小花碧玉智能理膚：如何為你的店源源不斷輸入大客戶？

原標題：小花碧玉智能理膚：如何為你的店源源不斷輸入大客戶？

對於店鋪來說，除了日常的顧客流量外，如何搞定大客戶也是頭等大事。

那麼究竟如何開發大客戶呢？其實對待大客戶和普通的顧客，是有很多的注意事項的

今天，小花碧玉就挑較為重要的幾點說一下，希望對各位有所幫助

1. 充足的拜訪準備

當你發現目標大客戶的時候，你首先會做什麼？馬上拿起電話聯繫還是轉頭帶上資料登門拜訪？

實際上，這兩點都是行不通的。不僅容易碰壁，還會浪費掉寶貴的客戶資源。

那麼問題出在哪裡呢？自然是因為你沒有做好充足的準備啊。

如果你都沒有為此做特殊的準備，客戶感受不到你的用心，不了解你此行目的，那麼人家憑什麼花時間和你聊呢？

所以說，在給客戶打第一個電話或者登門拜訪前：一定要儘可能的多了解大客戶的各種信息，尤其是需求信息。

還要想好對方可能提出的問題、你們可能會發生爭議的焦點，你讓步的底線等等

你準備的越充分，成功的幾率就越高。

另外，小花碧玉給各位提個醒，接洽陌生客戶前，先通過電話等渠道來摸底和初步溝通，判斷對方的合作意向

然後在制定相應的對策，這樣可以大大提高工作效率。

2.為客戶創造價值

客戶為什麼選擇你家產品，而不選擇別人家呢？

在你的產品還沒做到無可替代的時候，你要做的就是為客戶提供獨一無二的價值和服務！

而且也只有價值的合作才可以持久，不要以為初期達成了合作共識，或者抓住了關鍵的負責人就可以沾沾自喜，以為可以長久擁有大客戶了。

想要長期合作，就要不斷地為大客戶創造價值。

當你成為一個，對其有價值的，重要的，或者不可替代的，那麼即使你不去維護關鍵人，你也會長期擁有大客戶。

當然，除非這個負責人就是企業主本人，否則，對其私人關係的維護也是必要的。

為客戶提供大的價值是店員很難獨立做到的，這要靠店鋪的組織來完成。

一種組織戰略層面的思考和決策，也是一個店鋪生存和發展的關鍵所在。

所以，組織層面必須要有正確的價值方案和策劃才會有後續的實行推動。

3.關注競爭對手

大客戶為什麼不與你合作呢？

不是他們沒有需求，而是你的競爭對手更好地滿足了他們的需求

因此，對於競爭對手的關注就很重要。

開發大客戶時往往把大客戶當做了對手，全部力量都放在這裡

其實真正影響是否能與大客戶達成交易的是同業競爭對手，戰勝了競爭對手的同時基本就擁有了大客戶。

因此，在了解大客戶情況的同時也要全面了解競爭對手的情況

包括他們的實力、可以為大客戶提供什麼價值、他們的底線是什麼、弱點是什麼、強項是什麼等

了解的越清楚，戰勝他們的把握越大，即所謂的知己知彼百戰不殆。

當你把競爭對手的相關數據、大客戶的相關數據及自身的數據擺在一起進行比對分析，攻取大客戶的戰術自然就浮出水面了。

4.老客轉介紹

轉介紹這個，之前beauty姐有詳細的介紹過。

客戶是寶，不僅是因為他自身消費，還因為他可以轉介紹，前提是你要懂得利用。

對於客戶，尤其是老客戶，要懂得開發，讓他們轉介紹新客戶！

這方法可以又可以分為三種手段：

第一類處於朋友之間的關係給你幫忙的客戶。

這類客戶通常不會專門給你轉介紹，他只有遇到合適的人才把這個人轉介紹給你，遇到了就介紹，遇不到了就算了。

第二類是為了名聲給你轉介紹的。

這類客戶比較好面子，喜歡錶現自己，喜歡被別人恭維。

到哪裡都得「端著」，得拿著點架子。所以，要做的就是滿足他們的表現欲。

第三類就是需要物質利益的。

有物質所求，是最好解決的。只要店鋪願意「割點肉」讓客戶拿點回扣或提成，他自然會轉介紹。

俗話說：「實踐是檢驗真理的唯一標準」，各個店鋪都有自己的特色和處事方法

所以對小花碧玉的建議，大家可以在實踐中結合自身的實際情況進行改良

當然，如果你對於營銷有什麼好的想法，也可以投稿過來和小花碧玉一起探討哦~

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