十一」期間帶來連串的神奇數據：一分鐘內產生超過340個訂單、單日訂單超過2萬個、最高單筆訂單金額超過2000美元。
華裔創業者試水新零售
對張奎這樣的創業年輕人來說，如亞米網這樣的華人電商平台更符合潮流，更符合年輕人。而對亞米網來說，不打算僅僅停留在美國傳統促銷方式或中國式購物狂歡節，它們已經在洛杉磯本地開啟新零售。
中國式「雙十一」促銷不但使得美國的華裔顧客們享受到購物狂歡的氛圍，也為本地華裔創業者們帶來更多機會。
6年前來美國留學的張奎畢業後選擇留在洛杉磯創業，他進入了食品進出口行業，將中國國內的零食飲料進口到美國進行批發業務，同時還在洛杉磯創立了食品公司研發自己的零食產品。
過去近兩年從業經歷讓張奎感嘆良多，特別是傳統食品批發行業的業者普遍都在50歲以上，很難和他這樣一個初出茅廬的年輕人有共同語言。
張奎坦言，他不太喜歡傳統華人圈內打價格戰的這種競爭方式，想做符合新時代潮流的精品零食，更希望的是用中國的優秀產品打入美國主流市場，賺美國人的錢。
在和累積了越來越龐大年輕華人顧客的亞米網合作後，張奎看到網上零售比起傳統超市銷售有很多優勢。
今年「雙十一」期間，他選擇將自己新創立的零食品牌「躁爺」下的商品放在亞米網上做全線推廣。結果，「雙十一」購物節帶來的效果讓他相當滿意，整個系列十幾種商品都在幾分鐘內賣光。
張奎說：「我們的產品不僅是在線上，在各大超市也都有銷售。但是我們主要是做年輕人的食品，包括洛杉磯這邊的整個美國華商超市，年輕人去的不是很多。在網上推廣，年輕人的瀏覽量更高，對我們這樣的新產品去做市場，效益可能更大。」
對張奎這樣的創業年輕人來說，如亞米網這樣的華人電商平台更符合潮流，更符合年輕人。而對亞米網來說，它不打算僅僅停留在美國傳統促銷方式或中國式購物狂歡節，已經在洛杉磯本地開啟新零售。
如今，在一些合作商鋪和餐館內，亞米網已開始試水無人零售貨架，並通過大數據整合將每個零售貨架地區定製化。
亞米網首席營銷官尹買華說：「我們會有很多數據上的衡量，知道在這個ZIP Code（郵政編碼）範圍客人的消費選擇是什麼。比如說在華人超市旁邊的無人零售貨架，我們會做他們沒有的日本零食、美妝。」
無論是網上銷售還是無人零售，有貨和貨品新鮮都是重要一環。今年「雙十一」期間，華商品牌的信任和給力配合也是亞米網做購物節活動成功的因素，尹買華說：「合作夥伴和我們合作證明對我們的認可，他們越來越意識到我們的成長對他們的重要性，以及在他們的銷售中佔據很大比例。合作夥伴支持我們做全線秒殺，這個影響也非常大。我在上電台做採訪時講到這個事情，主持人也覺得這是非常讓人驚訝的事情，有一個代理『維它』的聽眾非常吃驚，說你這樣讓我們線下人還怎麼做？」
延伸 亞馬遜中國海外購「雙十一」銷售額較去年增長3倍
據《中國消費者報》消息，2017年亞馬遜中國第四屆「海外購物節」在「雙十一」期間銷售再創新高。其中，高品質的國際品牌和商品依然是消費者關注的熱點，特別是亞馬遜海外購成績尤其引人矚目，11月11日當天銷售額達到去年同期的近3倍。
從亞馬遜中國全站銷售額來看，11月11日當天，除圖書依然表現強勁外，廚具、鞋靴、服裝、家裝、個護保健、家居用品、運動戶外等佔據暢銷品類的前列。其中，國際品牌銷售佔主導。Similac雅培奶粉、ISE愛適易食物垃圾處理器、iPhone8及iPhone8 plus、dyson戴森吸塵器及NuFACE美容儀等位列最受消費者青睞的產品前幾位。
在今年「雙十一」期間，亞馬遜海外購首度集結亞馬遜美國、英國、日本、德國四大海外站點的暢銷品牌，專為中國消費者量身定製了「海外購嘉年華」專屬優惠。根據亞馬遜海外購11月11日當天的銷售額，服裝、母嬰、美妝、鞋靴、家居是最受亞馬遜海外購用戶歡迎的品類，而Champion冠軍、Similac 雅培、Clarks 其樂、FOREO 斐珞爾、ZOJIRUSHI 象印、TIGER 虎牌、Philips 飛利浦、Braun博朗、DeLonghi德龍、Fissler菲仕樂、Medela美德樂等則是他們最青睞的國際品牌。
今年「雙十一」前正值亞馬遜Prime會員一周年，在更新升級服務的同時，亞馬遜中國更在一系列全站勁爆大促基礎上推出眾多Prime會員專享優惠，以回饋消費者的厚愛。「雙十一」當天，從銷售額來看，最受Prime會員歡迎的產品品牌包括Kindle電子書閱讀器、iPhone蘋果手機、Champion冠軍等。
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