萬億級的新零售市場，巨頭湧入，創業公司如何突圍

【獵雲網（微信：ilieyun）上海】11月22日報道（文/史藝敏）

消費升級、O2O、VR、AR、人工智慧、車共享……創投圈的風口總是風雲變幻。而當下，自馬雲提出新零售的概念，「新零售」的風已從上半年吹到現在，巨頭和很多創業公司紛紛湧入。例如智能現榨橙汁終端「天使之橙」的母公司宣布完成4 億元人民幣B輪融資；阿里老兵創辦的螞蟻鮮生獲千萬元天使融資；餓了么正式宣布啟動無人值守貨架項目——「e點便利」……一個萬億級的新零售市場，一場創業公司與巨頭的混戰。雙方各有各的玩法，對於剛剛入局的創業者而言，如何做，才能在新零售分得一杯羹是最亟待解決的問題。

為此11月19日，由國內領先的創投媒體獵雲網主辦，全球創業周中國站組委會協辦的2017獵雲網《新零售時代，創業公司的攻與守》主題專場活動在上海長陽創谷順利舉辦。在場嘉賓包括深蘭科技（上海有限公司）副總裁兼商務總監林曉春；晨暉創投聯合創始人胡萍；微盟新零售事業部產品總經理衛曉祥；店馳CEO兼創始人邱浩以及exandsCEO兼創始人盧國鳴。現場五位嘉賓帶來深度精彩的乾貨分享並與現場觀眾熱情互動，活動在一片掌聲中圓滿落幕。此外，本次活動特別感謝酒花兒精釀啤酒、咫尺REAL READ的茶歇及禮品贊助。

深蘭科技 副總裁兼商務總監 林曉春

深蘭科技致力於用人工智慧重新定義新零售。利用顛覆性技術，創造顛覆性模式，提供顛覆性體驗。深蘭科技推出應用了包括深度學習、機器視覺、生物識別、生物支付等技術在內的智能零售系統，基本實現了基於對用戶、商品、需求、習慣的精準識別和分析而完成的精準客服和零售。 林曉春與團隊推出的TakeGo無人智能零售店，利用生物識別技術及無人智能店對購買物品的監測、識別與跟蹤技術，完全實現了掃手進店、直接購物、拿了就走、無需結賬的無人店全智能化操作。亮點在於整個過程不再有支付環節，購物就像在自己家裡拿東西一樣方便。

微盟 新零售事業部產品總經理 衛曉祥

以往的門店時代交易場所受限，在線購物消費者無法感知商品，如今的零售業注重消費者體驗。在衛曉祥看來，零售行業變革的原因主要有三：其一是消費升級帶來各行業消費需求的增長，如今消費追求個性化，購物移動化、碎片化；消費過程簡單化、快速化，購物場景化；其二是移動互聯網的迅速普及，大數據、雲計算、物流服務快速崛起；其三是人口紅利帶來的消費購買力提升。未來的新零售發展必然是以人為本，去中心化的新零售，用好線上用戶洞察，挖掘線下價值。

店馳 CEO兼創始人 邱浩

邱浩認為，作為零售行業的創業者和從業者，要具備三種重要能力：思辨，假設和行動。只有兼具這些能力，再運用「客戶價值=創造價值+傳遞價值」這個普適公式去找好自己的價值定位，就能抓住事物的本質，從容的面對各種零售新概念。邱浩從終局的視角往回假設，提出了「除了品牌，皆可外包」的創新理念，來指導未來的零售及有關服務企業的運行，「店馳」就是基於這種理念，為零售企業提供「選址」和「運營」服務的。同時也特彆強調了品牌是構建在具體商品上的，無「品」則無「牌」。因此在中長期來看關注品牌建設的同時，商品能力依舊是核心。

exands CEO兼創始人 盧國鳴

exands作為國內首屈一指的商業Wi-Fi運營商，服務幾百家頂級零售品牌。「全國有近1/5的人口使用過我們提供的Wi-Fi服務，」盧國鳴表示。盧國鳴作為零售業的技術提供商，致力於通過提供Wi-Fi技術，深入運營和管理層面，為不同客戶提供定製化場景應用，深耕企業服務市場。在盧國鳴看來，如今新零售時代，創業者潛心做好基礎服務更有機會成功。

晨暉創投 聯合創始人 胡萍

胡萍是五位中唯一一位以投資人身份參會的嘉賓。作為早期的VC投資人，專註於電子商務、互聯網金融、新零售等消費升級領域。胡萍具有10餘年投資和孵化的經驗，主導了天天果園、易寵科技、麥淘親子、麥廣互娛（股票代碼：836339）、普適導航（股票代碼831330）等項目的股權投資，並孵化了喜馬拉雅FM、七牛雲、洋碼頭等明星企業。在分享環節回答創業者提問時胡萍表示：新零售，實質是人、貨、場的重構。過去物質匱乏的時代，零售是以「物」為中心展開的，隨著百貨商場、超市、便利店、線上消費的逐漸興起，「場」，成為了零售的核心。而現在的新零售則是圍繞著「人」這一要素展開的。比如通過大數據、物聯網、雲計算等技術，獲取人的行為數據，通過新的體驗模式和商業模式來優化人的消費體驗。因此能夠更加精準的洞察人的心理，捕捉消費者需求的項目將獲得更多的機會。關於創業企業，作為早期投資者會注重人和賽道，有爆髮式增長潛力，能對現有產業鏈帶來變革的企業會更有興趣。

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