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失職!立博公司遭到巨額罰款

英國老牌博彩運營商Ladbrokes Coral公司近日收到了英國博彩協會下發的處罰通知,該公司將要上繳230萬英鎊的罰款,因為在今年的早些時候,在該網站進行遊戲的兩位玩家輸掉了大量資金,據了解他們失去的金錢總額達到了130萬英鎊。但是由於該博彩公司沒有盡到自己的義務導致這兩位客人才輸了如此多的前。

英國博彩委員會表示,在博彩公司在對兩為忠誠客戶提供的服務中存在了「重大缺陷」,在網上的博彩公司由於個人原因導致客戶權益受損是需要付出巨額代價的。

事實上在Ladbrokes和Coral公司完成合併的初期他們就曾發生過此類事件,但是是在去年四月份的時候,他們的用戶也是投訴並舉證自己的資金不翼而飛,隨後他們向博彩委員會上繳了88萬英鎊的罰款,這次他們又一次陷入此類事件中。

該委員會表示,該公司設在直布羅陀的賭場網站Gala Interactive應該已經發現兩名未透露姓名的賭徒上癮的跡象,但是他們卻沒有對此事件進行干預和預防。

其中一名賭徒在14個月內損失了837455英鎊,另外一個賭客在11個月內損失了432765英鎊,兩人都是使用的贓款。這兩位客人所獲得的這些款項都是通過偷盜歲得來的,現在他們因為該罪行而被判處四年半的監禁。

英國委員會首席執行官莎拉?哈里森表示:「我們將繼續採取強有力的行動,我們不希望看到這些在線運營公司損害消費者和廣大公眾的利益。

所有經營者有責任確保他們客戶資金的安全,並應該利用他們的數據搜集系統在看到有人進行非正常投注時及時制止。這一次的懲罰僅僅是一個信號,這230萬英鎊的罰款同時也是對其他運營商的警告。」

自2015年10月上任以來,哈里森對這個行業採取了更為強硬的立場目前博彩委員會收到了價值近1600萬英鎊的罰金,包括Paddy Power Betfair,Betfred和888公司都曾觸碰過這一底線。

該博彩公司的首席執行官吉姆·馬倫說:「經營一家賭博公司負有巨大的責任,要確保這樣做是以一種安全和負責任的方式進行的。當我們業務的任何部分不符合規定的標準時,受到處罰是沒有問題的。

「在委員會審查的兩個案例中,顯然在我們的行動中沒有達到我們自己的標準或委員會的要求。但是這些錯誤都是我們前行路上的墊腳石,我們會因此變得更加強大。

公開承認我們的錯誤看起來對我們企業來說都是一個不愉快的經歷,但是我們相信其他人可以看到我們的錯誤程度並從中吸取教訓。」

政府在上周公布的賭博監管報告中呼籲業界改善和加快發現和解決賭博中存在的異常問題。

政府和賭博委員會將密切關注這一領域的行業進展,並將採取相應的行動,一旦委員會的權力不足以改變該行業,可能英國將會對其採取「立法管制」。


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