人際交往中，情商高的人，都是這麼聊天的

01

我有一個親戚，心直口快，性格直爽。但是並不太討家裡人喜歡。

見到上中學的小輩時，無論過年過節 她總是沉著臉，告誡孩子好好學習，家裡條件不好，考不上好大學人生就毀了；

見到大學生時，就會讓人家快快找工作，準備踏入社會，有關係的要多「活動活動」；

見到新人時，就會督促小兩口趁年輕快造娃，最好生兩個有個伴；

遇到同輩時，就會開始詢問他人的子女在哪高就，是否買了車買了房。

因為她，過年的吃年飯的過程異常漫長，每個人只想吃完快點回家。

雖然知道她是關心，是希望每個人越來越好，但總覺得哪裡怪怪的。

她孩子的同學有一年到家裡玩，她問她的專業。當得知朋友從熱門金融專業轉到了中文系，她口無遮攔，隨口說到：「中文系有什麼用，讀金融多好，多賺錢。」

朋友當時就不太開心了，然而她孩子知道，朋友從小熱愛文學，打心底喜歡中文專業，從跨專業考研，現在就讀於一所知名高校，前途一片光明。

沒坐一會，朋友就匆匆告辭，再也沒去過她家。

02

我相信你的身邊，應該也會有這樣的人，他們總是話題終結者，可以輕鬆地把話題聊死。

你看劇看得正開心，Ta跑過來嘖嘖兩聲就開始說：「你怎麼看這個東西，毫無營養。」

你買了雙新鞋剛穿出門，Ta瞟了兩眼就開始問：「你這鞋多少錢買的？哎呀買貴了，又貴又不好看。」

你好奇心上來，隨口問了一句，Ta立馬接話：「這你都不知道.....」

......

這些人也不是真的心腸壞，但他們的說話方式卻總是讓人感覺不舒服。

其實不會聊天的人，說到底就是缺乏換位思考能力，不懂聊天的基本技巧。

但也有一些人，跟他聊天，總是越聊越有興緻，有聊不完的話題。

經過觀察你會發現，那些會聊天的人，他們的說話方式都有3個特點。

1、喜歡讚美別人

娛樂圈中，黃渤當屬最會說話的人之一了。

他當初演《鬥牛》的時候，女主閆妮曾說：

「我之前合作的男星都是帥哥級別的，我跟你演夫妻，我就知道我要走向丑星的行列了。」

言下之意在調侃黃渤的長相，但黃渤卻不以為意，反而讚美了閆妮的美貌：

「我跟你演，我覺得我要走向帥哥的行列了。」

弄得閆妮自己都不好意思。

人類行為學家約翰?杜威曾說：「人類本質里最深遠的驅策力就是希望具有重要性，希望被讚美。」

懂得讚美別人，是一種了不起的才華。

你給予了別人讚美，也會收穫同樣的迴音。

2、善用幽默

情商高的人，除了在適當的時候讚美別人之外，遇到尷尬的局面也懂得用幽默化解。

黃渤有一次參加某頒獎禮，一名嘉賓說：

「馬雲說過一句名言，我以為是說給他自己的，我發現那句名言同樣適合於黃渤，男人的長相和他的才華往往成反比。」

這位嘉賓的話，一方面諷刺了黃渤的長相，另一方面又讚美了他的才華。

黃渤先是說了一句「謝謝」來回應讚美，接著又用幽默的話反擊：

「我相信這話也一直激勵著您。」

一方面回擊了嘉賓的嘲諷，另一方面又給了別人台階下。

著名作家錢鍾書也是名副其實的幽默大師。

一位英國女士曾慕名而來，想要見錢鍾書，被婉拒：

「假如你吃了雞蛋覺得不錯，又何必要認識那下蛋的母雞呢？」

話術之高，足以讓人感受到說話人的溫厚和善意。???

高手做事，做七分，留三分餘地。

說話也是一樣，點到即止，即使拒絕，也不會讓人下不來台。

3、不用否定性的詞

之前看《我是歌手》的時候，非常欣賞歌手李健。

除了喜歡聽他安靜地唱歌，更喜歡聽他說話。

在節目中，歌手張傑曾提起自己九年前向李健邀歌，結果被婉拒了。

李健：「張傑的聲音變高了啊。」

張傑：「嗯，是變高了。」

李健：「我以前要是給你寫就委屈你了。但我覺得你聲音還會更高，所以我再等等。」

這段拒絕人的對話，簡直可以作為典範。

先是讚美了張傑的高音，又補充說明了對方在音樂領域的進步。

既抬高了別人，又明確表達了自己拒絕的意思，這就叫做「會說話」。

情商高的人，在說話的時候，很少使用否定性的詞。

即使是拒絕對方，也不會直接說「不可以」，而是用一種婉轉的方式表達自己的意見，讓人覺得很舒服。

心理學家調查發現：在交流中不使用否定性的詞語，會比使用否定性的詞語效果更好。

因為使用否定詞語會讓人產生一種命令或批評的感覺，雖然明確地表達了自身觀點，但更不易於接受。

比如「我覺得不行」這句話，可以換一種說法，「我覺得再考慮一下比較好」。

03

暢銷書作家李笑來曾經是一個很不會講話的人，有一次他提到：

作為一個曾經在一些領域常常說話不及格的我，深知不會說話的惡果——真的很可能會因此錯失一個升職機會，或者因此錯過一個投資機會……

確實如此，我們的生活里，隨處可見因為說話不恰當，而錯失機會、破壞關係的例子：

優秀的人，因為不會說話，搞砸了一次至關重要的面試；

職場人，因為不會說話，搞僵了與同事之間的關係；

好朋友之間，因為一句過分的玩笑，最後人生便沒了交集........

其實最要命的是，不會說話的人常常不知道自己的說話方式有問題，甚至會理直氣壯。

他們會把自己不恰當的說話方式，歸咎於性格，這樣為自己開脫：「我這人性格直，說話喜歡直來直去。」

其實這不是性格直，而是修養不夠。

羅振宇在《奇葩說》曾提到：當代社會，最重要的能力是表達能力。

會表達的人，才是這個時代，最大的紅利收穫者。

那些表達能力強的人，會比別人得到更多的機會和人脈。他們一開口，就贏了。

所以，這個時代，只有學會「好好說話」，你才能比別人走得更遠。

作者：haruko，一個老電影愛好者。

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