走動式管理、跑步式服務

走動式管理

跑步式服務

一個中心：以客戶高興為中心

兩種感覺：視業主為親人、朋友的感覺

三個服務：跑步服務、專業服務、馬上服務

……

這就是我們的鳳凰管家服務

以提升現場基礎服務品質為基準，要求管家每時每刻關注著小區變化，及時發現並解決問題，走動式管理，跑步式服務亦然成為了碧桂園·鳳凰城物業A區管家的工作常態。究竟有哪些常態化現場工作呢？今天就我們一起走進鳳凰管家江芳芳，簡單了解一下。

檢查外圍圍牆安全性能

發現草地垃圾，及時清理

張貼石桌石凳溫馨提示

與商家宣貫商業街經營秩序及衛生管理

禮貌指引，歡迎業主回家

將樓棟前未入桶的垃圾投放到位

更換宣傳通知並檢查有無破損及褪色

查看奶箱灰塵是否清理乾淨

偶遇業主回家，主動上前問候開門

檢查單元大廳消防設施設備是否完好

檢測電梯五方通話是否暢通

張貼樓棟違放違停溫馨提示

加強空置房及施工現場巡查

檢查天面晾曬區

用心關懷每一位住戶

細心做好每一件小事

我們一直在努力

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