謝付亮:徽茶為何「灰溜溜」?
徽茶,安徽的茶,曾經很輝煌。
徽茶,不知道多少次作為國禮送給外國友人。
但今天,徽茶的實際地位不如福建茶,也不如雲南茶。
為什麼徽茶會這樣,「灰溜溜」地敗下陣來?
我談過幾次,再繼續分析。
前些日子,一位安徽茶商登門請教,問我其品牌在茶葉界的地位。
我告訴他,品牌地位有兩種,一種是你的茶園面積、茶廠設備等等;另一種是你的品牌在消費者心目中的地位。
這兩種地位不一樣。
知人者智,自知者明。
很多人心裡明白,但還是有很多茶商喜歡意淫,不能看清自己。
並非你的面積大、廠房大、設備多,你的地位就高,這不等於劃等號!
正如,茶葉界熟知的,又被茶葉界捧為營銷新貴的一茶葉品牌,起初並未從茶園和機器入手。
品牌的地位,取決於消費者怎麼看你!
消費者怎麼看你,取決於你向消費者傳達了什麼信息。
我是安徽人,我深愛著家鄉,自然希望徽茶保持原先的優勢,在更大範圍內造福消費者,所以,我經常思考徽茶應該如何重振品牌影響力。
但,單靠安徽人的情懷,徽茶不可能重塑之前的輝煌。
靠什麼呢?
要搞清楚徽茶為何「灰溜溜」?
找到的原因越多、越關鍵,就很容易找到解決方案。
這裡先分析四點。
其一,徽茶在產品特色上,沒有抓重點,至少是沒有「抓住重點」。
例如,我談過太平猴魁敗給大紅袍的原因,二者顏值都低,卻有著不同的命運,令人惋惜。
再如,六安瓜片,特色很明顯,也可以做得更大,瓜分更大的市場,但卻事與願違。
產品,是營銷的根,徽茶要再度崛起,必須在產品特色發力,重新定義「產品特色」。
其二,徽茶沒有找准自己的競爭對手。
我問一位茶商,他的競爭對手是誰,他列舉了一些茶葉品牌,但還是沒有抓住最根本的競爭對手。
看清自己的對手,才會發現更大的市場。
洞察自己的缺陷,才會抓住更大的市場。
釐定競爭對手,需要格局,這誰都會說!
如何解決格局問題?
要到市場中走走,多和經銷商溝通,多和顧客溝通,這個顧客不僅包括喝茶的顧客,還包括其他顧客,買車的、買珠寶的,都需要溝通。
除此之外,還要觀察顧客。注意顧客沒有說出來的,這個同樣很重要。因為,很多顧客自己都不了解自己,有怎麼能和你溝通清楚。
其三,「安徽的茶」,沒有變為「安徽人的茶」。
這句話怎麼理解?
安溪人四處推廣鐵觀音,才有安溪鐵觀音的今天。
安徽人在外打拚的很多,卻沒有那麼強的「家鄉茶意識」,以家鄉茶創業的也不如福建人多,也就沒有形成「安徽人的茶」氛圍。
氛圍很重要,玄乎點說就是氣場!
「安徽人的茶」,這種強大的氣場還沒形成,沒有讓「非安徽人」感覺到徽茶的強大能量。
徽茶需要挖掘這方面的力量,這是徽茶重塑輝煌的重要途徑,具體操作可參考《推心置茶》,掌握新時代的茶業商規。
其四,徽茶缺乏專業系統的品牌營銷運作。
品牌營銷要從出眾、出名和出謀三個角度入手,既有戰略戰術上的,還要有戰詞上的。
不少徽茶品牌,包括一些相對大的徽茶品牌,品牌表達都是千篇一律、隔靴搔癢,這一類問題僅僅是表象而已,若是深入到茶葉店、全體員工等層面,更能看到徽茶品牌營銷體系的缺陷。
品牌營銷是實踐,這一類問題必須基於實踐解決。每家品牌的解決方案但不一樣,但都要把握兩個關鍵點。
一是要有差異化;二是必須為增加消費者青睞品牌的理由。
正如,傳統黃茶類的霍山黃芽,就可以從這兩個角度入手,快速找到黃茶最佳的「閃光點」,迅速做大市場
品牌營銷,必然不斷遇到問題,不斷解決問題,必然需要永不停歇的積累,除非品牌消亡。這一點,任何品牌都要有心理準備。
徽茶底蘊深厚,市場基礎穩定,加之現在是大轉型時代,又給了徽茶崛起一個大好機遇,只要輔以專業紮實的市場運作,徽茶必然再次迎來「光輝歲月」!
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