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田青久:一汽豐田進入發展調整期 數量質量雙提升

新華網北京11月22日電(記者吳曄) 「2003-2009年,我一直在一汽豐田工作,可以說經歷了她的成長,對其充滿了感情。今天坐在這裡我感覺就像看到自己的孩子一樣,長成了一個最美的少年,希望未來它的成長更健康、更茁壯。」這是剛剛履新一汽豐田汽車銷售有限公司總經理的田青久在首秀上的真情表白。

2017年廣州車展開幕之際,田青久攜手一汽豐田常務副總經理水谷雅史向媒體揭開一汽豐田未來發展的一角。

發展調整期:數量、質量雙提升

前10個月,一汽豐田累計銷量58萬輛,完成全年目標的87%。其中華南大區,完成了近20萬輛,同比增長112%,佔比達到了接近34%。2017年全年,對於一汽豐田來說,完成70萬的銷量目標已經沒有任何懸念。

不過,在田青久看來,2018年或者更遠的未來卻需要一份謹慎。

「未來三年是發展調整期,就是說一定是在發展中不斷的調整,在競爭中不斷的調整,我們追求的不僅是量的增長更注重質的提高,因為我們認為如果營銷質量抓到實處,我們在發展上就有動力,質的提高不僅包括一汽豐田銷售內部,也包括渠道,一個企業要發展一定要回歸機制,所以2018年開始我們和合作夥伴達成共識,要做到數量和質量的雙提升。」

田青久堅信,一個健康的企業每三到五年一定要回歸基礎一次,所有的企業都不能例外,「所以我們未來在這過程當中我們不斷的回歸基礎,投資者能力投資入手,只有這樣才能獲得一個永恆的發展路徑」。

TNGA架構下的首款SUV——奕澤

繼在上海車展發布「豐巢概念」——TNGA架構後,在2017廣州車展上一汽豐田正式發布了基於TNGA架構的全新小型SUV——奕澤。

眾所周知,TNGA架構是以「製造更好的車給客戶」為理念,一切的理念都是以這個作為前提。在TNGA架構上生產的車型是要實現運動性能好、對環境友好,從設計到操控性能上一體化考慮。比如,重心調低帶來了車輛外形設計上更加漂亮,發動機性能革新,更加環保等。

誕生在TNGA架構上的奕澤,據田青久稱,非常有魅力。「對我個人說的是一見鍾情,念念不忘,二見定情,買它回家,在這個基礎上,可能還要有非常卓越的性能,這個產品燃油的經濟性、動力性、操控感,包括它非常完美的駕駛體驗,安全性都得到進一步提升,所以未來產品的魅力毋庸置疑。」

據悉,奕澤作為全新的SUV 車型會在2018年年中上市。

營銷3.0時代

當前消費升級帶來諸多產品、品牌、營銷方面的變化。田青久稱,一汽豐田將從過去的小型車戰略調整成未來消費升級的戰略,滿足多元化需求。同時,年輕化戰略仍然是各個車型要重點考慮的問題。

「我們會提供越來越好的車,滿足消費者的需求。比如,80、90後用車的需求,由過去的單一追求顏值、外形,單純的追求空間,變成非常多樣化的需求。一汽豐田會緊跟趨勢,做好規劃。」

在營銷方面,要跟上消費者的腳步。

「1.0的時代是我說你聽單純的告知,2.0是深深的互動,3.0的話要加入情感方面的一些內容。所以說未來在發展當中,我們要更多關注互聯網跟移動的動向,同時要做好社會化媒體、自媒體的一個深度開發,讓我們的粉絲客戶通過互動當中,要形成一波一波的鐵杆粉絲,形成我們的客戶、客群。」

目前一汽豐田標準4S店數量為600餘家。未來,為了進一步滿足網路布局的需求,多種形態的網路將會出現。據悉,到2020年各種形態的網路渠道將達到1000家。

「在兩三個月之前,一汽豐田「安享管家」計劃。實際上就是深度關注用戶體驗,滿足用戶需求的管理升級,它的目的就是提供「貼心管家」無憂的服務,我們對它的難點、痛點一一進行解決,具體我們設立了這套安享管家不僅有售後服務,還有八個服務板塊。我們的經營理念就是用戶第一,經銷商第二,廠家第三,真正落到實處,是需要通過一站式一項一項具體的服務來進行。」


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